【教育增长圈】8组-杨慢慢-D6/D7/D8大作业

经典案例实操巩固

|8组-慢慢

拆解案例:有道逻辑英语

【课程名称】

第一部分/营销模型

一、【模型框架】

(1)模型1:0元转3899元(原价8999元,APP展示价4499元,群内转化价格3899元)

选择理由:拥有完整的流量课转正价课流程,有道逻辑英语主推课

优点:

①群内流程SOP化程度高,提高运营(销售)效率

②通过利诱和游戏做用户分层,提高用户积极性,用户不反感,利于后期转化

③水军节奏带得不错,各个群体的痛点用户都有代表;

④群内知识点小视频+直播课程结合+作业群内点评,让人获得感很强,尤其是知识点的短视频做得很好

缺点:

①0元引流课来的可能大多数都是薅羊毛的用户,后期转化或许cover不了成本

②学习的第一天就开始进行正价课转化,用户可能容易反感


二、【价格定位】

(1)体验课

【主推价格1】0元

课程配置:5天录播课(APP/小程序/群内直播链接工具承接)+5天社群服务

教具设计:课程可回放+课后可私信助教领取当日笔记重点+作业练习、点评+完成5天学习可领取学习大礼包

(2)正价课:

【主推价格1】3899元

课程配置:

3位主讲老师+6个月学习周期+5大学习模块(共150+节直播课+70节左右的视频学习+上百套作业练习)+实体学习礼包+全勤实体礼物

教具设计:APP主学,社群辅学,课程提供回放;课程有效期2年左右;有实体课程礼包赠送;

第二部分/服务班型

一、【课程班型】:录播课

【课程流程亮点】

(1)群内动作

①5天运营节奏:当日课程学习+知识点补给+作业点评+每日正价课转化

②激励:完成作业可私信助教(销售)领取当日礼物

③亮点:

课程体验前:

1、游戏化的学前测试,不仅激活社群,并且对用户英语能力进行了用户分层,利于后期转化

2、不断利诱,提醒用户完成课程有礼物,提高完课率;

课程体验中:

1、每日课程提供重点笔记PDF分享,并且很多知识点用短视频的形式展示,用户更有获得感,也更能感受到正价课导师的专业度,拉进距离;

2、课程转化都做了清晰、详细的图标,让用户更能感知到价格


③录播课中,通过实物利诱,引流到公众号,相互导流、留存,哪怕这一次的用户没有转化成功,后期也可以用内容养用户,二次转化

(2)私聊动作

①课程开始前,语音提醒上课

②课程体验中,私信课程链接,提醒上课

③课程开始第一天,私信正价课转化。后期基本无私聊动作。

总结:

缺点:私信动作并不多,并未与助教(销售)建立信任的情况下,第一天结课就私信转化,让用户容易反感

优点:语音+文字提醒上课,让用户感知对方是真人,并非机器人

(3)电销动作

【流量转化节点】

(1)开营:

①学前测试,做用户分层

②介绍课程导师(视频+PPT形式),增强导师专业背书

③学习内容安排及方式介绍

④通知开始学习及作业提交、点评方式

⑤利诱提醒:完成当日作业可私信助教领取礼物,并且可私信助教领当日学习笔记,提高完课率,用户分层,后期助教(销售)可针对这群高意向、积极性强的用户做重点转化

缺点:并没有怎么介绍助教老师,用户对助教的信任感不强

(2)首课:

①私信提醒上课

②群内上课(小程序/直播链接/APP,主推APP)

③首课结束立即转化正价课,限时特惠

缺点:首课结束直接转化正价课,容易产生用户反感

(3)作业点评

群内用户截图、拍照返作业,群内点评,作业完成率并不高(300人社群,首日作业打卡率3%,第三日开始只有1%左右);

优点:群内直接返作业+点评的方式,增强专业度,激励其他用户

缺点:没有私信激励提醒写作业

(4)优惠套餐

限时(课程结束当晚23:59涨价)、限量(群内仅限5个名额)

价格阶梯(原价8999元,APP展示价4499元,群内特惠价3899元)

(5)其他

群氛围引导(水军找了不同痛点的用户群体),有说服力:


第三部分/运营策略

【入口流量】

【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:

(1)人设:群内没有助教对自己的专门介绍,缺乏人设信任背书

(2)话术风格:私信话术以语音为主,类似正常的对话;但群内话术不太口语,有的地方过于营销化

【运营重点】

(1)批量动作

每日上课提醒+作业点评+重点笔记分享+每日转化

每日转化动作

(2)人力密集点

①作业点评@用户

②回答用户的其它问题

第四部分/数据估算

【转化率预估】

参与课程基数:300人

被转化用户:10-20

预估转化率:3%-6%

【流水预估】38990-77980

总结(工作中可复用/改善的点)

①开课前的群内活跃做得特别好,整个社群运营流程SOP化程度很高;游戏化的用户分层设计可参考

②班主任/运营/销售一定要有自己的人设,拉进与用户的关系,这也是该案例需要改善的地方

③正价课转化的图表可复用,价格阶梯也设置得较好,限时特惠,让用户在社群外也看得到价格,做出对比

④社群里的短视频形式都可借鉴,短而精,小的知识点却很有收获感,增强了对课程专业度的信任

⑤激励动作有很多,但是私信催作业力度基本没有。到了第五天(最后1天),群内基本没有活跃度了

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