我的好朋友，浩浩妈妈昨天收到了老师的私信：“”浩浩妈妈！您的孩子今天做了一件性质比较严重的错事！请回家对孩子进行严肃批评教育！”
浩浩妈妈大惊失色，握手机的手忍不住抖了起来，浩浩目前三年级，聪明开朗，乐观积极，尊敬师长，友爱同学，平时作业按时提交，学习成绩也名列前茅，经常收到老师的表扬，今天在学校到底发生了什么事？
与老师一番沟通后，终于得知，原来前天老师布置了一份作业给孩子，要求孩子回家对错题进行订正，并请家长在作业本上签名。第二天老师收完作业后发现，浩浩的作业本上的家长名字明显稚嫩和陌生，不像是浩浩家长平时的签字。在老师充满疑惑地询问下，浩浩终于不好意思地承认这个签名是自己代签的。
这个结果不仅惊讶了老师，也同时让浩浩的妈妈惊呆了，一时间，“冒充签名”，“欺骗老师”，“作弊”，“投机取巧”，各种词汇涌进了浩浩妈妈的脑海，她捏紧手机，咬住嘴唇，心脏砰砰砰跳动，恨不得立即飞奔回家抓住浩浩狠揍一顿。
浩浩妈妈回忆到当时愤怒的心情还是忍不住激动了起来，讲着讲着眼睛都红了。
“后来你揍他了吗？”我皱着眉问，问出口的当下，我甚至已经联想到浩浩一边挨打一边哀嚎的场面了。
“没有。”浩浩妈妈回答的时候居然语气轻松又愉快，“因为我又用了我的经典三步骤”。
“什么三步骤这么神奇？”浩浩妈妈对孩子教育一直是有一套的，看来又要向她取经了。
“首先，我控制了我的情绪，并没有发作；第二，我及时了解了问题的原因；第三，针对实际原因我对浩浩做了分析引导。我就是通过这三个步骤，引导了浩浩独立思考，认识了这件事情的严重性，自己解开了心结。”
“就这三个简单的步骤吗？”我觉得不可思议，要知道，代家长签字这件事可大可小，浩浩已经快10岁了，这个年龄段的孩子已经有了极强的自我意识，不是那么轻易被说服的。
“小讯，作为大人，我们可能都太狭隘了，想到孩子代签家长的名字，往往就觉得他们一定想隐瞒什么，想欺骗什么，其实这是大人的偏见，如果我们不分青红皂白就对孩子下这样的判断，认定他们存心欺瞒，再把孩子打骂一顿，无形中会极大的伤害他们的人格。考虑到浩浩平时的表现，我稳定了自己的情绪，在浩浩回家后，并没有对他进行劈头盖脸的质问，而是先看了一下作业本，果然，我发现浩浩的作业本上是没有错题的，全都是老师的点赞，浩浩需要因为怕我责罚而隐瞒我什么吗？显然不需要。你看，我及时控制了我的情绪，无形中让我的孩子避免背上了莫须有的罪名。“
“既然不存在故意的隐瞒和欺骗，还需要继续对孩子进行批评教育吗？“
“就这件事情而言，当然需要，不管出发点是什么，毕竟代签名字的行为的确是错误的。”
“那浩浩为什么要这么做呢？“
“唉，好孩子有的时候也是难免会做傻事的。但我们可以试着换个温和的角度来和他们讲这个道理。”
“浩浩，老师为什么请每个家长在你们的作业本上签字？是想看看你的妈妈叫什么名字？写得字好不好看吗？老师说过，请家长签字是为了让家长看一下你们的作业本，及时了解你们的学习情况。所以名字不重要，检查才重要对不对？光有签名，却没有检查，其实并不算完成任务。“
“而浩浩就是因为没能理解老师的目的，光记住签字了，忽视了家长的检查，结果为了按时完成任务，就在作业本上赶紧写上了妈妈的名字，是吗？“
“妈妈非常理解你，但是妈妈想说，这个检查的任务是给家长的，家长的签字代表家长的确做过了事情，所以这个字必须由家长本人来签。浩浩你知道吗？签字是每个人独有的身份标志，是表示一个人对某件事情的一个确认，一种承诺，一份责任。签字不仅出现在作业本上，其实更多的是出现在生活中很多非常严肃的场合，比如签订购房合约，办理银行账户。每个人都是独立的个体，其他人包括浩浩在内，都不能替妈妈做这个确认。以后等你成年了，也不能让其他人代签你的名字，因为签名很重要。
所以，回到这个作业本的事情，你知道该怎么做了吗？如果你特别想写点什么，千万不要写家长的名字哦，妈妈建议你在你的作业本上留下说明：老师好，由于疏忽，昨天我没能请我的家长完成检查，今天一定完成任务！”
“原来是这样的三步骤，你还真耐得住性子，换成我的孩子，大概早就屁股开花了。”
“小讯，不仅是代签名这样的事情，面对孩子犯的其他错误，只要记住这三个步骤，家长们就都能冷静应对，第一，控制情绪；第二，了解情况；第三，分析引导。对于家长来说，动用武力是很容易的，家长的愤怒得到了发泄，但孩子真的服气吗？会改正吗？在孩子的成长中，碰到教育难题实在太多了，家长不能一股脑儿用简单粗暴的办法来应付，如果父母们都能多动脑，少动手，认真对孩子讲一讲道理，效果可比揍一顿有用多了。”
这就是今天我要讲述的故事，家长们，如果您的孩子犯错了，一筹莫展的时候，不妨也用一用浩浩妈妈的方法，做到遇事不慌，沉着冷静，先控制情绪，再了解情况，最后加以分析引导。您的改变一定会带来孩子的改变。