萃取师

怎么向高手学习

萃取别人的经验

边际：

不是艺术类；

姚力 培训 能力萃取

从公司内部提取优秀的人员能力，复制给其他人员。

1、先把目标拆细，再找细分高手

萃取高手能力的第一步，并不是去找高手。我们要做的第一件事是，把想要实现的目标拆西，然后才去看解决每个细分问题的人。

提升了客户转介绍率，怎样提升客户的转介绍率，小夏就是个高手。

1、查阅高手工作记录

2、访谈高手的周边人士  问领导、问下属、问客户 

3、访谈高手本人。

为什么要耗时耗力搜集这么多信息，是因为不一定高手有一个理性客观的认识。

回忆和讲述具体案例中，自己是如何做的，也就是要让对方“讲故事、给过程”。

2、在复盘案例的过程中，保证从头到尾，不遗漏任何环节和细节地挖掘和梳理高手的作业模式和行为习惯。

在线下活动中，签单很多。

日志写的非常细致，每个客户的信息都非常细致，每个阶段都有。把握“客户的温度”。

因为签单率高，都是因为活动的客户都是快达到温度临界点的客户。

两个问题：

第一个，从头到尾给我讲一下最近让你印象深刻的一张单是怎么签下来的？

第二个，能不能从早上起床，到晚上睡觉，想我介绍一下你一天的工作是如何安排的。

有了亲戚朋友投保，这些潜在客户是有着很大的转化可能的。

3、推进追问，把能力分解成动作。

好的能力萃取师，最后从高手哪里提炼出来的东西，应当时简单和有步骤的具体行为动作。

是要给学习者涨信心的，觉得听完高手的方法后豁然开朗，觉得哇，原来做成这个事不难，只要按照萃取是说的来行动起来，我也能行。

提炼出的动作越简单、越容易上手，越能保证学习者愿意改变自己的行为。

一看就想行动，觉着卖出第一步不难。

当时发生了什么？为什么发生？当时怎么想的？如何做的？结果如何？

会找到客户的质量

以提供服务为理由，要求客户转介绍。

以梳理品牌为理由，要求客户转介绍。

以业绩考核为理由，要求客户转介绍。

你现在交了保险，有了好的保障，但你的亲戚朋友们有没有呢？如果没有没有的话，他们以后生病了要向谁借钱呢？如果找到了你，是借还是不借呢？所以最好的方法，是让他们主动选择我们，给自己一份保障。

第一，先定义目标和问题，吧目标拆细，去寻找每个细分问题的解决高手。切忌大而全，务必窄而深。

第二，不但要访谈高手本人，更要访谈他的周边人士，尽量还原出高手工作的全链条；

第三，对高手的能力进行更细颗粒度的追问，把能力翻译成普通人也可以直接复制的具体动作。

萃取，就是通过不断地追问细节，挖掘到高手解决障碍的突破动作，这些动作，就是让他人可以直接进行复制的具体行为。