好书推荐｜印象形成与印象管理——戴维·迈尔斯《社会心理学》

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你好呀

今天要给大家推荐的书是

当今版税收入最高的心理学家戴维·迈尔斯所著的

社会心理学

这是一本被美国700多所大学的心理系所采用的主导教材

Part.1

今天陪大家读的这篇是《社会心理学》的第三章：社会知觉·感知并理解他人，其中的第三节：印象形成与印象管理·整合他人的一切信息。

实验社会心理学的创始人之一所罗门·阿施（Solomon Asch）曾说过，我们看见一个人第一眼就对他的性格形成了第一印象，只需一眼，就足够告诉我们很多故事。

我们第一次见到一个人的时候，好像无需费力就形成了对一个人的认知图像。我们需要花费多久才能完成这个任务呢？答案是非常快！

曾经有过这么一个研究，被试看男演员和女演员的脸部照片，时间分别是0.1秒、0.5秒、1秒。然后让被试对这些演员的一些特质，如亲和力、吸引力、胜任力等打分。另一组人也分别对这些特质打分，但是观看照片没有时间限制。

如果我们真的在很短时间内就形成了第一印象，那么两组的评分应当是相似的。结果也正是如此，更令人吃惊的是，无论被试看了十分之一秒、半秒、整一秒还是不限时，评分结果的差异都非常小，结果证明我们真的在很短时间内就形成了第一印象。

我们对于他人的印象还受到内隐人格的影响，我们会认为一些特质和人格并不会单独存在，而是会伴随着一些其他的特质一起出现。比如很多人会不自觉被好看的外表吸引，不自觉地带着“美即是好”的假设，认为美貌通常伴随着良好的品德。

同样，我们一旦见到一些人有这些特质，就会认为他们还会有其他在我们眼里相关特质，因为我们期望他们同时存在。甚至，这种信念强大到我们会扭曲自己的认知使之一致，以至于很多时候我们对一个人形成的印象更多地反映的是我们自己的信念而不是这个人的真实特质。

然而，对于他人认知的不精确在一定程度上是有益的，特别是研究显示恋爱中的人对伴侣的知觉好过实际情况，有助于他们的恋爱关系，并且在几年内都会提升他们的幸福感。对于伴侣有积极错觉的夫妻，爱和亲密的感觉持续的时间更长，甚至直到他们婚姻的第13年仍能见到。

我们都希望给他人留下好印象，在社会心理学中这称为印象管理，研究显示，能够有效进行印象管理的人确实能在很多方面获得优势。

人们有很多方法提升自己在他人印象中的形象，这些方法大多归类为两种：

第一种是通过自我提升，努力提高自己对于他人的吸引力。其中特殊的方法包括依靠一些“道具”来增加他们的吸引力，如化妆、服装等；进一步提升自己的方法包括尽量让自己看起来专业、用积极的方法介绍自己来尽量增加自己对于潜在约会对象的吸引力。在各大交友软件中不乏这种例子，为了提升自己的吸引力歪曲事实，把自己描述得比实际中更讨人喜欢得多。

第二种是通过抬举他人使目标对象感觉良好，大量研究显示这些反应反过来使人们对造成这些情绪的人产生好感。抬举他人最普遍的方法就是谄媚，也就是对目标对象的性格、形象、成就、所在组织等进行赞扬。一般这种方法不做过头都会取得对方的好感。另一种方法是同意目标人物的观点，表示对他们非常感兴趣，帮他们一些小忙，请教他们并且以某种方式给出反馈，或者用非语言的方式如高频率的目光接触、同意时候的点头、微笑等表示对他们的喜爱。

这些方法真的能够使目标群体对他们产生好感吗？答案是肯定的。在1997年Wayne,Liden,Gran和Ferris对400个员工的大样本研究发现,几种社交技巧（包括印象管理）可以有效地预测绩效和升职。但需要指出的是，如果过度使用或者技巧不够，也会带来负面的反馈。

显然，并不是每一个时刻我们都有足够的精力对维护自己在他人眼中的印象达到尽善尽美的程度，有些时候我们需要处理尽可能多的信息，在额外的信息负荷的情况下，我们疲惫不堪，认知超载。而这种情况下又会如何影响我们以令人喜欢的方式呈现自己呢？

首先，你可能会认为这种影响总是有害的，当我们忙于其他任务的时候便无法更好的展现自己。通常情况下确实是这样的，政党候选人就经常在疲惫或者认知超载的时候犯一些严重的错误。但是这对于社交恐惧的一些人来说，却有奇效。忙于其他的任务可能会让他们挣脱一味担心自己在他人眼中的印象而造成的枷锁，提高他们展现自己的能力。

2000年，Pontari与Schlenker曾做过这么一个实验，他们让外向者和内向者进行虚拟工作面试，并且要求他们扮演相反性格的人。在面试中，他们还有另外的记忆任务或者什么任务都没有。然而结果显示，对于外向者来说，认知任务妨碍他们扮演内向者。而对于内向者则相反，记忆任务提高了他们扮演外向者的能力.Pontari与Schlenker认为，忙于其他任务防止内向者感到焦虑或者担心做不好。

简而言之，对于这类人，认知的分心是有利因素，帮助他们在展现自己方面做得更好。但是正如这个实验的另一面，我们不能否认在很多情况下，认知超载确实会妨碍我们展现良好的一面。

（本文首发于公众号“盐盐的私藏书影分享”，每周陪你读一本好书。）