大龄傻白程序媛转行政府大客户销售真实经历

人一生中,总是会出现无数个转折点,比如高考,比如结婚,都是人生重大的转折点,而我人生中一个重要转折点,是转行做了销售。

2017年以前,我在封闭式事业单位工作,从事WEB前端开发,生活工作三点一线,几乎没有外部社交,性格骄傲自我,物质生活还算富足。通常情况,这样的人,在三十岁高龄,转行做销售概率极低。那我,为什么转行呢?

2017年,感情出现重大问题,颠覆了我对这个世界的认知,当时承受能力极差,可谓歇斯底里,原计划放弃所有,只想逃离,逃到世外桃源的新西兰生活和工作,终究事与愿违,我连逃离的资格都没有。

无法逃离,那就选择面对!

面对的最好办法,就是站在对方的位置,用对方的视角看这个问题。

什么叫换位思考?嘴上说的不算,你从来没处在对方的境遇,又怎么可能站在对方的角度思考问题呢?

前任经营信息系统集成私营企业,要站在他的位置看问题,离我最近的方法就是去这个行业从事销售工作。

相信大部分人转行是为了谋求职业发展,是为了理想,或者是为了赚钱,我的这次转行偏个人情绪,并不建议大家像我这样。人活在世上,还是理性现实点的比较好。

尽管我转行的行为很不成熟,但多年的职业思维让我很清楚如何尽快进入陌生领域,并把工作做好。也正是这样的职业思维,让我在同行都不看好的情况下,获得了意想不到的成绩。我想把我的这段工作经验分享给大家,也是对前半生重要转折事件的记录。

进入一个陌生领域,比较稳妥的方法是找熟人介绍,我没有,全靠自己摸索,摸索过程中总结出一套方案,分三步:

一、学习行业相关知识;

二、去企业打工,实际操作项目;

三、在行业内找到目标对象,学习模仿。

一、学习行业相关知识

销售需要了解的知识我分三大块:产品知识、销售知识、人情世故。

产品知识一般入职后公司都有培训,如果没有,那就拿出自学的本领来,勤奋是做销售的必备基础能力。

销售知识,可以通过知识付费的形式获取。

互联网时代,各行业大咖在平台都开设有相关领域知识付费课程,这些课程大多信息量丰富,学习时间自由,解说案例真实,实操性强等特点,我认为这是职业人了解陌生行业最快速且有效的方式。推荐我当时学过的《阿里铁军大客户销售》系列课程,主讲团队来自阿里巴巴,授课平台在各大知识平台都有。

需要提醒的是,如今知识付费课程五花八门,眼花缭乱,建议大家选择知名平台,主讲人有相关领域过硬从业背景的。互联网飞速发展的时代,既加快了人们获取知识的速度,也滋养了滥竽充数的所谓大佬甚至网络诈骗,需要谨慎对待。

在中国,做任何销售最不可缺的就是人情世故。这是我最弱的一项,网络也有相关付费课程,不过我认为最适合学习这一块的方式是看影视剧和小说。在具体情境和人物性格中分析、学习人情世故相对高效,也就是所谓情境融入法,商学院学习管理知识就是用的类似方式。

艺术高于生活却源自于生活,从艺术中来,也要能回归到生活中去。

推荐政商类小说《青瓷》,原著作者浮石,湖南人,毕业于湘潭大学哲学系专业,有过政商行业从业经历。这本小说围绕拍卖行业务展开故事,情节脉络复杂多变,人物形象丰满多元。

大部分同类小说多注重情节跌宕起伏,甚至很多情境过于虚构美好,在这本小说里,你会发现作者对中国式人情方面描写真实细致,人物性格方面敢于展示复杂人性,对事件的人生态度颇具哲学意义。

小说里张仲平给候昌平送礼的情节,真的可以拿来做中国式人情关系方面教科书来读,从最开始的陌生登门拜访,到后来帮候小平找老师,到拍卖字画,用心阅读的人一定能收获不少。

二、去企业打工,实际操作项目;

完全没有相关领域工作经验的人,应聘到企业打工,简历非常重要,建议把曾经的工作经验和需要从事的工作罗列出相关性;

得体的外表很加分;

长时间没有应聘经验的可以事先在镜子前演练几次;

刚进一家公司,哪怕你在原单位牛得上天窜地,此刻也要学会夹着尾巴做人,过早暴露锋芒绝对是件特别愚蠢的事情。

进入公司不难,难的是实操阶段,我把它分为信息搜集、分析整理、制定计划、执行反馈、改进方案。

信息搜集包括公司内部资料、网络搜集和实地拜访。

公司内部资料最直接也最真实,也是最重要的信息来源,需要用心整理,包括但不限于:公司发展历程,优劣势产品,做过大重大项目,业主单位,中标人,合同金额等,最好能列出两个以上有代表性的项目,整理并背诵,拜访时灵活使用;

