阿浪杂谈（6）： √ 聊聊办公室主任到底有多难？

晚上回来，战友来信，刚加班回来，找我聊会天。

这个战友比较有实力，很短的时间就提拔为府办主任。

聊天围绕着工作难度来讨论，大概意思是最近工作太忙，经常加班，工作不顺。其实办公室主任的工作主要核心在协调分配上。他刚上任不久，以前对办公室工作也没有太多关注，自然不容易上手。都知道府办承上启下，整个政府的工作都从府办流出，自然在分配协调上要下足功夫。但在体制内工作的人都知道，协调分配是最难的，地方的圈子不像部队的圈子，部队的人等级森严，有令必行，有禁必止，相对协调起来容易，你只要有政策依据，有领导指示，安排给下级的工作不用操心，他们都会保质保量完成。但地方不同，推诿扯皮的现象时有发生，有时候安排布置工作稍有不慎，那些老油条都会给你提出质疑，讨论半天这个工作到底该谁干，所以这对办公室主任的掌握全局能力、协调分配能力提出了相当高的要求。

办公室工作是比较琐碎繁杂的，我问他加班到现在，今天都忙了什么？他说不知道一天都在忙啥，反正是一直很忙，这和我干主任的时候的心情是极度一致的，也相信干过办公室主任的人都曾有过这种心情。

网上有不少文章梳理了办公室的工作，但是仅仅是概括性的梳理，永远不可能把办公室的工作梳理完整，因为办公室的工作没有定数，他不想专门的科室，有专门的方向，具体的业务，除了正常的办公室运作，任何事情来了只要对应不到具体职能局、具体业务口，那么就是办公室的工作。那么这种类型的工作，你不可能办公室主任件件都亲自干，你也干不过来，光正常运作就有忙不完的事了，这个时候你要分配，这种突发性来的工作往往也没有具体到那个人负责，所谓在分配的时候就是考验你能力的时候，每个办公室都会有那么几个忠厚老实、执行力强的人，你给他们分配也能保质保量完成，但如果次次突发事情都安排这群人去落实，首先是你心里过意不去，其次恐怕物极必反，压榨过度的后果就是连本职工作都完成不好，这就是办公室主任难干的难点之一。

办公室的工作接触上级领导最多，但是受到的批评委屈也是最多。有些时候由于领导对实际情况掌握不够，他会劈头盖脸给你一顿批评，这个时候你能做的就是听着，在他气消了之后，依然要厚着脸皮重申你的建议，但凡有点水平的领导，他会认真思考你的建议，不会第二轮给你轰炸。人都有一不小心的时候，在办公室工作，干的越多，错的越多，这是必然的，你无法保证你做的每一件事都是正确的，当你在犯错的时候，很容易给一些接触少但是很关键的领导留下不好的印象，他会认为你这个办公室主任不细心、不认真、不负责，但其实你用没用心你心里清楚，知道错在哪后，这个时候就要学会忘记错误，一直惦记在心里你会压的喘不过气，并且会影响到你的其他工作。这也是办公室主任难干的难点之一。

办公室的工作接触各业务部门的领导是最多的。特别是在分配任务的时候就会和他们打交道，这些人能干上一把手，不是后台硬就是经验充足，有的可能就是曾经在你的位置干过，你稍微安排不妥当，好点的人会抱着理解的态度去支持配合你完成工作，心眼不好的人会看你笑话，给你出难题，他们在给你出难题的时候往往都是玩的滴水不漏，如果你没有丰富的经验，你很容易哑巴吃黄连，有苦难言。但是也怕，风水轮流转，你如果不够大度，那就记住他，来日方长，迟早会还回去的。这也是办公室主任难干的难点之一。

还有你的家人、你的同事，干办公室主任的工作，注定是比一般人要忙碌，比一般人要思考的多，比一般人加的班要多，理解你的家人还好，如果不理解你工作的性质，经常给你闹脾气，那你也是难受的很。还有一些同事，在完成不了工作的时候，总会把任务退给办公室来协调解决，但是办公室不是万能的，如果你的同事也不理解你，没事给你点难题，家庭和同事的不理解，再加上对上对下协调的一些难点困惑，你很容易给自己很大的压力，如何调整心态，如何释放压力，是办公室主任必备的技能，这也是办公室主任难干的难点之一。

都说办公室工作无常、无小、无平、无轻，每每做事，视小为大、举轻若重、注重细节、追求完美应该成为办公室同志的共识。唯如此，办公室工作才能做好。办公室工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事，工作中不允许有半点闪失。所以，作为办公室主任要以高度负责的精神尽心尽责的做好每一件事，努力把平淡的事情做出新意，把细小的事情做到精致。学会协调、学会分配、学会沟通、学会解压，把几个关键技能在时间的磨练下掌握于身，你将走得更顺，在办公室主任岗位上干的越好。