《组织行为学》在线练习⑦

一、单项选择题

1、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：(  )。

A．气质

B．能力

C．个性

D．性格

2、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。

A．成就需要

B．权力需要

C．社交需要

D．安全需要

3、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。

A．增加自己的投入

B．减少自己的投入

C．努力增加B的报酬

D．使B减少投入

4、提出认知的失调理论的心理学家是（ ）。

A．菲斯廷格

B．海德？？

C．墨菲

D．布鲁纳

5、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A．强制

B．开诚合作

C．妥协

D．回避

6、行为测量的有效性，既反映某种行为特征的真实性和正确性，被称为测量的（ ）。

A．常模

B．信度？

C．效度

D．变量

7、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。

A．尊重需要

B．交往需要

C．安全需要

D．生理需要

8、任务角色和维护角色多的群体属于(    )。

A．人际群体

B．团队集体

C．无序群体

D．任务群体

9、“途径——目标”理论是( )提出的。

A．费德勒

B．豪斯

C．布莱克

D．耶顿

10、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（  ）。

A．惩罚

B．正强化

C．自然消退

D．消极强化

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二、多项选择题

11、以人为中心的变革措施主要包括：（ ）

A．调查反馈

B．群体建议

C．咨询活动

D．激励

12、激励理论可划分为哪几大类( ）

A．内容型激励理论

B．过程型激励理论

C．改造型激励理论

D．强化理论

E．需求层次论

13、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有( ）

A．成就需要

B．生存需要

C．安全需要

D．权力需要

E．社交需要

14、过程型激励理论主要有哪几种?( ）

A．赫兹伯格的双因素理论

B．弗罗姆的期望论

C．麦克利兰的成就需要理论

D．亚当斯的公平理论

E．斯金纳的强化理论

15、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ）

A．理智型

B．内倾型

C．情绪型

D．意志型

E．中间型

16、组织变革大致涉及：( )

A．组织的人员

B．组织的任务及技术

C．组织的结构

D．组织的环境

17、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ）

A．工作本身的特点

B．责任感

C．提升和发展

D．工作的物理条件

E．上司的赏识

18、学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )

A．分工

B．竞争

C．反应性

D．协作

19、根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( ）

A．社交需要

B．自我实现需要

C．安全需要

D．人际关系和谐的需要

E．相互尊重的需要

20、组织的共同特征有（ ）。

A．目标

B．资源

C．结构

D．互动

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三、判断题

21、工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。(     )

正确

错误

22、领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。(     )

正确

错误

23、任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

正确

错误

24、领导者的权力主要来自于职权。

正确

错误

25、海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。(    )

正确

错误

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四、填空题

26、特质论就是从人的（ )来研究人的个性。

心理特性

27、性格是个人对现实的         和习惯化的         。

态度，行为方式

28、( )又称成长理论。

ERG理论

29、美国学者勒温从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历“       、       、       ”三个阶段的理论。

解冻，变革，再解冻

30、( )是由美国著名的心理学家马斯洛提出来的。

需要层次理论

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五、名词解释

31、动机

动机是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。

32、挫折理论

挫折理论研究行为和目标之间的行为变化的规律，也叫做需要的不满足理论。

它是运用心理学的概念，研究人的需要得不到满足时，也就是受到挫折时，人的心理状态及其行为。

33、强化理论

由哈佛大学心理学家根据巴甫洛夫的条件反射学说，在对人们的动机强化机能进行了大量研究的基础上提出来的，又称行为改造理论。将心理学的 学习和条件反应原理应用与影响人们激励和绩效的过程，认为人民的行为很大程度上取决与行为所产生的后果。只要创造和改变外部的操作条件，人的行动就会随之改变。

34、高绩效团队

团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体，它以成员高度的互补性、知识技能的 跨职能性和信息的差异性为特征。有着清晰的目标、相互信任的氛围、良好的沟通、恰当领导和内外部支持的团队通常绩效较佳，被视为高绩效团队。（仅答特征扣2分）

35、双因素理论

由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代提出。

他认为有些出自工作本身的因素，可以构成对职工的很大强度的激励和对工作的满足感。

而有些来自工作环境打印素有缺陷或不具备时，会引起职工的不满意。改善这些因素指挥消除不满而不能再促进生产率的增长。

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六、问答题

36、公平理论的内容及意义是什么？

公平理论的基本观点是：当员工作出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获得报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。

37、人际交往应遵循哪些原则？

人际交往的原则：1、平等原则；2、互利原则；3、信用原则；4、相容原则。