咖啡店的迷思

如何看待进去咖啡店、书店等不消费而占座的行为?

恰逢有空的时候,我想找个适合看书的地方,然后就来到一家环境不错的咖啡店,点了一杯美式就坐着。坐到傍晚的时候,来了两位客人,一位携带着电脑和一系列电子设备的中年男人,一位挎着公文包的女生,他们都坐在两张不同的四人桌子上,一个在我前方,一个在我右方。中年男人把所有电子设备放在桌子上后进行了充电并开始文书工作,而女生把公文袋的文件铺满四张桌子上然后开始学习,而这两位客人都没进行消费行为,半小时后,我莫名其妙感到有点不舒服,接着我就换了一张桌子,一张看不到他们两个的位置上继续看书。

我就在想为什么我会不舒服呢?首先,他们并没有很明显打扰到我,他们各自都在安静的做自己的事,说实话假如这是职场或是课室,简直增添了努力向上的氛围,第二点那时候正值客源很淡的时间,咖啡店里并没有太多顾客,位置并不紧张。我觉得是因为我有优越感,因为我是通过消费行为来享受着这灯光音乐环境,消费能获得服务,而他们并没有通过消费行为就占有这样的环境,优越感让我生成排他性,甚至感到不舒服而进行换位。

理性地再想这个问题,从咖啡店的角度来说,人流量很重要,这关乎营收问题。如果在客人特别多的情况下,不消费的人群导致消费人群没地方坐,那请不消费的人离开,我相信不消费的客人也会理解。但如果在咖啡店客流量低的时候,进店不消费这个行为,咖啡店如果也请客人离开,那这似乎对于咖啡店的形象有点影响。从我自身的角度去想,这是个公共消费环境,我无权利要求别人怎么样,我能做到的是做好自己来到这里的目的,但遇到不舒服的感觉,选择避免掉它,换一下位置还蛮好。

引伸到经济角度看,消费占有舒服的环境,不消费占有舒服的环境。消费这个行为是伴随财富的减少,而获得财富则需要通过劳动工作。那么如果说严重偏颇点的话,不消费就占有舒服的环境,是否是在说鼓励人们不劳动不工作就获得自己想要的优秀环境呢?

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