赋能教练成长记十

透过逻辑层次反观自己或他人

这两天的分享都是关于逻辑层次的知识点,要学以致用就不得不结合现状来分析并反省。

案例一分析(案例一为成长记三的文章):在我与第一位员工使用教练式谈话时,我发现这位员工基本是在谈周围的环境、困难点,也就是我们逻辑层次底层,在过程中我试图把他往逻辑层次的上三层进行引导,调动他的大脑皮层以及前额叶的视觉,结果他仍然关注在下三层的问题,从这一点来看他工作企图心或者工作动力明显不足。

案例二分析(赋能教练成长记六的文章):这位员工平时工作态度不错、能力欠缺。这次和他谈话充分激发了他的思考,从他的描述中发现他的的确确在思考工作完成的画面以及自己要完成工作需要做的很多细项事情。那次谈话后发现他工作更加认真了,而且对于这次任务的完成更加有信心。毕竟年中的资产盘点对于我们外借几千台的设备给多家外包厂并管理这些资产来说也是一件大事。经过一个星期的努力工作,这位员工在这个任务上的表现非常令人满意的,目前所有资产以及编号均确认无误。

通过这两个案例,我们或许能够得到一些启发,若员工在接到任务后有更多的上三层的思考,那么他的工作动力以及工作表现应该比那些仅仅将思维停留在下三层的员工更棒。我们在交代员工新的任务时要习惯引导员工上三层的问题,当然上三层问题确定后再展开下三层的问题以明确行动与计划。

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