止损——砍断厄运链

前几天看了吴军老师的一篇文章《止损——砍断厄运链》，想到了去年真实发生在我身上的一件事。

我是做建筑材料供应的，我们的材料都是按照客户工地现场实际尺寸定做的，也即是说，如果这个工地订了货，不要了，我们的材料是没法给另一家客户用的。所以我们一般是  先定好规格 - 送样 - 客户确认样品，封样 - 签合同 - 付定金 - 生产，发货，货到客户当地物流园 - 付清余款，客户自提或者送货。情愿利润低点，也要货款两清。

去年6月份，我发了一批货到江西的某个小县城，当时跟客户签的合同是不含税的（客户要求），托运部提货，后来收到定金，货物生产好了，客户又说不方便去提货（其实我网上查了下，只有5公里），叫我送到工地，验货后打尾款再放货。

材料打包成几个很大很重的托盘，那个物流点比较小，没有叉车。我打电话安排叉车，又叫车送了过去，客户又跟我说自己没有叉车，叫我负责卸货，又贴了几百叫了个叉车。等到叉车到，已经是下午5点不到点了，客户说给我打款了，发了张网银的回单给我，我就给他卸货了。

当天等到夜里10点都没收到这笔货款。第二天早上网银查，没到。9点多打对方会计，对方说这个款子退回来了，我们领导说必须开票。他们是公账给我打款的，必须要开票才行。

我说我们合同签好的，不开票的，你们怎么可以公帐汇给我。对方就说，那不行，反正我们公账出去的就必须收到发票，不然到时候税务查你们你们自己负责。无奈，只能又贴10个点开票。而且对方必须收到发票再汇款。只好答应。马上把发票顺丰寄过去，第二天寄到。

后面又是无止尽的催款，客户各种借口拖延。最后，几天后的一个下午收到这笔款子，被各种理由扣了2w多，加上税点，损失不可说不惨。而且一整个星期被搞得筋疲力尽，什么事情都没做成。

仔细想想，如果我收到定金，就应该很警觉的发现是公账汇款，有隐患，那我应该马上联系对方退款，重打。

如果我在发货的时候不耳根子软，坚持按合同做事，尾款打了再安排送货，就不会落得那么被动。

如果我坚持按合同，货款没收到，不卸货，宁愿多出一次货运的钱，拖回托运部，第二天再送，就不会有接下来几天的事情，损失也不会那么大。

如果我能及时止损，把已经没法掌控的事情抛到一边，那一个星期也不会乱糟糟的，很多本来可以做好的事情都没有完成。那一个星期认真做好，说不定就能把损失的补回来。

人在遇到任何倒霉的事情，一定要认命，损失掉的不要总想着挽回，这样损失就被限制在了局部。如果总是纠结着不放，最后损失就会越来越大。

用吴军老师的话总结一下：

1. 遇到厄运要坚决斩断厄运链，把损失限制在局部，避免雪崩式灾难。

2. 止损和认命，背后体现出我们对自己的自知，对命运的敬畏。

3. 人不会总是好运气，也不会永远背运，但是坏的心态会让厄运不断放大。很多时候心态决定了命运。