压力面帮我找到短板,拒信给我继续前行的勇气

“很抱歉,你的情况与该岗位的要求不太符合,感谢您对本公司的关注。”在残酷的秋招季,应届生们大概都看到过这么残酷的画面吧。当然如果你是无所不能的大佬,也能做到一路绿灯、所向披靡。

诚然,我属于大多数。sad...前公司带我的小哥哥曾经十分中肯的评价我,原话如下:

你的能力总的来说算“大多数人的水平”吧,没有太亮眼的地方,也不会把事情做错。响应速度很快,但是缺乏对问题的思考,产品sense有所欠缺。未来要走的路还很长,记住,多思考,多体验。天赋一般的人只有勤能补拙。

话糙理不糙,我觉得句句扎心。不过这番话对于看这篇文章的人来说确实太虚,缺乏事实论据,那就说说我最近蹩脚的面试经历吧,让大家见笑或者见效一下~11月12日,我接到了今日头条的面试通知,职位是高级产品经理。这个title着实把我吓了一跳,但心想面面吧,有这样的体验也不错嘛。三天后进行了一面,面试官很nice,我穷尽了我所学所知,和他侃了近一小时,结束前他很大方的给我分享了部门的发展计划,所做产品的生命线balabala。

但有一条不成文的规定:面试完的自我满意度>面试官对你的满意度>结果满意度。

几个小时后,激动,坐立不安的心情被一通电话打破,HR用温柔的声音告诉我一面过了,让我好好加油,准备二面。

瞬间燃起了斗志,疯狂的看面经。睡觉前都在反复组织可能性问题的答案。明天来了,二面如期而至。流程如下:

1. 自我介绍

老生常谈的开头,我提前在纸上写了自我介绍的关键词,“本硕均为工科背景”、“数据分析能力”、“基础代码的阅读能力”、“学生会管理经验”、“实习经历”.....十分流畅,一气呵成。

然并卵!面试官根本就不care好吗?他没有就实习经历做任何提问,立刻问重点!

2. 你用过的文档编辑类工具(效率管理工具)有哪些?

Web端:幕布、墨刀、Xmind

APP端:有道云笔记

微信公众号:Tower

3.选一个你最熟悉的工具,如果你是它的产品经理,你会在哪三个方面进行改进和优化?

幕布

我说了三点:加入Markdown功能;

加入团队协作功能;

优化帮助中心。

然后就踩坑了。我说的点太“假大空”了,完全没往深处想,没有将功能的可行性与产品本身的特点进行分析。

紧接着,面试官就问我,幕布本身就是一个强list的编辑软件了,为什么还要加入markdown,你是怎么考虑的?

我想到最近看的《用户思维+》,然后硬凹,“用户使用产品表面上是追求其功能,实质上是为了让自己有胜人一筹的优势,即让用户感到卓越是最重要的。”有了Markdown之后会让用户的成就感提升。。。

对于这样的答案真的有点too naive了。

面试官听不下去了,打断了我,然后又问,你的团队协作功能是如何实现的?

考虑到幕布的语法中有@功能,然后我想到微信的“有人@我”,然后做了如下陈述:“给幕布申请一个微信服务号,然后对于编写好的文档可以实时同步到微信,文档中@了好友之后,好友会收到提示,然后可以查看相应的文档。”后面补充一个关于服务号与订阅号的小科普。

面试官听完之后,满脸黑线,然后不解的问,为什么要跟微信联系起来?怎么操作。。对于他的质疑,加上紧张感,我这边只剩一片死寂。

Tip:服务号与订阅号的区别

推送频率上,服务号每月能推送4条消息,订阅号每天可推送一条消息。

功能上,服务号开放出了更多高级功能,而订阅号开放的功能相对有限。在未认证的情况下,订阅号的菜单不支持发送纯文字信息,也不支持跳转到外部链接。

消息接收上,服务号显示在微信对话框,订阅号显示在文件夹中。

4.如果你是滴滴的产品经理,想出目前可以优化的一个方面?

Oh no,又是策略题,我脑子快速转了一分钟,滴滴真的没有一个能让我吐槽个没完没了的致命伤啊!于是乎,我想到了“转化”的思路,我提出优化摩拜的一个方面

——“车辆忘锁车后会一直计费,造成用户损失的问题”(这是我在PMCAFF上看到的一个关注度比较高的问题)

然后深吸一口气开始陈述自己的解决方案,如下:

产品形态:将后胎的站架上放一个感应器,感应器触碰到地面时会发出信号

逻辑结构:当车子未锁,且收到感应器信号时,视为车子停止且未锁车。

如果信号持续10分钟以上还存在,视为未锁车,车子自动落锁;

如果信号10分钟以内信号消失,说明只是暂时停车。

面试官眉头紧锁,似乎他并不满意,然后他问我,感应器的材料是什么,有没有考虑过长时间使用、雨雪恶劣天气等原因导致其损坏问题,计时器的成本,以及自动落锁造成的人员伤害问题。。

我越来越没底气了,然后自圆其说了一段毫无逻辑可言的话。

面试结束了,最后我鼓起勇气问了下面试官,对应届的PM小白有什么建设性的意见?

他说:平时多注重学习和积累,涉猎不同领域,设计学、心理学的书都可以看一看。

有点敷衍、有点残忍。不过我也知道自己GG了。

总结:

最近的一段时间,除了准备毕业论文以外,我也会偶尔思考一下那几个面试问题如何回答效果更好。

关于优化幕布,我的弊端在于回答的太过于宽泛,无法深入,很多细节处经不起仔细推敲。同时也没有考虑过现有资源是否可实现的问题。所以解答这种问题不容易出错方式就是从小细节出发。

比如这样回答是不是会好很多:

1.axure和墨刀有建立自定义库的功能,对于养成个人习惯和提高工作效率很有利,幕布不妨也可以模仿,可以建立自己常用的文档模板,方便二次使用;

2.幕布目前只有从文本到思维导图的单向转换,可否考虑利用OCR技术识别思维导图后转换为文字,进行再次编辑;

3.语音输入,快速记录即时想法;此功能对资源要求较高,可将优先级调低。

最后,希望我能戒骄戒躁,见微知著,做一个爱思考的人。同时也希望我的感悟能给大家一些灵感。

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