约法三章

        我们自我管理已经三年多啦,虽然仍有王主任监督,并且工作上确实受到两位主任的大力支持,但是最终我们要自力更生,我认为人无完人,所以我建议我们自己给自己来个约法三章。

1.早会    早睡早起,步行超过2000,按时上班,早会讨论我们自己的问题,每个人来个自我批评与批评。

2.查房    以人为本,以病人、病情为中心,不论护士巡视、交班,还是医疗组查房,请大家到每个患者床边时,就像到了自己刚患病的妈妈身边一样。虽然县医院的好多工作是政府扶持起来的,但是他们的院长仍要求广大职工视病人为母亲,那么多病人,且回头率很高,这恐怕不光是外因吧,常言说打铁还需自身硬。

3.工作    首诊负责,我们的院领导曾经要求大家,不管是谁来咱们医院找到我们任何一个人,你就应该服务好,因为他是我们的顾客—上帝,我个人的理解:这也符合首诊负责的原则。因为顾客的习性及目的(需要),你最容易了解和掌握,如果你对他全程服务好,那么他对我们自己与我们自己关联着的医院就会念念不忘。我曾经写了一篇收病人就像生孩子,生下来就需要好好管理,这样他才能对自己感恩、对医院有好处,否则可能适得其反。

4.学习  我们的职业是一个对理论指导实践的标准要求很高的,所以请大家平时一定要鞭策自己,积极学习、总结经验,从理论与实践两个方面同时提高,从这方面讲,齐医生年龄最大,但是都做的很好,但是有的个别人一条腿走路,业务做得好、证件拿不到,或者考试的好、业务上老是出问题,甚至有时候让同事们替你捏把汗。

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