社群商业模式

产品是入口,用户是资产,社群是商业模式。产品是1 社群是0,社群能够把你的商业价值加上倍数来变现你的商业价值。今天要分享的是,我在与众多的社群合作对其商业模式的观察日记,和大家一起来探讨社群商业模式如何构建。我将社群的商业模式梳理成了一个漏斗模型架构(下图),第一阶段构建社群,圈层互动,聚集流量;第二阶段,社群通过各种模式开始尝试社群变现,如收取会费、培训课程或产品销售;通过前两阶段的积累,社群中成员中出现两种人群,有值得投资的项目的人群和有资金资源找项目投资的人群,社群在第三阶段链接功能被放大,逐步延伸出投资模式,实现社群增值。

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我们看一下社群的商业模式案例,“疯蜜”。这个社群定义为高端女性社群,最早的时候张恒做了一个寻找100位颜值高、有钱、且愿意支持他创业的女性朋友。社群的一个产品叫做“小黑膜”面膜产品。社群中,社群成员有这样的需求,所以社群采用C2B的方式打造了产品,并成功的实现了商业变现。接着,“疯蜜”推出了几类会员,包括:精英会员、黑卡会员、投资会员,不同的会员享受不同的福利。然后又有了众包、众筹等业务。

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讲到会员招募有一个技巧和大家分享下,大部分情况下让一个客户或用户填写会员表,并交上1000大洋,通常是比较困难的。在实际运营中会有很多的让大家比较舒服的加入会员的方式。比如说会搭一门大咖的课程,这个课程只有价值3000,但是对会员是免费的。当你在线上报名这个课程时,系统会引导交费加入会员。通常这个时候,人们的心理就会发生变化,同样的填表交钱,但是你会去衡量,使自己利益最大化。1000元的会员费,除了可以免费获得3000元的精品课程,还可以享受一年的会员资格和福利,为什么不加入呢?

第二个案例,我们来说说吴晓波频道,大家看一下他的社群模式:刚开始有100万的粉丝,很多的QQ群。经过调查,可以发现60%是男生,大部分是80,、90后,有60%集中在北上广。基于庞大的QQ群,社群开始做线下活动,通过自组织的方式把这些社群变成兴趣小组。通过一些规则再将小组进行合并形成兴趣大组,比如说理财大组、旅游大组、创意大组等等。在这个大组里面会产生很多的线下活动。吴晓波频道在这个过程中用众筹、慈善、咖啡厅改造等等方式,实现商业模式落地。

第三个案例,我们看一下罗辑思维,大家都知道它曾经卖过很多各种各样的东西。现在罗辑思维最大的商业模式落地就是书籍售卖,很多小众的书籍首发都是在罗辑思维上进行的。大家知道现在罗辑思维是免会员费的,但是在原来收费的,所以罗辑思维就完成了一个从会员费到书籍盈利的模式的转变。

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第四个案例,李善友老师的混沌研习社也有自己的商业模式。现在研习社有两种会员:一个叫做铁杆会员3000元/每年,一个是线上会员600元/每年。我认为它可以被定义为一个互联网的商学院,在会员收获非常多的知识的同时,社群也让商业模式成功了。

最后做一个总结,叫做社群矩阵总结,从内容到互动到互利是一个比较完整的过程,逐步的去实现社群运营和商业模式的一个转换。

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失败有失败的理由,成功有成功的方法。做任何事都一样,成功是有迹可循的。

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