91税筹：山东持续优化营商环境，保障减税降费

2019年以来，山东省税务局不断营造和谐的工作氛围，始终坚持“以纳税人为中心”的服务理念，不断创新服务方式，压缩纳税时间，减少税收对纳税人的税费负担，促进税收服务在税制改革中不断升级，有效提高纳税人的满意度和获得感。

在国家税收和税收征管体制改革之后，纳税人最直观的感觉就是税收越来越方便。近一年来，泰安市税务系统围绕纳税人需求，全面疏通堵点、排查难点，不断探索创新纳税服务新举措。

“自从税务机关合并以来，我们真的感受到了更方便的纳税体验。我公司是市级新老动能转化重点企业。税务部门在税务服务办公室为这些企业开辟了绿色纳税渠道。在纳税过程中，对需要申报的信息进行了精简，大大缩短了纳税时间。我们很满意税务局的服务。”当地企业财务人员表示。

据了解，泰安市税务局积极推进“化散为全”纳税申报事项清单，发布了八类197项需要一次性办好的纳税申报事项清单，减少了纳税人需要到访62个部门的环节，把处理非人手处理的事务的时限缩短了70%以上。全面清理纳税人纳税信息，简化优化增值税、消费税等纳税申报，取消企业所得税优惠信息备案。

信息优化是提升税收服务的重要手段。新机构成立以来，泰安市税务局利用“互联网+”、大数据等技术，积极拓展个人电脑、移动、自助等税收渠道，整合了11个24小时自助办税大厅。目前机构通过201台自助办税设备，打造了“半小时自助办税服务圈”。同时，积极推进网上税收，在网上运行“山东电子税务局”系统，升级42项新功能，优化完善41项功能，自主研发网上“支付宝”纳税系统，并为纳税服务插入信息服务。

自今年年初以来，泰安市税务局已整理出适用于本行业及子行业的67项重点政策，编辑了《减税与减税政策》，印制了22万份政策传单。同时，按照“一户一档”的要求，对全市不同行业、不同分区的2.5万名普通纳税人和11万名小规模纳税人进行调查，全面掌握纳税人信息。

截至目前，泰安市的税收制度进行了500多次培训课程，培训200000纳税人，并组织19个青年党员突击队和98个减税降费党员服务岗，普及减税和减少费用知识，开展“面对面”“一对一”咨询。

91税筹了解到，下一步，泰安市税收体制将紧紧结合“不忘初心，牢记使命”的主题教育，大力弘扬新时期精神，继续推进税收改革和实施。减税降费政策也将为泰安市经济社会发展提供新的税收动力。