2020-04-12

愛心共同体实践 【需求的味道】

      接到命硬私董会五班8队5组组长的工作，我一时不知所措，疫情期间如何服务大家，如何在群里服务都是未曾见面的朋友，对我来说是一个挑战。

不知道下一步发生什么? 既来之则安之！首先完成第一轮的着急，从大群内组建小群，就这样一个细节动作，如果不清楚做到快、准、齐，是有难度的，2天过去了，还有的没有进到这个小组，请教了班长，才知道要链接引荐人，帮助这些跑散的雁子回家。昨天都入齐了，开始了每个人的介绍的推送，但是这个简单动作，确给我泼了三盆冰水，三次进攻都被搓，信息发出，泥牛入海。

转化、转化、转化班长的一句，一对一沟通，注意引导。令到尽行，拿到甘果。如何拿到成果，直接索取个人简介？决定不可以，拿路在哪里？调整第二方案，抓到每个人需求切入开出道来。

第一位沟通，非常顺利，快速的发现了对方的项目短板，直接树立项目的梯子，双方陌生沟通成功，心花怒放。竟然忘记了邀约分享了。

第二位沟通，更加顺利，沟通中抓需求没有抓到，但是发现了这个人优势，【温暖倾听】，声音超级温柔，当下建议开设【倾听姐】专栏服务，对方开心接受，且可以做公益倾听服务。我感受到了对方的那股【温暖倾听】能量传递给我，随后立刻提出邀约，先到小组实验室尝试，服务10-20人，下一步到中试组做DEMO,尝试服务100人群，展示个人品牌，随后服务1000人，10000人，服务更多社群。对方顺利答应，这个服务感受到自己前几天写微博，把自己写明白的道理，突然飘到面前，你带着愛，带着真诚，传递给对方，传递愛的能量，传递真诚能量，对方可以收到的。感恩这位杨女士，表面是服务了她，但实际上成就了我，我的收获更大。坚定了我走过四年的湖底世界的历练，相信相信的能量！相信自己能量具足，相信自己一定赢过自己！

第三位，沟通更加顺畅，看到温暖的笑脸，听到地方温暖如春的声音，就找到感觉，她很清晰知道自己有很多需求，线下服务做的足够好，但不知道如何线上服务。发现了这2个点快速立起服务梯子，肯定对方优势，树立她的服务个人品牌【温暖姐】诞生，她很开心发现这一点这个优势，如果应用这个优势，在社群服务，简单温暖行动。每天5个社群3次3人行，上午群里直播孩子方面的知识和护理事项等，一定要温暖的颜色；下午是产后女性健康护理方面的，晚上家庭方面的，这样呈现了专心、专注、专业的温暖服务。注意发送的一定是视频或者音频的，时长15-30秒，这个时段女士，不适合长时间看文字，这是简单基础真实的服务。接纳了这些落地的支持，明天可在小组群分享吗？要因为这样大家才能认知【温暖姐】，温暖姐的吸引力足够了，大家自然推荐客户了。

一天都处于很嗨的状态，清晨还在想，需求的味道什么？一天下来清晰足够，挖掘对方优势、用足对方的优势、放大对方的优势，即是满足对方的需求，这是需求的味道。

感恩2020年4月12日，经历的每一位，人和事！感恩三位给我开示的老师！

原创：紫梧桐  2020年4月12日星期日