个性化-强连接-更智能 伙伴云5大扩展功能详解

伙伴云【小伙开麦】直播间「“伙”速上新」栏目上线,由产品经理讲解产品伙伴云5大功能模块,旨在让业务流程更加清晰、让用户使用操作更加便捷、让业绩转化更高效、让生态连接更顺畅……

在不断的技术创新过程中,进一步助力数字化转型,让用户持续获得更完美的体验。一起来看看吧!​

01详解5大扩展功能更新

一、接入ChatGPT插件

完善PaaS平台应用场景与第三方服务融合,OpenAI提供了前所未有的强大人工智能技术,在各行各业都发挥了令人惊叹的作用,伙伴云支持选择 GPT-3.5 和 GPT-4 的Model,配合伙伴云触发器可以将 ChatGPT 结合到自动化的业务场景中,让 AI为业务赋能。例如信息提炼、内容撰写、翻译等文本处理类的任务都可以交给 ChatGPT 去完成。该应用由于直接对接OpenAI的服务,故服务费用由客户自行在OpenAI进行付费,伙伴云不收取任何费用,且伙伴云免费企业也可使用。

1. 安装路径:工作区后台 → 工作区应用 → 添加应用 →​ChatGPT

2. 基础配置:进入应用,按照说明将OpenAI的secret key填入应用并选择Model后,即可在触发器中使用。- OpenAI的注册方式请自行百度。- 各Model的区别可在OpenAI官网查看或自行百度。​

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3. 在触发器中使用:配置完成后,在触发器的执行操作中,将会出现“ChatGPT”选项。选择后,填写要输入的消息等配置,即可在触发器触发时调用OpenAI,并将结果写入表格。- 各字段描述,可将鼠标放在字段名称旁的“i”查看。

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二、腾讯审批支付应用上线

对账、转账等个性化财务场景整合,为更好地实现审批、付款业务流程自动化,现在由工作区应用接入了企微的「腾讯审批支付」,通过伙伴云的触发器,将付款单直接推送到「腾讯审批支付」,再配合表格、流程,最终实现对账、转账等个性化财务场景整合。财务无需来回搬运和手动调整,更加安全高效。付款单据写入到表格中,并且实时同步付款单在网银的最新状态。

费用相关:

  • 「腾讯审批支付」:由客户自行在企微付费;
  • 工作区应用:伙伴云不收取任何费用,伙伴云付费版本企业均支持使用;
  • 银行转账手续费:根据银行规则收取,现在有6家银行支持从「腾讯审批支付」转账
  • 限免活动(建设、交通、民生、光大、平安、上海);

目前支持11家银行:中国、建设、工商、交通、平安、上海、光大、民生、浦发、中信、宁波。

1. 安装路径:

工作区后台 → 工作区应用 → 添加应用 → 腾讯审批支付

2. 基础配置:

进入应用,按照说明在企微安装「腾讯审批支付」,并从「腾讯审批支付」复制企业名称、企业ID、appid、key填入应用后,即可在触发器中使用。

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3. 在触发器中使用:

配置完成后,在触发器的执行操作中,将会出现“推送付款申请到腾讯审批支付”选项。选择后,填写收款信息,即可在触发器触发时提交付款单到「腾讯审批支付」。​

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4. “付款申请”表

安装应用后,将由应用自动创建“付款申请”表,后续通过该应用提交到「腾讯审批支付」的付款单,均会记录数据在此表中。付款单后续有状态更新,表格数据也会同步更新。表格数据不可增删改。​

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5. 在「腾讯审批支付」中处理付款单

  • 在“银行账户”模块中绑定付款银行卡。
  • 给操作付款的用户分配“财务”权限。
  • 有“财务”权限的用户,可在应用的“处理付款”功能中,查看从伙伴云推送的付款单,并对付款单进行“确认付款”或“驳回”。
  • “确认付款”的付款单将会被提交到网银,财务在网银完成最终付款。​

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​注意:企微的「腾讯审批支付」需要在企微中安装,伙伴云的工作区应用「腾讯审批支付」,仍然在工作区后台安装。

三、腾讯云录音识别应用上线

伙伴云接入了腾讯云的一款语音转化成文字的 Paas 产品,为企业用户提供精准而且极具性价比的识别服务。在腾讯内部也被像微信、王者荣耀、腾讯视频这种大体量的业务都在广泛地使用。在伙伴云中去通过触发器去调用后,可以将表格中的音频文件识别成文本,并将识别结果写入到表格的文本字段中,可以用于会议语音的转写,录音的转写,音频文本的生成等等使用场景。

注:该应用由于直接对接的腾讯云的录音识别服务,故服务费用由客户自行在腾讯云进行充值消费,伙伴云不收取任何费用,付费版本企业均支持使用

1. 安装路径:

