若遇棘手之际，请从耐烦二字痛下功夫

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毕业后参加工作，到律所实习。

一开始总觉得精力充沛，遇到各种案件好奇又上心，写份法律文书，领导说明天要，今晚熬夜也要写完，工作激情挡都挡不住。

那时候觉得别人家的矛盾纠纷，就好像书本上法律知识的实景再现，甚至更为精彩。

可是等过了一段时间，每天接触的几乎都是处在各种冲突、恐慌、焦虑中的人，就会觉得烦躁，不想听，想要逃离。

记得当初实习时，有一位女士来律所咨询离婚纠纷，刚好我有时间解答。

领她到会议室谈了几分钟，她说自己在家没工作，老公又不给她钱花，根本不在乎她，所以想离婚。再聊下去我发现，这位女士精神状态有问题，开始哭哭啼啼、不停抱怨。哪里敢得罪呦，万一说不好话再把人刺激了，我可担不起，于是立马上演心理咨询师角色，耐心疏导、建议她这种状态就不要主动离婚了……

就这样巴拉巴拉聊了近一小时，最后她亲戚三四个人也从附近赶来了，听完对我的劝导表示认可。

由此，我收了她二百咨询费。

由此，有一段时间，再碰到来律所咨询的，我就尽量躲起来。

那个时候实习律师基本没工资，能偶尔有点咨询费贴补生活算是不错了，可即便如此，也无法说服自己去接待咨询的当事人。

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大概也就过了两个月的时间吧，后来慢慢恢复正常了。而且接触和处理的案子也越来越多，碰到的人也是各色各样，甚至让我三观懵逼。有的当事人极其缺乏法律常识，同一个问题，比如，立案一个月了，法院怎么还不开庭？母女俩反复给我打电话，我一遍遍地，尽可能用她们能听懂的方式去解释。

可是当那位母亲要求我给她换一家法院审理时，拿着电话的我内心就快要崩溃了，有些不耐烦地回道：法院不是我开的，法律也不是我定的，法院也不是随便就能换的！

说完挂断电话，还有点气呼呼。可是，心里却有隐隐地愧疚，找各种理由说服自己不该如此烦躁。过了十几分钟，给她回电话，再次耐心解释，她再不懂再问我就再解释。

这样的事情也不止一次，也不止这么简单，也有非常不耐烦，甚至和当事人理论的时候。可是，每一次我都会隐隐内疚，不是我没理而是他是我的客户，我认为不该和他计较太多，即便他说的不对，我也应心平气和、寻找更好的沟通方式。

有一天，我打车去法院办事，在路上开始反思自己近段时间的工作，想到这些，脑子里忽然出现“耐烦”二字，开始琢磨起自己的“不耐烦”来，顿时觉得人无论想做好哪种工作，其实都需要“耐烦”，不然遇事就容易躁，容易浮，工作做起来也容易丢三落四，缺乏恒心。

以前遇事总觉得不耐烦，可却从没逆向想过“耐烦”二字，只是从别的角度劝慰自己，这种比较常态的反思和处理，时间长了似乎有些麻木。换个角度去理解，即便仍然是同样知晓的道理，却会有种更上一层楼的感觉。

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后来看书，发现曾国藩早语：若遇棘手之际，请从耐烦二字痛下功夫。又语：居官以耐烦为第一要义。

看到古文云，深感自己经历和领悟过，才会更好促进自我成长，曾国藩这段话早两年看到也未必能注意到。

有些感受看似肤浅，可有些道理就是朴实无华，像一条水里的鱼，清晰可见却很难抓住。

想要做好当下的工作，就要耐烦，平心静气地去做事，平和地思考、耐心地处理，这样也就多了理解，少了抱怨。

生活中和家人、朋友相处，也要耐烦。自己懂得“耐烦”，会慢慢拥有安宁，生活也会慢慢有夏日凉风的感觉。

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