新电脑使用老微软账号登录就显示office2016已激活，但是新电脑的office2021未兑换

新电脑（win11系统）上的office一直兑换不了，打开word里面的账户显示已经激活office2016.但是我新电脑赠送的是office2021.

尝试方案1：从微软商店中点击兑换没有反应，然后把office2016卸载后点击微软商店中的兑换显示下图。

目前的问题

就是显示的是老微软账户里面的office2016已激活

解决方法：

1. 首先进入设置中的账户，点击账户信息

2. 点击停止自动登陆到所有Microsoft应用
   

3. 登录你的微软账号，登录你的微软账号即可
   

4. 点击改为本地用户登录，之后点击注销并完成
   
   
   

5. win+r并输入control，右键卸载之前的office2016
   

6. 进入该网址从箭头那一步进行操作即可
   
   最后可以看到已经激活了2021版本，但是注意是属于该设备。