阿浪杂谈(6): √ 聊聊办公室主任到底有多难?

晚上回来,战友来信,刚加班回来,找我聊会天。

这个战友比较有实力,很短的时间就提拔为府办主任。

聊天围绕着工作难度来讨论,大概意思是最近工作太忙,经常加班,工作不顺。其实办公室主任的工作主要核心在协调分配上。他刚上任不久,以前对办公室工作也没有太多关注,自然不容易上手。都知道府办承上启下,整个政府的工作都从府办流出,自然在分配协调上要下足功夫。但在体制内工作的人都知道,协调分配是最难的,地方的圈子不像部队的圈子,部队的人等级森严,有令必行,有禁必止,相对协调起来容易,你只要有政策依据,有领导指示,安排给下级的工作不用操心,他们都会保质保量完成。但地方不同,推诿扯皮的现象时有发生,有时候安排布置工作稍有不慎,那些老油条都会给你提出质疑,讨论半天这个工作到底该谁干,所以这对办公室主任的掌握全局能力、协调分配能力提出了相当高的要求。

办公室工作是比较琐碎繁杂的,我问他加班到现在,今天都忙了什么?他说不知道一天都在忙啥,反正是一直很忙,这和我干主任的时候的心情是极度一致的,也相信干过办公室主任的人都曾有过这种心情。

网上有不少文章梳理了办公室的工作,但是仅仅是概括性的梳理,永远不可能把办公室的工作梳理完整,因为办公室的工作没有定数,他不想专门的科室,有专门的方向,具体的业务,除了正常的办公室运作,任何事情来了只要对应不到具体职能局、具体业务口,那么就是办公室的工作。那么这种类型的工作,你不可能办公室主任件件都亲自干,你也干不过来,光正常运作就有忙不完的事了,这个时候你要分配,这种突发性来的工作往往也没有具体到那个人负责,所谓在分配的时候就是考验你能力的时候,每个办公室都会有那么几个忠厚老实、执行力强的人,你给他们分配也能保质保量完成,但如果次次突发事情都安排这群人去落实,首先是你心里过意不去,其次恐怕物极必反,压榨过度的后果就是连本职工作都完成不好,这就是办公室主任难干的难点之一。

办公室的工作接触上级领导最多,但是受到的批评委屈也是最多。有些时候由于领导对实际情况掌握不够,他会劈头盖脸给你一顿批评,这个时候你能做的就是听着,在他气消了之后,依然要厚着脸皮重申你的建议,但凡有点水平的领导,他会认真思考你的建议,不会第二轮给你轰炸。人都有一不小心的时候,在办公室工作,干的越多,错的越多,这是必然的,你无法保证你做的每一件事都是正确的,当你在犯错的时候,很容易给一些接触少但是很关键的领导留下不好的印象,他会认为你这个办公室主任不细心、不认真、不负责,但其实你用没用心你心里清楚,知道错在哪后,这个时候就要学会忘记错误,一直惦记在心里你会压的喘不过气,并且会影响到你的其他工作。这也是办公室主任难干的难点之一。

办公室的工作接触各业务部门的领导是最多的。特别是在分配任务的时候就会和他们打交道,这些人能干上一把手,不是后台硬就是经验充足,有的可能就是曾经在你的位置干过,你稍微安排不妥当,好点的人会抱着理解的态度去支持配合你完成工作,心眼不好的人会看你笑话,给你出难题,他们在给你出难题的时候往往都是玩的滴水不漏,如果你没有丰富的经验,你很容易哑巴吃黄连,有苦难言。但是也怕,风水轮流转,你如果不够大度,那就记住他,来日方长,迟早会还回去的。这也是办公室主任难干的难点之一。

还有你的家人、你的同事,干办公室主任的工作,注定是比一般人要忙碌,比一般人要思考的多,比一般人加的班要多,理解你的家人还好,如果不理解你工作的性质,经常给你闹脾气,那你也是难受的很。还有一些同事,在完成不了工作的时候,总会把任务退给办公室来协调解决,但是办公室不是万能的,如果你的同事也不理解你,没事给你点难题,家庭和同事的不理解,再加上对上对下协调的一些难点困惑,你很容易给自己很大的压力,如何调整心态,如何释放压力,是办公室主任必备的技能,这也是办公室主任难干的难点之一。

都说办公室工作无常、无小、无平、无轻,每每做事,视小为大、举轻若重、注重细节、追求完美应该成为办公室同志的共识。唯如此,办公室工作才能做好。办公室工作无小事,做好一件事是小事,做错一件事是大事,工作中不允许有半点闪失。所以,作为办公室主任要以高度负责的精神尽心尽责的做好每一件事,努力把平淡的事情做出新意,把细小的事情做到精致。学会协调、学会分配、学会沟通、学会解压,把几个关键技能在时间的磨练下掌握于身,你将走得更顺,在办公室主任岗位上干的越好。

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