扯功

要做好群众工作,必须掌握群众语言,“用群众喜闻乐见、易于接受的方法开展工作”。敝人愚见,练好“扯功”是必由之路。

中文的“扯”字有拉伸之意,如扯烩面,应是本意;而扯字还有“漫谈、闲谈”之意,如胡扯,应该是其引申意。与扯烩面异曲同工的,是闲聊、扯闲篇,同样也体现了一个人的扯功,而且还是一项基本功,用得好会增加印象分。两人闲聊,从BAT到陶朱公,从陈冠希到李师师,会有效拉近距离、增加认同。

扯功可用于摸底。二级英模陈晓磐就是在与群众的亲切聊天中,发现隐患,排查矛盾,调解纠纷,破获案件,他称之为“深接地气、巧解疙瘩”。很难想像,一个不会拉家常,只会照本宣科的干部会做好群众工作。

扯功还可以用于破案。有个县官,提疑犯过堂,并不问案,而是东一榔头西一棒槌,疑犯放下戒备,也随口胡诌。县官令人伏于屏风之后,将其信口雌黄之语记录下来,几个回合下来,疑犯前后矛盾、露出破绽而无法自圆,不得不从实招来。

由此可见,扯功并不是漫无目的地“胡扯”,而是像写散文一样,形散神不散;而是“说者无意,听者有心”。比如司马懿接待来访的蜀军使者时,没有问军事,而是问睡眠、饮食和琐事,从中挖掘重大情报,“诸葛孔明食少事烦,其能久乎!”坚定了固守不战的策略,熬死诸葛,灭掉蜀国。

操练扯功的误区之一是东拉西扯、不着边际、没有条理,说了半天,虽然字正腔圆,但还是让人一头雾水,不知所云。就像笑话中讲的,曹操八十万大军吃一个包子,吃了三天,吃出一个石碑,上书“离馅四十五里”。解放初,各地开办扫盲班,一个干部扯瘾犯了,从猴子进化讲起,后来有人提醒时辰不早了,他赶忙快进到马克思。有个妇女就听不懂了,问道:“猴儿还没讲完,怎么就开始讲马了?”

误区之二是泄密。一老妪被怂恿去算卦,一报八字,不需多言,半仙就把家中情况说得头头是道,令老妪惊叹“真乃神人也”,于是入彀。老妪就是之前操练扯功时没有防备,被“托儿”将家底摸得一清二楚。我们也有工作秘密,在口沫横飞之时,有没有不经意间造成泄密?

扯功炉火纯青之人,从三皇五帝到北美瘟疫,从日不落到月半弯,会被赞曰平易近人知识渊博,令我辈望尘莫及。我素来不喜闲扯,信奉“话说多,不如少;惟其是,勿佞巧”和“括囊,无咎无誉”——既无话唠之咎,亦无热情之誉。尽管如此,仍然时常不得不因公陪聊。以前乡下群众来所里办事,常常是不看表的——看日头。夏天早早地“雄鸡一唱天下白“,我就得开门接客了;直到“一轮红日西坠”,还有人流连忘返。遇到屁股沉的,有事没事东拉西扯,而我有一句没一句,态度明显敷衍。后来领导就提醒我,要跟群众打成一片。

因扯功不济而苦恼的不单有我。过年时,七大姑八大姨都来了,问年轻人,房子多大,工资几何,女友啥样,诸如此类。不善言辞的年轻人畏亲如虎。不过还是好人多,有网友就支招,可以反问她们,股票解套没有啊,今年生意咋样啊,减肥效果如何啊,云云,反正是哪儿不痒往哪儿挠,哪壶不开提哪壶,把话题引向她们,从而解放自己,围魏救赵是也!

今番在此闲扯,诸位看官中意的抬手赏个赞;看得瞌睡的请速速就枕,帮助入眠也算小可功德一件。

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