简化错误处理操作指南

知行之桥是一个B2B平台，拥有灵活的工具用于处理错误和系统警告。针对B2B传输过程中可能会出现的错误，本文将介绍三种方式提高用户处理错误和接收系统警告的可控性以及可视化程度。

• 提高容错率的重试以及重发功能
• 全局错误通知
• 错误处理工作流

重试以及重发

首先是知行之桥的重试以及重发功能，一些暂时性的文件并不会作为一个严重错误被呈现在知行之桥中。

在数据传输端口，如AS2端口，你可以在 自动化 选项卡下配置重试以及重发信息。知行之桥重发的触发条件是当知行之桥尝试传输一个类似示例中的AS2文件，没有得到响应或者消极响应，使得文件没有被接收。知行之桥将会暂时性吞掉这个错误，同样的传输将被重试多次，我们可以在最大次数中进行配置。

类似网络延时或者合作伙伴的as2端点因重启而短暂关闭的暂时性问题，并没有以错误结尾，因此在短时间内有可能会被成功传输。

在知行之桥中，重发也是类似的，需要在其他位置进行配置。

一些EDI传输协议，如AS2，具有接收回执。一旦你的交易伙伴收到你的文件，交易伙伴将给你发送一个回执。

如果在知行之桥中使用AS2协议，并且在传输过程中没有收到理应收到的回执，这种情况下将会触发重发机制，与重试机制类似，知行之桥将会吞下该错误，重新尝试传输，直到达到最大次数。

重试与重发机制能够使得系统并不浪费时间去处理能够自己调整的错误。

全局错误通知

另一种方法是知行之桥的全局错误通知配置。点击界面右上角的齿轮图标，选择通知。

在这里可以配置，遇到错误时，知行之桥将会自动向指定的邮箱地址发送电子邮件。你也可以选择发送状态报告，而不是每个错误都发一封邮件。

接下来在 邮件设置 部分，需要简单填写邮件的配置信息，例如：发件人、收件人、邮件标题以及SMTP服务器，用户名、密码、端口号等信息。这里我们进行了全局设置，意味着我们能够收到EDI系统中来自任何端口的任何错误。

错误处理工作流

知行之桥工作流中，端口与端口之间通过蓝色的连接线连接，我们可以通过连接线上的箭头判断数据的传输方向。

如上图所示，如果你右击一个端口，并且选择显示错误路径，将会出现一个红色的工作流箭头。我们可以像使用蓝色箭头一样的使用红色箭头，需要注意只有在当前端口处理文件错误的时候，文件才会通过红色箭头传输。因此在指定工作流中，处理上一个端口全局通知的简单的方式是将红色工作流箭头连接到一个EmailSend 端口中，从而为指定工作流或者端口配置邮件提醒。

你也可以利用显示错误路径对出现错误的文件进行特殊处理，例如：分析错误或者反馈给发送方，你可以在这个红色工作流箭头之后新建一个工作流，从而实现当错误发生的时候，你可以做任何需要地处理。

我们一起学习了重试和重发功能、全局通知以及显示错误路径，帮助你提高容错率，并且处理已经发生的错误。

了解更多 EDI 信息，请参阅: EDI 是什么？

阅读原文