今天晚上，是外贸实习期的最后一天。客户竟然峰回路转下了210万的单.
虽然客户同意确认订单了，但我还是被算了一把。在此之前的谈判客户问的价格都是净单价（不含佣金），但这次价格谈好1540usd以后，给他另外的佣金10usd/mt，他说他的买家也会给他10usd佣金,所以他有20usd佣金。但实际情况是我只预算给他加了10usd的佣金，交易价是1550usd.他就说交易价里有他20usd的佣金，我没反应过来，就答应了，并且邮件确认了。后面一想不对啊？到头来净价成了1530usd,他的20usd佣金都是从我们这出的。
既然答应了他就不能弃约，只能怪当时太急于成交，思维不够清晰，反应不够快。落字为据，只能承认失误，让公司少赚1.5w，答应别人前一定，一定要把逻辑理一遍。不要急于求成！
让我应接不暇的是，第二天陆续有几个实习期开发的客户来找我谈交易，虽然有的还在考虑，但很快有个老伙计下了20w的单！感谢自己种下的种子，巧在刚转正就开花结果了。
3个月了，虽然我知道我们这个大宗原料商品的贸易一般是出"3年不出单，出单吃3年"的持久战。虽然我也一直在规划战略，从零学传统外贸，客户开发。但是我了解自己的知识积累、经验和生意逻辑还差的很远，也明白销售类的工作是以结果为导向。所以每次开会讲的东西都觉得有点苍白无力。
但是我很满足在这段时间在公司学到的东西:感谢樊姐认可把我引进公司，徐总给我这个工作机会，洪哥和军哥的讲解和指点，感谢贺老大的赏识，k姐的帮助还有搭档跟单部的耐心。
"我来这来儿不是混饭吃的，只想静静地把一件事情做好"这是我进公司之前的许诺。
在网络的漫天大海里捞客户，开始的确很迷茫，不知从何下手。后面在网上学会了万能的谷歌，用关键词找客户，配合着facebook,linkedin,海关数据等去开发客户。然后不断调整关键词，找目标终端，找相关贸易，也找当地商会，组织等…渐渐积累了些潜在客户资料，练习sc (stranger call),加各种平台好友，通过搬砖分享些行情给客户，通过客户国家及个人背景谈不同话题。渐渐和一些客户熟识了。
1.一定要准备好尽可能全的资料。
产品的物性参数表、产品图片、各种包装方式、仓库图片、公司图片、以往成交BL打码复印件、个性名片、个人展示照片…
任何时候的社交平台营销、邮件营销都可以用到，打造自己专业可信赖的国际大公司的形象。
2.和客户谈判前必要的调查:
客户公司历史、公司性质、项目产品、可开发的产品、采购量、原采购渠道、习惯付款方式、港口、联系人的基本信息、风格、爱好...
与客户能更快去同频沟通，建立友好关系，了解清楚客户背景与公司内部也好沟通消除顾虑，更加效率的拿下客户。
3.提前准备清晰的谈判思路。
数量、包装方式、船期、价格、付款方式、证书文件要求。做好模板，谈判时把这些一条条沟通填入并确认核对。
归纳整理好后，稳住自己的谈判框架，哪些可以调整，哪些我需要坚持原则，就不回被众多信息混乱。
4.跟进客户的合约。
业务审批单填好，合同细节确认，客户企业注册证明及备案，邮件抄送给老大和跟单，合同签字回传，订金确认，装运说明确认，船期安排，到港确认，余款付清。
每一步都要和搭档以及客户跟单沟通好，以免后期出现纠纷或不满。
以上的这些都是个人经验和浅见，欢迎大家补充指正。这两天在处理这两单的琐事，和开始纯开发的工作内容有些不同，还得梳理好心态和工作条理，进入下一个新的工作阶段。
最后感谢brain 和negoc，拯救了我的实习成绩。给大家分享个东南亚客户有趣的事情，他们说话也很喜欢加些语气词像是：嘛maa ，啦laa ，哈hau。他们也爱用一些中国用的网络词。有时我由于经验不足犯了些低级错误，他们会说：我真是醉了，用“I'm drunk..”表达...+我的哥，就用"my big brother.."
更多的趣事和经验以后会更新，暂时分享到这里啦