三好一改 2020年4月3日 1685期

1好：保持跟进

        今次需要向客户提供产品报价，前一天与上司约好落实价格事宜。将需要的产品提交给上司，并同步给老板，听取上司和老板的建议。与上司简单沟通完之后，我去忙自己的事，恰逢其他部门的同事返回公司，上司与这些部门同事的关系比较好，有很多事情需要上司帮忙处理。价格的事宜果然被其他事情打断了，我跟客户承诺的是中午提交报价表给他。

        在此情况下，跟紧上司，主动询问上司对产品定价的思路，将定价思路落实以后，主动发给上司，看看是否存在问题，过了一会儿没有回应，又主动询问是否有异议。几次跟进之后，确认了产品及价格，按照约定的时间进行了报价。

        在企业内部，也需要进行跟进管理，每个人有自己要做的多项事宜，你认为很紧急重要的事情，在对方看来只是他其中的一个工作，并没有那么紧急。要确保事情有效进展，持续的跟进，让对方意识到事情的重要性，才能确保事情按照计划进行。

2好：核心原料

        今次约访一家原料供应商厂家，此工厂是2018年新建的厂，设备很先进，对于原料的处理也做的高于同行，只是刚进入这个市场，业务量还不够，需要做进一步的拓展。

        今次向对方请教了一款核心原料的鉴别方法，对方谈了很多，从产品的特点到应用场景，如何把产品定位与原料结合起来，对方给了很诚恳的建议，并且在讨论中，碰撞出新的方法，落地的方法很简单，可以立即执行。多与不同的人沟通，就能碰撞出新的方法。

        不同标准的原料，应该有它合适的应用场景，为产品找到合适的应用场景，是企业努力的方向。如何能找到合适的应用场景呢？对产品足够的了解，全面的了解产品的特性，让特性发挥出他的价值，这就找到了产品本身的价值。核心原料，不是贵的就是最好的，而是为原料找到合适的应用场景。

3好：市场机会

        今次客户又来询问某款产品的研发进展，此产品的应用范围很广，在全国有几家龙头企业，算是半流通产品，有很大的市场空间。向公司提交产品需求很多天了，也一直跟进此事。很多天过去了，产品还是没有进展，跟进此事，遇阻的原因是研发没有做深入的研究，也没有做产品的应用，对产品的理解不太深刻，也无法感知市场的需求，导致机会可能丧失。

        回顾整个餐饮部门的过程，从一把手到部门主管，思路还停留在推销产品的思路上，而没有转换过来，要基于客户的需求，做产品的需求分析，进而做研发。公司研发人员，更是觉得麻烦，为什么不去卖现有的产品，而是卖需要调整的产品。导致整个项目受阻。

        在企业中，什么样的业务类型，需要什么样的思维，如果思维没有转变过来，事情的进展会比较低效。当有了市场机会，是整个企业的能力展现，而不是单纯的销售人员抓住市场机会，需要研发、生产、物流等有效运转，才能交付给客户有效的价值。当再有市场机会，是整个企业的责任，而不是某个部门的责任，企业一把手就是要保证企业的高效运转。

1改：对于市场机会。想尽办法抓住，满足客户需求，为客户创造价值。

今天已完成，明天继续坚持。