网络搜集包括但不限于业主方以往招标过的项目,中标方,金额大小,负责人等,这些一般通过政府采购网和招标网都能获取,遇到特别想拿下的项目,政府公开媒体新闻也是了解信息的重要来源;

实地拜访就是把你搜集来的信息通过亲自拜访的方式进一步筛选,这一次获取的资源就是你自己的,内容包括但不限于:业主方最新联系方式,组织架构,以往项目意见反馈,新项目计划预算等。

做这些的时候提前规划好地址和交通工具,做到尽可能多的拜访更多的客户,得到有价值的信息,我给自己定的目标是每天六家;

提前准备好需要沟通的内容,每拜访完一家及时记录关键信息,避免遗忘。

搜集完这些信息,接下来就是进行分析整理,也就是所谓的大数据分析,不过这个是人工的,市面上暂时没有找到这方面的软件。

实操部分内容比较多,以后有时间再认真写,今天暂时只写这么多。

三、在行业内找到目标对象,学习模仿。

工作一段时间后,你会对这个行业这份工作有更清晰的认知和理解,也会因为工作关系认识到不少大咖,找一个你特别想成为的人,持续建立联系,并不断接触、学习、模仿。模仿,成为,超越,一切皆有可能!

做完这些,你是不是觉得,都这么努力了,项目妥妥收入囊中吧,还真不一定!没拿到中标通知书的那一刻,一切都是未知,大幅涨跌的肾上腺素,让这份工作魅力无穷。

记得当年独自在跟一个几千万的项目,一个行业前辈跟我说:“你们老板就派你一个小白来跑这么大的项目,能中标才怪呢!”

尽管当时傻人有傻福,意外中标,但其实这个前辈说的没错,这个行业上百万的项目基本上都是行业大佬团队协作,长期运营才可能取得收获的事情,请记住,是可能,不是百分百!

很多新人一开始就喜欢盯大项目,认为大项目更赚钱。有野心并没错,我认为只有野心和实力相匹配的时候,才能做到顺风顺水,否则只能收获失望和对自我的否定。

建议行业新人,多利用自己的勤奋耐劳,认真去做几万、几十万,利润不高服务还特别麻烦的项目,因为这样的项目竞争相对少一点,成功几率相对高一点。多做成项目,既能建立起信心,也能在项目中学习到很多书本和别人不可能讲给你的知识。

基本上做到这些,大多收入不错,想赚大钱,则需要智慧、团队、实力还有运气,这点跟创业很像,我想这也是很多创业公司老板是销售出身有关系吧。

总结这么多经验,你也许认为我从一开始就把工作做得很好吧,其实并不是这样。

可能你无法想象,我在人情世故方面,最开始连聊家常都不会。

记得有次老板让我送两位领导回酒店,聊完天气后没发现话题了,想到当天看到霍金的新闻就说到:“今天霍金去世,好难过啊。”

接着又自我陶醉聊起《时间简史》,以为这样显得自己知识量很丰富,但我能明显感觉到,全车突然安静到只能听见外面的喇叭声。

事后司机好心跟我说:“你聊什么霍金啊,聊家常不好吗?”

我问:“家常是什么?“

司机:“就问孩子多大了呀,在哪上学什么的啊!”

我:“这会不会侵犯人隐私?”

司机一脸懵逼。

也许很多人都认为做销售很辛苦,我倒是觉得,做自己不喜欢的工作最辛苦。我挺喜欢销售这份工作,因为每天都能遇到新奇的事情。

比如,有一次,我利用书本上看到的社会工程学知识,在没有任何联系人的情况下,进入了一家保密级单位,找到保密项目负责人,并要到联系方式,当时莫名其妙特别开心,到现在我也不明白我 为什么这么开心,可能天生对未知有探索的欲望吧。有时候想,如果刚毕业那会就做销售会怎样?谁知道呢!

2018年,是我前半生最丰满的一年,遇到了很多的人和事,视野的高度和认知的格局有了飞跃式升级,像是拿到了打开世界大门的钥匙,以前看不懂的事情突然能看懂了,以前不能理解的人也突然能理解了,性格也开始变得舒缓平和,还真是价值百万的意外收获。

最后,我站到了前任的位置看到了他所说的世界,答案也有了,没有谁对谁错,只是可惜了,他失去了一个感情单一的爱人。人与人是分是合,都有一定缘分,成就还是毁灭,都只在于自己本身的选择,跟对方无关。

由于身体健康方面原因,我不得不又面临转行的难题,接下来,会怎么样呢?

塞翁失马,焉知祸福!

公众号:凌叮当

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