读克雷纳《管理百年》笔记9

  三位战略管理思想大师——钱德勒、德鲁克和安索夫

    克雷纳在其《管理百年》一书第七章 战略，高瞻远瞩的力量一章给我们详细介绍了三位著名的战略管理思想大师以及他们的理论。其核心的观点是商场如战场，管理者必须学会战略决策，规划未来，实施目标管理。

      阿尔弗雷德·钱德勒是战略理论研究大师，他开企业研究之先河，代表作《战略与结构》(1962)。身为企业历史学家，钱德勒把战略定义为“制定企业的长期目标，并为实现这些目标采取行动，分配必要资源”。他认为，战略先于组织机构而形成。企业应设计好最好的战略，再决定哪种组织最适合实现这一战略。20世纪60年代初，人们迅速把它当成事实接受下来，因为之前没人从这样的角度思考战略问题。

      彼得·德鲁克是20世纪最伟大的管理学家，被誉为“大师中的大师”，代表作《管理的实践》《成果管理》《卓有成效的管理者》(1966)。德鲁克在他的书中确立了管理职责的五项基础: 制定目标、组织、激励和沟通、评估和培养人才。德鲁克认为，目标管理是未来管理者“七项任务”中的首要任务。当时，人们对《管理的实践》一书中最重视的概念是“目标管理“。

      那么，谁是提出战略理论的第一人? 是彼得·德鲁克，还是阿尔弗雷德·钱德勒? 这一点或许尚有争议，但铜牌的归属毫无疑问是伊戈尔·安索夫。

      伊戈尔·安索夫精心构造的战略管理被认为是管理界的一个奇迹。安索夫生于1918年，在美国布朗大学接受过工程学和数学的专业训练，之后，他为兰德公司效力，在数学部任职。后来他跳槽到洛克希德公司任副总裁。

    1963年，安索夫离开商界进入学术界，到了卡内基-梅隆大学工商管理研究院。随后，他还曾执教于范德比尔特大学、比利时的欧洲高级管理研究所，以及美国圣地亚哥国际大学。

      安索夫在洛克希德公司的经历激励他写出了第一本书《公司的战略》(Corporate Strategy)。他力求更宽泛地理解自己在公司学到的经验。他认为，应该有“一种在商业企业内制定战略决策的实用方法“，而且所有人都可以运用它。

    为此，安索夫区别出4种不同的标准决策类型，分别是战略决策、政策决策、项目决定和标准化经营程序的决策。政策、项目和程序解决的是普通的、经常发生的事件和问题。这些方面的管理投入微不足道。战略决策却完全不同。在不同的形势下，管理层要投入的关注和精力也不同。

      安索夫把决策分为“战略性的”(关于产品和市场)、“行政性的"(关于组织结构和资源分配) 和“经营性的"(关于预算、监督和控制)。安索夫跳出了钱德勒战略和结构二元论，又加入了系统这一维度。