企业教练如何进行企业诊断？

      今天是2019年1月1日，从今天开始我将以一整年的时间探索如何辅导一家企业成长为商业化、可持续盈利、自动运转的商业组织，我将从最开始切入一家企业的前期进行探索，循序渐进地进入企业辅导的方方面面。

      隔行如隔山，每家企业都有其完全不同的经营理念和经营思路，更有完全不同的产品线，作为企业教练如果不熟悉这些行业特点，又如何对一家企业进行有效落地的商业辅导呢？作为企业教练，并不需求去深入每个企业的产品研发&生产制造等这样独具特色的领域，而是更加聚焦于经营管理的多个层面，每个企业主都是自己本行业的专家，企业教练是通过聆听与提问一系列验证有效的商业系统问题支持企业和企业主拓展思路，向内寻找更多的策略及解决方案。因此在进入一家企业的辅导之前，有必要对企业现状进行全面检查，就像是人体进行体检一样，看看那些关键指标的运转情况。

1. 时代->战略->治理->管理

      企业教练将根据这个顺序逐步排查企业所面临的经营问题，看看企业具体在哪些方面需要得到支持和辅导。

      首先，我们有一个永远打不败的敌人，那就是时代趋势。正所谓不知宏观者，无以谋微观；不知当下者，无以谋未来；不知未来者，无以谋中国。而这个时代有三个重要的时代特征：流量如水被重新分配；技术如刀解放人类时间；人口如山，步入老龄社会，这个时代要求企业用提高传递价值环节效率的方式倒逼创造价值品质的提升，那么企业是在正确的时代趋势下做正确的事情吗？有没有违背时代的潮流？这需要在最开始与企业主共同进行诊断梳理。

      其次，我们不能用战术的勤奋掩盖战略的偷懒，新机会出现时该制定怎样的战略？格局形成时该如何调整战略？竞争惨烈时该以何种战略突出重围？企业是否在正确的时代背景下运用正确的战略攻城略地？

    再者，结构不对什么都不对。董事会对整个公司管理层的结构化设计决定了企业未来的走势，例如股权制度、合伙人制度、奖励制度等等。企业是利益共同体？还是事业共同体？或者命运共同体？需要延续创新开发现有潜力？还是以激励相容方式进行平台创新？更或者需要培育创业合伙人彼此共命运而来场颠覆式创新？

      最后，管理的本质是激发人的善意，你有没有找对人？有没有合适的奖金制度？有没有梳理好流程？有没有设计好员工的激励计划？有没有做好充分的沟通？有没有跨部门轮岗计划？有没有做一些文化团队建设？

      通过这四步企业诊断，可以排查企业在哪个部分出现问题，需要从哪里开始着手进行辅导，可以有一个粗旷的路线图。

2. 企业四大商业挑战

（1）销售&市场营销：目前面临的主要挑战是什么？准客户流量的产生？客户转化率？平均交易次数？客均销售额？利润率？营销推广能否检测衡量？真正独特的销售卖点是什么？销售团队内在赢单驱动力是否强大？绩效体系是否完善？

（2）团队建设&组织领导力：团队意愿&能力？招募系统？培训系统？组织效率如何？个人效率是否有空间提升？部门之间的协作效率如何？

（3）公司管理：愿景使命文化是否自下而上达成共识？公司中长期数字目标是否达成共识？是否彼此清晰未来成功之后如何分钱？是否制定了扎实的商业行动计划可以令每个人聚焦于做最重要和带来最大效益的事情？时间管理情况如何？是否都在聚焦于紧急而重要的事情？

（4）系统杠杆：战略是否已经流程化？流程是否已经工具化？80%的常规工作是否已经系统化？公司硬件系统/软件系统/信息系统是否已系统化？是否系统在运营企业而员工在运营系统？

      通过对企业四大商业挑战问题的深入梳理，可以使企业主以及核心团队思考企业所处的真实位置、清晰企业所面临的挑战和中长期目标，有助于企业教练和企业达成今后长短期发力点、商业辅导的先后顺序。企业在不同成长时期所关注的焦点不同则辅导的侧重点完全不同，如果企业处于创业期，那么全员目标将一致于生存下来，这个时候辅导的重点是独立战略思考能力；如果企业已进入成熟期，那么企业的组织效率以及管理非常重要，这时要将重点放在战略流程化与流程工具化以提升组织的协同效率；如果企业从成熟期进入转型期，那么此时更重要的是转型战略的选择与聚焦上，以及随之而来的组织变革中将遇到的方方面面人的问题。

    每个企业有各自的痛，而所有企业主共同关注并期望的共性有三个：1. 创造更多的销售收入与例如；2. 打造常胜团队，使企业自动运转；3.解放自己的时间，陪伴家人或做自己真正想做的事情。企业教练就是这样一种存在，为企业主提供跟踪式教练服务，不但辅导企业主如何增加公司收益和利润，同时帮助企业全方位发展，让企业主更高效地工作，有更多的时间享受经营企业带来的成果和乐趣。