从「人人都是建筑师」到「人人都是产品经理」

01 「人人都是建筑师」

了解我的朋友都知道,我的专业是土木工程,在土建领域,有句并不像「人人都是产品经理」那么出名的话,叫做「人人都是建筑师」。

据不权威的统计,人一生80%以上的时间都在建筑里——住宅建筑、商业建筑、工业建筑等等。所以,作为建筑的使用者——人,本身就有权利对建筑的设计指指点点。

建筑设计有两大块:外观和功能,外观主要是建筑的造型和颜色搭配,功能是指建筑的各个房间的布局是否合理易用。

说「人人都是建筑师」,是指人人可以对建筑进行评价,尤其那些对建筑的频繁使用的人。

我们走在街上,我们常会对某些建筑的外观做出评价,比如这栋建筑造型过分奇葩,那栋建筑又规矩地像个盒子,这栋建筑配色太扎眼,那栋建筑土得没有生气……

再说建筑的功能,最有权力对建筑功能做出评价的是建筑的长期使用者,比如厨房,长期做饭的妈妈就比只在厨房泡方便面的青年更有话语权。对于绝大部分中国家庭,都是要做中餐的,做中餐就逃避不了油烟问题,另外中餐里面很多调料味道比较重,所以中厨尽可能不要做开放的,这一点很多小青年买房装修时,因为根本没做过饭就没有这个概念,感觉开放式厨房敞亮,未来一做饭,全家每个角落都能闻到香味。

建筑功能有个重要的术语,叫「动线」,动线的合理将会方便建筑的使用者。还拿厨房举例子,做中餐的动线如下:从冰箱中拿出菜→择菜→洗菜→切菜→炒菜→盛菜,这几个步骤不可交换,好的建筑设计师会让这个这个动线一路过去,尽可能减少往复或空间的重叠,由于厨房大都比较小,有些步骤的空间重叠不可避免,那就将互相干扰较小的步骤的空间进行重叠,一般「切菜」完成后,将案板收起来,「切菜」区域就可以用作「盛菜」。

再说空间的设计,还拿做饭的动线来讲,哪个步骤需要的光线最强,是「择菜」和「洗菜」,尤其是「洗菜」,尽可能要使用自然光,所以大部分厨房的水槽都是都是对着厨房的窗户的。

大家有没有发现,这就像我们使用互联网产品一样,每个人都可以也都有权力对自己使用的建筑提出许多了不满和不喜欢的地方,因为我们是建筑的真正的使用者。

02 「人人都是产品经理」

苏杰说的这句话可以说在互联网界闻名遐迩,据说是产品经理最讨厌的一句话,也据说产品经理因为这句话被开发、测试、运营连环怼。

其实正如书中所说的,「人人都是产品经理」更多的是一种思维和理念,产品经理创造、改进、优化一款产品的思维方式和步骤,几乎可以拓展到各行各业。

比如一款产品的生产,从需求的采集和用户的研究开始,接着需要将需求将需求进行分析和转化,不是每个需求都必须满足,每个需求都满足也太现实,即使你满足了所有需求,你的用户仍可能对你不满意。

这就像我们无论做任何一件事或者在生活中,我们不可能让所有人满意,与其纠结于那部分不喜欢自己的人,不如去与喜欢自己的人交流。

在一个功能没有真正发布出来之前,谁也不可能准确地预料用户和市场对这个功能的反应,与其无数次地进行论证,不如快马加鞭地将产品做出来,观察用户的反应,好就继续做下去,坏就回滚回去。

成长的道路也是不断试错的过程,总有人说「选择比努力更重要」,说得够冠冕堂皇,可是没有足够多的「努力」的积累,见识的增长,怎么可能做出所谓的「正确」的选择呢?与其纠结于选择,不如多去尝试,错了就换,无需纠结于过往,下一个才是「更好的」。

03 用心听,但不要照着做

这大概是《人人都是产品经理》中最核心的一句话了。忘了是哪位大佬有一句类似的话:「真正的强者,大脑可以接受不同的意见,但并不影响其行为方式」。

包括以前的我自己在内,很多人都是为别人活着,或者是为了让别人满意。也不是说活着就是要让自己满意,是说我们应该是「自己满意」和「别人满意」中间寻找一个平衡点,既能赢得他人的尊重,要不要委屈了自己,更不要被别人牵着鼻子走,迷失了自己。

「用心听」,我们广泛地听取别人的意见,广泛地阅读书籍,广泛地浏览资讯。我们将这些「知识」或「信息」吸纳到大脑中,然后进行综合地处理、归纳和分析,这些东西将作为我们未来行事的参考,注意是「参考」。

「但不要照着做」,我们大脑中已经有了这些「参考」,「参考」终归是参考,真正的行事指南最终还是要我们自己来制定。我们读了无数「只有……,才会……」、「成功的x个要领」、「xx大学推荐的必读的50本书」……但我们自己还是要「心明眼亮」,形成自己的「认知」。

「认知」是会变的,也必须得变,曾经特别崇拜某某大佬,把他的一切资料都找来阅读,幻想着可以像他一样行事,后来人设崩塌了,原来大佬也是一个「xxxx、一身正气」的俗人啊。粉转黑,一生黑。

然后随着时间的流逝,慢慢理解了,所有大佬也都是一个「人」,无论所处的位置怎样,「人」的属性不会改变,人的七情六欲犹在,就理解了大佬,黑转路,你牛任你牛,我放我的牛。

看得越多,想得越多,思想不要变混乱,思想要变得更加清晰才行。罗曼·罗兰在《米开朗琪罗》里说:「世界上只有一种真正的英雄主义,那就是认清生活的真相后依然热爱生活。」

04 从「建筑师」到「产品经理」

扯了这么多,貌似越来越跑题。

总的来说就是,我们应该细心去观察生活、思考生活。我们生活在建筑中,使用着产品,我们可以去吐槽,但更应该去思考,表象的不合理往往蕴藏着你并不知道到难处。

再举个建筑的例子,你是否感觉自己住的居室这里或那里有些不合理,背后的原因是什么?

第一,除了一层一户的豪宅,公寓都要考虑一层的各个户型,假如你所住的户型特别合理,那么你的对门邻居的户型将非常不合理,建筑师只能折中,让每层的各个户型都有点不合理;

第二,人们常常只关心自己看到的或者使用的部分,但是建筑还有「水、暖、电、污、通风、网络、电梯和楼梯」多个井,再加上公共的走道,建筑师必须将这些全部考虑进去,而人们一般会忽略这些;

第三,有限的面积,面积越大,户型设计越合理,虽然现在出了各种什么「88平米三居室」、「100平米四居室」,相信我,你选择在更小的面积了容纳更多的人,一定很多地方用着不舒服,所以你就要在省钱(面积小省钱)和舒服之间做一个权衡。

从「人人都是建筑师」到「人人都是产品经理」,我们学习、思考、试错、反馈、迭代、继续前行。


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