2019-12-20

陪老妈去邮局办张银行卡，

办卡人员直接上来就问：存多少钱？

老妈说：就开张新卡，50够不够？

办卡人员：你后面要存多少钱？

老妈：后面存多少我现在哪知道。

办卡人员：你后面到底要存多少钱？

老妈：。。。。

我说：后面存100万200万关你啥事？

办卡人员：是不关我啥事。

我说：那你问什么？

办卡人员：问了才能办卡。

我说：假如是你，你怎么回答？

办卡人员：。。。。

一开始不复杂的事情，被她这么一问，立马变复杂了，

其实就是个一类卡，二类卡的事情，

要是一开始办卡人员直接说，你之前已经开了一张一类卡了，

现在只能开二类卡，就相当简单。

在办卡人员眼里看来，她这样问客户应该很容易理解，

其实不然。

昨天

因为有一颗物料封装错了，我们提出更换另一封装，

供应商意思是不是他们的问题，这颗物料不应该退给他们，

理论上是。

但是，生意场上有多少理论上的东西？

理论上客户应该这个月10号付我货款，但是没付，你咋办？

拿着合同到法院告他？

这个操作基本就是想做一次性的生意。

让我想起来其他人写的一段话：所谓“高级的话术”就是处处把对方放在优先考虑，

在对话中，让对方感觉到是在考虑他的利益，

让对方情不自禁地相信是在维护他的利益。

可不可以换个角度思考？你认为对的不一定别人也认可！