【职场】工作都不会汇报，怎么混职场

一提到工作汇报，相信很多人都会面露难色，不知道从哪里开始。

根据我多年的职场观察，大部分人的问题都在于逻辑性上，不少人工作做得不错，但工作汇报却一塌糊涂，你说吃不吃亏。

所以，今天我想和大家分享一个非常有用的工作沟通模型——STAR法。

S：Situation，代表情境，事情是在什么情况下发生的？

T：Target，代表目标，你的任务是什么？

A：Action，代表行动，你做了什么？

R：Result，代表结果，最终的结果如何？

下面我们做个简单的练习，比如你准备和老板汇报上半年的工作，用上这个模型，你可以这么说：

S：今年上半年我负责管理公司的市场营销团队

T：我的主要任务是完成600万的销售额

A：为完成目标，我把目标拆解为的400万老客户业绩，和200万的新客户业绩，通过“客户忠诚计划”活动，我们唤醒了部分沉睡的客户，完成了360万的业绩，新客户部分，我们通过“新客户促销”和“裂变营销”，获得270万的新客户业绩，超出预期。

R：我们的目标超额完成了，但老客户活动方案还存在改进的空间，需要增加老客户的拜访来提高客户的粘性，提高老客户的复购率。

用好以上的沟通方法，一定可以让自己的工作汇报在众多同事中脱颖而出。

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