掌握处理突发事件的艺术

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        突发事件主要包括自然性事件和社会性事件两类。如果是自然性事件，我们应及时向上级反映，若有媒体舆论介入，我们不必遮遮掩掩，借助媒体真实具体地再现事件场景。若是社会性事件，事发单位也应主动及时向上级报告，向公安机关报告，由公安机关权威地与媒体尽快沟通，主动沟通，充分沟通。

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        一到社会性突发事件，常常会对责任人或单位问责，这时若能正确开展网络舆情预测、研判与预警工作，能积极利用新媒体传播渠道，不让网友去妄加猜测和质疑，事件也会向事发单位或个人有利的方向发展。

      当然，我们不希望发生突发性事件，那我们就必须认真细致地做好我们分内的事，以免节外生枝，让学生平安，让学校无事，让自己心安。