当遇见意见不同的人,怎么办?

一件事情,每个人的感受是不同的,因为他们的感受是基于各自的角度以及自身的经验、自身的利益而来的。犹如盲人摸象,接触的部位不同,感受不同,表达出来的观点也就不同。

一个人看到的世界,是他内心的相,他内心有什么,看到的往往也是什么。

那处理一件事时,遇到意见不同的人,怎么办呢?

史蒂芬-柯维说:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。

史蒂芬时刻保有好奇心,对聪明才智的人所持有的不同意见充满好奇,也看到了完善自己看法的学习机会。这样的态度注定使史蒂芬成为一个不凡的人。

那对于不那么聪明和充满智慧的人也值得去了解吗?答案是当然值得。一方面,一个人的聪明才智不是由一个人判断就是了的,另外一方面,不同的意见来自不同的看待问题的角度,你去了解了除自己的眼界之外的看法,那你就具有了两个看待这个事物的视野,拓展了你的见识。

史蒂芬还说:假如两人意见相同,其中一个人必属多余。与所见略同的人沟通,毫无益处,要有分歧才有收获。

这句话,体现了史蒂芬的成长型心态,他是从一个企业的合作原则方面说的。但却告知了我们一个重要的原则:有不同的意见的人,就去了解他的意见,兼顾双方的意见和想法的解决方案,才是最有效的。这是他的双赢思维,也是第三选择的解决方向。

而在现实生活中,我们遇见不同意见的人,是怎么对待的呢?

第一种现象,大发雷霆,怎么可能跟我有不同的意见?怎么能有不同的意见?!感觉到了被冒犯,被顶撞。然后甩摊子而去。你不同意我的意见,就是不尊重我,后果很严重!

第二种想象,仍是生气,表面上不说什么,却处处在找机会反驳对方的不同意见,伺机而动,打倒对方。敢不顺从于我?让你好看!

第三种现象,你与我意见不同,就是不同意我的观点,那我还在这瞎凑合做什么,那随便你吧,你爱咋咋地。反正你就不听我说的,我说了也不管用。然后延伸:一天让我发表意见,发表了又说我不对,反正不是我的事,你自己看着办吧!潜台词就是:你让我发表意见、想法,那就要按我说的办,不然就别让我说。

第四种现象,听到别人说不同的意见,第一反应是:啊?!我说的不对啊,你不认可我啊?你说的那也挺对的,就按你说的办吧。尽管心里不痛快,因为自己的不自信,就按他们说的做吧。

第五种现象,听到对方与自己的意见不同,马上极度委屈,眼泪涌出,呜呜,你们说我说的不对,我确实什么都做不好,以后我也不敢表达我的观点了。

……

还有很多类似现象,但这些现象的出现,有一个共同点,听到别人谈不同的想法,就会对这个想法注入自己的情绪,认为别人是针对人去了,不是就事论事,而是就事论人,论对抗和指责埋怨委屈。让自己陷入情绪中,不能自拔。

他们往往忘记了沟通交流的初衷,原因,或许是自己的内心存在有私心。

这个私心,第一是习惯了被人捧着、恭维着,认为自己都是对的,别人说不同的意见就是冒犯和不尊重;第二,源于自己内心的不自信,用愤怒的强势掩饰内心的恐惧;第三,有功利心,太希望自己的意见被采纳了,不采纳证明自己没本事,没面子,用别人的认可来证明自己的价值;第四,不想承担责任,很多事情,自己的意见被采纳,意味着自己要去负责。

其实,集体的力量是大于单个力量之和的。这是自然界的规律,人类需要团结起来才能在大自然中生存。

而要团结,发挥集体的力量,需要尊重差异、取长补短,就像家庭中的夫妻。

大家的目的是把这件事好好的完成,达成最好的目标,做到每个人都满意,那就需要征求大家各自的意见和想法。统合综效,想要达到1+1大于3的效果,需要敞开胸怀,博采众议。接纳一切稀奇古怪的想法,也贡献自己的一己浅见。去掉多疑闭锁的个性。

面对不同意见的人,特别是家人,想要达到好的结果,就需要时时提醒自己,目的在哪里,初心是什么。也要时刻谨记,表达出不同的意见,是让我们自己又有了增长见识的机会。

不同意见还表现在亲子相处中,如果父母想要有亲子关系的进步,就要用积极的心态面对出现的一个个问题,因为问题出现,才能随根溯源,找到关系问题的症结。我在跟女儿的相处中感受特别明显,当有意见冲突的时候,尽管有不舒服的感觉,但这种感觉也促使我去思考,问题在哪里?是我哪方面的局限让沟通变得不畅,我需要注意哪方面的问题。也正是因为这个反思,让我进步。而如果一切欢好,就不容易发现问题,也容易沉迷于暂时的美好感觉。当然,终极的美好是我们追求的目标。

北大教授刘丰老师在讲高维智慧的时候,说了一个观点让我受益,他说,不同的理论都会指向终极智慧,一门深入固然很好,但社会是复杂的,我们每天接受的信息是多元的,他侧重于求同尊异。

我觉得,社会是多元的,信息是多元的,我们生活在多元的生活中,却只学习某一方面的知识,不是很狭隘?人常说,人的大脑被开发了还不到10%,人的潜力无限,学习能力无限,不去了解各种信息,岂不可惜?

所以,不用担心有不同意见的人,他们是来协助你成长,帮助你更好的达成目标的。

怎么办?去真心实意地理解对方,倾听并真诚地让对方充分表达不同的意见,在确认自己已经理解透彻之后,问对方是否愿意听听你的意见,在挣得同意后清楚表达自己的意见,说出自己的期望和目标。然后共同讨论双方都认可的方案。

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