费用中心

费用中心是指对费用负责的责任中心。很多人把费用中心归到成本中心一类。与成本中心一样,费用中心也不具有比较独立的经营管理权,不需要对企业的经营业绩负责,但要在企业给定的资源范围内完成对费用的管控。费用中心常见于职能管理部门,比如人力资源部、财务部和行政部等。

对于费用中心常用的考核指标如下(以人力资源部为例):

关键人才到岗率

费用控制率

客户满意度

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