day137/200《非暴力沟通》第十章 充分表达愤怒

1、关于如何表达愤怒，非暴力沟通和其他沟通方式有着显著的区别。通过探讨非暴力沟通表达愤怒的过程，我们可以更深入地了解非暴力沟通。非暴力沟通主张忽视或压抑愤怒，它认为，通过深入了解愤怒，我们可以充分表达内心的渴望。

2、为什么我们会生气？充分表达愤怒的第一步是我们不再归咎于他人。很多时候，我们会认为他人的某些行为令自己很生气，那么，我们难免就会指责他人，对方如果也认可，就会因为自己的行为而产生内疚，实际情况是，我们的心情并不取决于他人的行为。如果在一个社会中，内疚被运用来控制人，那么指责他人就容易成为一种习惯。同时，为了使这种手段奏效，我们可能就会认为一个人可以主导另一个人的情绪。

3、愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己，我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式使它难以得到满足，那愤怒就是有价值的。为了充分表达愤怒，我们有必要明了自己的需要并采取行动。但能做到并不容易，。因为愤怒驱使我们去惩罚他人，而不是去满足需要。所以，与其沉浸于“合理的愤怒”，不去倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程，但通过不断地实践，我们将会有意识地用“我生气是因为我需要……”来取代“我生气是因为他们……”。

4、当我们意识到自己的需要，愤怒就转变为服务需要的情感。

5、表达愤怒的四个步骤是:停下来，除了呼吸，什么都别做；想一想是什么想法使我们生气了；体会自己的需要；表达感受和尚未满足的需要。

我们越能够倾听他人，也越有机会被倾听。一旦意识到他人的感受和需要，我们就会发现彼此相同的人性。在事件中留意头脑中出现的暴力想法，而不评判它们。然后练习把每一个指责都转化为尚未满足的需要，当需要被满足，我们的愤怒也就自然被化解了。