优秀团队构建原则

一、何为高绩效员工

人们可以用五个基本因素来囊括大部分人的个性特征,即大五人格,包括尽责性、随和性、情绪稳定性、外倾性和开放性。据穆雷.巴拉克和米克.芒特教授研究,尽责性和情绪稳定性员工往往有较好的工作业绩。拥有其他个性特征的员工,大多数情况下,他们的工作绩效却不甚显著。

二、何为优秀团队成员

实际团队中,常常发现某些员工个人绩效可能很突出,但对团队绩效提升却十分优秀,甚至对团队产生负面的影响。所以高绩效员工并不一定是优秀的团队成员。同样,某些个人绩效平庸的员工则有可能是打造高绩效团队的催化剂,成为团队成功的必备因素。企业如果按照筛选高绩效员工的标准来挑选优秀团队成员可能出现问题。团队的成功,既要“明星”成员,也需要更多“螺丝钉”式的成员。当一个团队中大多数成员具有随和性特质时,团队往往具有较好的合作意识,从而展现出高绩效。

三、组建优秀团队的困境

困境一、团队流程流失。团队中的一些成员在配合时故意“留一手”,或是“搭顺风车”,就会造成团队流程流失,这种现象必然会对团队绩效产生负面影响。

困境二、“1+1”小于2。团队协同配合的过程中,团队不可避免地会产生各种冲突,以致团队绩效难以达到预期的效果。冲突产生的一个重要根源就是团队内部竞争升级,形成不必要的内部冲突。

困境三、团队思维。当团队成员长时间在一起工作,成员间的想法越来越相似,形成所谓的团队思维。好处是可以快速促进团队决策、内部协调,坏处是会抑制不同想法的产生,抑制团队创造力,使团队产生极端的决策。

四、构建优秀团队四原则

原则一、以尽责性和随和性员工为团队主体

原则二、合理搭配领导者和追随者角色

原则三、打破团队思维模式。可通过人员构成调整,来打破团队思维模式。根据部门特性的不同,合理配置开放性原来来打破团队思维模式。

原则四、警惕团队中的“坏苹果”。研究表明,一个团队中,尽责性和随和性的最低得分对团队绩效的负面影响非常显著。

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