人丹巡店日结

今天第一次和侯哥一起去巡店,店面位于人民路丹尼斯。

丹尼斯在郑州开店真的挺多的,基本上每个重要的商业中心圈都有它的身影,因为丹尼斯在郑州的火爆,自然而然的吸引了很多商家的入驻。当然拌调子热干面也不例外。

我们的店面位于丹尼斯二号公馆的一层,里面基本上是餐饮,而所在的餐饮区域又恰好处于拜特超市的两个入口中间,所以理论上这片餐饮区域的位置还算可以。

进入一楼左转,抬头远远望去就能看到拌调子热干面的logo。因为丹尼斯刚刚开门,人流量并不是很多。所以只有一名早班人员在紧张的备货准备。

店面其实挺干净整洁的,超乎我的想象,给店面打call。也许是因为店面面积比较小吧。吧台座位,只有一张,紧紧巴巴能坐下十几个顾客。店内三个电视,都显示了店面的菜单,原因是为了能够更吸引顾客。

收银机旁的桌子上,摆放了两张纸质菜单,外侧包裹的塑膜有些皱起。收银机屏幕上略显灰尘,店面的卫生,显然忽略了这里。

临近中午,还没有一个顾客来就餐。只有几单外卖,外卖小哥在这里等候取餐。商场内稀稀拉拉的没有几个人,不知道这里的顾客都去哪里了?也许去不远处的二七广场去参观纪念塔去了,或者被商场后面的老街吸引走了,毕竟那条老街上有好多小吃呐。12点多,顾客终于慢慢多了起来。我们的小店也终于迎来了一天的高峰,一瞬间,一条餐桌被瞬间坐满。可惜高峰维持很短,不到半个小时顾客就变得断断续续了。周围的商铺也好不到哪里去,旁边的泡芙,老虎堂,都显得那么的寂静。不过临近出口的土大力烤肉和coco却人满为患,果然旱的旱死,涝的涝死。人们还是喜欢高品质的生活啊,营销又成了一个重要的话题。

针对店内的情况,我和侯哥外出查看附近街区的情况,并且对丹尼斯商场内部做调研。发现附近的街区以居民为主,年轻人很少,显然我们要抓住我们的消费群体,提高附近居民对我们品牌的认知度。商场内部员工也是一个巨大的消费群体,我们不能放掉。出去转完回来我和侯哥就达成一致。维护老客户,开拓新客户。

针对店内的老客户,我们计划采取积分的形式,消费达到14元或者其他,积一分,积到6分,可以送热干面一份。类似于会员的形式。

针对新客户,也可以用积分方法把新来的消费客户变成老客户。后期建议此积分形式所有同品牌门店同用。

再次,给商场内部员工发宣传广告,组织建立微信粉丝群,使商场内部员工发展为门店客户。

在门店低峰期,员工喊单拉客显得尤为重要,毕竟店面在中间,虽然有logo,但还是无法吸引顾客前来主动消费。

我觉得可以制作两款主打的产品海报,摆放在吧台上,可以使顾客更直观的对产品有一个了解。

结合商场做一定的活动促销,如果商场没有活动,店内可以搞一个周年庆之类的,带动一下消费气氛。

目前讨论的方案已提上日程,已和店长做基本沟通。

靠山吃山,靠水吃水的时代已经过去,纵然丹尼斯是一个大树,但我们也不能坐在大树下乘凉,也要自己出去找水喝。

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