工作区后台 → 工作区应用 → 添加应用 → 腾讯云录音识别

2. 基础配置:进入应用,按照说明将腾讯云的密钥填入应用后,即可在触发器中使用。​

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3. 在触发器中使用:配置完成后,在触发器的执行操作中,将会出现“录音识别(腾讯云)”选项。选择后,填写要识别的文件等配置,即可在触发器触发时对录音文件识别。

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注意:1.伙伴云付费版本支持使用。2.腾讯云按音频时长计费,请及时关注资源使用情况:腾讯云计费概述(在线版)

四、二维码服务应用上线

​这款应用是伙伴云自主开发的一个二维码生成工具,适用于凭证核销、活动推广、信息展示等多种场景,在触发器中进行调用,它可以基于一定的链接或者是纯文本内容生成对应的二维码,并写入到图片和附件字段中。适用于日常生活中凭证的核销、活动推广、信息展示等场景。

1. 安装路径:工作区后台 → 工作区应用 → 添加应用 → 二维码服务

2. 在触发器中使用:在触发器的执行操作中,将会出现“生成二维码”选项。选择后,填写二维码信息,即可生成二维码图片。​

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​注意:伙伴云付费版本支持使用~

五、客户门户支持更新、强制关联外部数据

客户门户是伙伴云为企业提供的一个连接外部客户的窗口,可以构建企业自有的外部用户管理与互动系统,适用于“抢单”、“领取”、“推荐”等场景,收集外部客户的数据,从而实现内外部数据在伙伴云的协同管理。

本次更新支持当外部用户登录到客户门户后,在表格中修改数据时,如果该表格设置了修改数据后默认关联当前外部用户的关联字段,则强制将当前外部用户对应的外部用户表中的数据覆盖式的关联到该设置对应的关联字段中,本次更新相当于支持在修改数据的时候也支持强制关联。可应用于类似“抢单”、“领取”、“推荐”的场景。​

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1. 客户门户后台增加配置

在客户门户后台配置的资源权限中,选择表格资源后,在配置中增加“修改数据后默认关联当前外部用户的关联字段”的设置(如上图所示),可选择当前表格中自有的关联了“外部用户”设置中所绑定的表格的关联字段。

2、客户门户访问时的处理

  • 当外部用户登录后,在表格中修改数据后,如果该表格设置了“修改数据后默认关联当前外部用户的关联字段”,则强制将当前外部用户对应的“外部用户”表中的数据覆盖式关联到该设置对应的关联字段中,即无论该字段是单关联还是多关联,在修改后都只会关联本次修改的外部用户的一条数据。
  • 如果发现“修改数据后默认关联当前外部用户的关联字段”已经不再关联“外部用户”表,则不做写入。

02场景实操:美容院客户推广系统

伙伴云产品经理以模拟的美容院客户推广系统为例,实际操作了几个新功能的落地使用。

假设系统中有三个角色,客户、推广人、商家,该系统要实现:

  • 商家为推广人生成推广的二维码
  • 推广人将自己的二维码进行分发
  • 客户扫码报名体验一些美容项目
  • 报名之后,商家基于客户留下的信息与客户进行电话沟通,从而生成客户画像,基于客户画像对客户进行持续运营
  • 客户消费后,推广人可以获得相应的提成,商家将提成转账给推广人

场景实现:

  • 在伙伴云应用商店安装二维码服务,让推广人在客户门户生成相应的推广链接,通过推广链接转成二维码,在线上线下渠道推广;​

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  • 潜在的客户通过伙伴云的客户门户的能力,进行相应的注册,注册之后商家就收集到了他的手机号。然后来去让客户填写相应的预约记录;
  • 商家与客户通过电话沟通时进行录音,伙伴云借助腾讯云的语音转文字的能力,将通话录音转成相应的文字;
  • 借助了ChatGPT 的人工智能的能力,将录音转化出的文字直接提炼成客户的整个画像;

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  • 在整个过程当中,大量借助伙伴云的自动化触发器的能力,将客户画像拆解、分发、提炼出来,对应到伙伴云上不同的用户标签,给客户打上相应的标签,最后形成比较丰富的客户的画像;

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  • ​客户消费后,根据消费记录,伙伴云帮助商家管理台账,通过伙伴云的智能计算方式,自动化计算出推广人的分成;
  • 借助在线转账支付,实现全自动打款,同时审批支付记录实时同步回伙伴云表格中,同时推送给相关的推广人;​

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​伙伴云客户门户已经实现了与企业微信的打通,通过扩展性的能力,实现了整个企业内部的数字化经营管理和外部的推广方、潜在用户等形成良好的闭环管理。同时,外部用户和内部企业员工通过同一套系统实现数据的打通,流程的打通,为客户与上下游服务商都提供了一个非常好的闭环的使用体验。

未来,伙伴云将进一步加强与第三方的生态融合,为企业用户提供更好管理工具,提高内部协作效率,为外部用户的服务体验提升档次。

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