深挖顾客痛点并提供订制服务

咨询师之所以存在的意义就是帮助顾客从当前状态到达理想状态。

源于人性世界上百分之九十的人都不满足当下的状态。

但是能让人决定付费,决定改变自己,到达理想状态,不是不满足就可以到达的,必须是一个痛点。

这个痛点困扰已久,最好是就像在沙漠里需要水,不喝就得渴死一样。

而且要了解这类人群的特征,他们当下相信什么,不相信什么,他们强烈的恐惧,自己他们内心的渴望。

有了这样的痛点之后,就要提供订制相应的服务。

方案要考虑到,可否复制,需要花费多长时间,顾客需要花费多长时间等等。

最好的时间在6周以内,因为大部分人都是心急的,这也是为什么标题一般为快速成为某某,快速打造某某之类的文案点击率比较高的原因。

然后就是结果。

结果就是顾客能否到达理想状态。这个结果一定是可以有衡量标准的,并且可以展示出来的,这里我个人认为顾客对得到结果的渴望和可以为我们带来的价值是成正比的。

比如,不减肥严重威胁到生命,那么花一万五万多可以,如果不减肥只是裤子大了一码,那么花5元都要考虑一下。

有了这一套流程,也就是定位,解决方案和结果之后,还需要一个概念验证的阶段。

什么意思呢?

假设我们的定位是直击顾客痛点,并且我能提供完美方案,也可以得到想要结果,那么ok,这一套流程没问题,得到了市场的验证,证明不是自己闭门造车,自嗨的产品,否则,就要回到定位或者解决方案这里,看看哪里出了问题,没有得到相应的结果。

修正之后,再次出发验证。

轮回,一天验证不过,这个流程就是有问题的,万丈高楼平地起,一开始出了问题,后面都是空中楼阁。

这里关于定位和痛点,要说人话。泽宇给到了一个万能公式。

比如,说定位时,要把市场和痛点说出来,解决方案要把时长和方法说出来,到达的理想状态也要直击要害人心。

经典案例就是泽宇的个人品牌塑造啦。

让你摆脱早九晚五的工作状态和死工作,可以实现月入过万,甚至是入月6位的收入,年入百万,一台笔记本一部手机,开启全球旅行办公。

你可能感兴趣的:(深挖顾客痛点并提供订制服务)