【有效沟通】如何和下属沟通呢？

下属是我们的绩效伙伴，沟通顺畅，大家心情愉快，自然工作效率就高。在与我们的下属共事的过程中，一定要强化沟通的意识。

在与下属的沟通中，要注意使用一些礼貌用语。在与下属沟通的时候，可能会忘记使用一些礼貌用语，如：“小马，进来一下”，“小孙，把文件送去复印一下”。这样的用语会让下属有一种被呼来唤去的感觉，感觉缺少对他们起码的尊重。

因此，为了改善和下属的关系，使他们感觉自己更受尊重，不妨使用一些礼貌的用语，如：“小马，请你进来一下好吗？”，“小孙，麻烦你把文件送去复印一下”。要记住，一位受人尊敬的上司，首先应该是一位懂得尊重别人的人。

作为上司，在工作沟通中，要让下属明白工作的重要性。比如你要说：“小刘，这次市场调查很重要，它直接关系到我们公司产品投放的战略和战术，新产品上市的成败主要就靠它了。希望你能圆满完成任务，我祝你成功！”

通过告诉下属这份工作的重要性，以激发下属的成就感。让他觉得“我的上司很信任我，他看重我的能力，把这样重要的工作交给了我，我一定要努力，不让他失望。”一个下属如果内心是这样的想法，他一定会把工作做好，而且效率也很高。最值得一提的是，他会对上司的看重心怀感激，对以后上司分配的工作，也会全力以赴的。

但是切不可就此不再过问事情的进展，尤其当下属遇到问题和困难，希望你协助解决时，千万不要说：“事情不是已经交给你去办了吗？”你这样问只会让他觉得他很无能，从而失去工作下去的信心。你应该意识到，他之所以是你的下属，就是因为他的阅历、工作经验还不如你。那么，这时候你应该和下属一起共同分析问题。找出问题的症结所在，尽快提出一个解决方案，以帮助他重新找回自信，渡过难关。

与下属沟通时，要善于引导下属主动思考，提高下属的工作能力。你可采取引导式的询问，比如：“小徐，关于这个策划方案，我觉得再细致一些会更好，你觉得呢？”如何再细致，就是他要思考的问题了，一旦下属提出好的意见，你采纳的同时不要忘记称赞他。你应该努力去寻找下属的优点并进行赞扬，形成一种赞美的习惯。要注意的是，赞美的态度要真诚，赞美的内容要具体，还有赞美的场合也要留心。赞美是和下属沟通的一座好桥梁。

如果下属做错事，就要适当地进行批评。批评他人是件严肃的事情，所以在批评的时候，一定要客观具体，应该就事论事。要记住批评，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为。批评下属时，你可以说：“这次是你做错了，记住。”批评要言简意赅。如果他只是一次无意的过失，千万不要把错误上升到责任心和工作态度的高度去批评他。因为那样有可能会导致你们关系恶化，影响工作的正常进行。

与下属沟通好，建立良好的工作关系，是每一个管理人员必须具备的工作能力。掌握了与下属沟通的艺术，就容易和下属建立良好的工作关系，进而为工作的顺利进行打下坚实的基础，提高彼此的工作效率。

上司与下属进行有效地沟通是非常必要的。通过良好的沟通，可以让下属更了解你要表达的信息，让下属能正确理解你的意思，从而提高工作效率。通过良好地沟通，在工作上，上司和下属能建立友好的关系，也有利于工作地顺利进行。没有良好的沟通，上司有再好的想法，再有创见的建议，再完善的计划，都是很难实现的。