联想的海外影响及成功经验分析

·海外影响Overseas influence

得益于PC、手机、平板电脑、AR/VR等消费电子产品在海外市场的不断拓展，以及多年耕耘国际化的深厚积累和领先优势，联想在海外的受欢迎程度也日益高涨。目前，联想海外业务布局了160多个国家，PC、移动、数据中心等三大业务居于世界前列，70%的营收来自海外，成为全球用户知名度最高的中国品牌。

-18年境外最受欢迎中国品牌榜top10

-2018-2019年，全球最大广告集团WPP集团与凯度发布的BrandZ中国出海品牌50强— top10，其中18年位列第一，19年位列第二

-国外著名研究机构Gartner公布的2019年第二季度全球电脑市场销量排行榜中，联想位列第一

-国际知名品牌咨询公司Interbrand发布了2019中国最佳品牌排行榜50强，联想也在其中

所有企业品牌全球化的基础在于其业绩，联想也一样。最新财报显示，在2018/2019财年，营收达510亿美元，再次成为全球最大的PC公司，现在又在发力智能互联等TO B端业务。而且在前五大个人电脑厂商中，联想以年比年近10%的增长速度稳居首位，在全球500强中位列200多位。

对全球消费者带来的品牌影响力最明显表现是，在多个国家市场，联想是单项冠军。比如在日本，联想以及旗下NEC、富士通PC品牌，是当地第一；在丹麦、德国、波兰等14个国家市场份额，联想PC是第一；在埃及、罗马尼亚、乌克兰等7个国家，平板业务是第一等等。

由此带来的是，联想在多个国家市场的品牌影响力均大幅上升。在很多国家，有个有趣的现象是，消费者将联想视为和华为一样的品牌，即认可的是品牌背后的实力，而非单纯只看所在国的影响力。

·成功经验Successful experience

我国企业品牌国际化的路径是多样化的，总结起来，推动中国企业实现品牌全球化的因素主要有三种：一是通过自主科技创新获得国际客户认可；二是通过并购跨国知名品牌快速拓展全球市场；三是通过中国制造的深厚产业链功底和成本优势在国际市场上开疆拓土。因此，企业的国际化需要根据企业自身特点、所处阶段来选择适合自己的路径。以选择了第二种做法的联想为例，我们将探索其在海外拥有巨大影响力的成功经验。

-坚持走国际化经营道路，实行集团化合作经营

随着国门的不断开放，国外资本的进入，走向国际化是明智的选择。

-根据自身特点开展国际国内合作，资产重组、跨国合作、电子商务运营等方式都值得考虑

联想创始人柳传志在接受媒体采访时，曾表示联想更多的是通过并购的方式实现品牌国际化。正是因为联想并购IBM个人电脑业务之后，才使得联想把触角成功伸入国际市场，既给品牌打响了知名度，也利用规模扩大盈利化，继而通过多年来的努力，联想个人PC电脑领域始终保持世界顶尖市场占有率，2018年联想重回个人PC世界第一宝座。

并且，联想还通过并购获得了大量专利，赢得了部分有利的知识产权。

-吸引整合国际化的人才团队，完善全球治理结构来规避可能的陷阱

以客观视角看，联想都非常接近全球成熟的跨国公司体系。以最直观的感受看，联想在海外的团队结构非常多元化，每次开会都如同“小联合国”，各种肤色、国籍的人才都有。而在区域管理团队上，目前联想四大业务区域中，海外的亚太区总裁是中国香港人、美洲区总裁是美国人、欧洲/中东/非洲区总裁是欧洲人，都实现了本地团队管理。

具体的，联想任命了曾经供职柯达公司和阿尔卡特朗讯的高管担任自己的高级副总裁兼首席法务官。这位高管，在柯达期间还曾担任全球总裁。此外，她还担任过柯达公司历史上第一位首席知识产权官。这就带给联想丰富的经验。

再如联想多数国家市场的负责人均是当地籍高管，这些高管熟知当地法务法规，能够避免给联想带来被动。最好的证明其实莫过于，在美国政府保持了对中国通信公司高压的状态下，移动运营商Verizon在美国开通了第一个商用5G网络，芝加哥、明尼阿波利斯两个城市的用户已经可以率先接入全世界最快的手机网络，而他们手中的设备，全部都是联想旗下摩托罗拉设计制造的智能手机Z3。

-针对优势力量进行重点投入

PC业务是联想的优势业务，也是公司智能转型的基础和“弹药”。2019年5月公布的联想集团第四财季和全年财报显示，领跑行业的优势业务PC带动了公司其他业务，诸如重启成功的移动业务，实现同比营收双位数增长的新增长引擎数据中心业务，以及服务业务等转型业务的营收同比双位数增长。 研究机构认为，PC行业的这一波回暖可能是持续性的，会延续到今年下半年和明年初。联想将会在坐稳优势业务的同时，持续聚焦智能变革，面向新财年乃至更长远的未来，坚定执行清晰明确的3S战略，将充分利用在智能物联网设备、智能基础架构、大数据工具和A.I.增强智能算法等领域已经准备好的建筑材料，搭建起行业智能的宏伟大厦，在智能化新时代的新使命，是要成为智能化变革的引领者和赋能者。

-合理的市场营销战略——体育营销

联想为了确保Lenovo品牌早日走向国际，前几年已经开始布局。联想开始设计各种体育赛事，其奥运战略取得了意想不到的成绩。

-注重客户关系的紧密化

联想和ＩＢＭ并购后，ＩＢＭ的原有客户与供应商自然会对新联想的发展趋势和经营前景感兴趣。鉴于此，联想立即与那些客户和供应商进行及时充分的沟通，对生产经营的目标与理念作出说明，以期彼此都能达成共识，不给竞争对手以可乘之机。联想也重用ＩＢＭ原有销售部门的人员，因为这些人与老客户和厂商打交道的时间长，更容易说服后者对新联想继续保持信心，这对联想的持续发展具有重要意义。

-创新发展，深耕企业数字化转型

制造业数字化转型是数字经济与实体经济融合的关键，也是工业高质量发展的重要动力。促进工业和数字化融合发展，加快工业数字化、智能化和网络化的演进升级，是推动经济高质量发展的重要举措。

2019 年 1 月 21 日，联想集团（简称联想）正式发布联想数字化转型咨询服务（简称联想咨询）。这是联想对标全球顶级咨询机构，输出自身数字化能力的新起点，也是联想智能变革战略的延伸与体现。