01
戴安娜王妃在世的时候，收到过一封伯明翰一位名叫菲丽斯的小女孩来信，她曾是一名芭蕾舞童星，她告诉戴安娜王妃，自己患上了骨癌，需要截肢才能挽救生命，但是危险非常大，她想要在手术前见一下王妃。
尽管王妃每天都非常忙，但是她还是决定抽时间去看一下菲丽斯。当王妃见到菲丽斯时，她正躺在床上，非常憔悴，王妃首先是怎么做的呢？
她把小女孩紧紧搂在怀里，轻轻拍了拍她的背，说：“孩子，我知道你一定很伤心，很难过，痛痛快快哭吧！”小女孩躲在王妃怀里，痛痛快快哭了出来。
在小女孩难过的时候，王妃没有说“别难过，没准儿会出现奇迹”“你是一个坚强的孩子，一定要挺住”，而是站在小女孩的角度，充分理解她的感受，体会她的痛苦，这就是同理心。
有了同理心，才能真正理解他人、接纳他人，才能让人与人之间的交往和沟通更舒服愉快。
02
朋友小Q，是一位全职妈妈，先生是一名企业营销主管，经常会加班或应酬到很晚才回家。
小Q经常向我打电话抱怨：我带孩子累了一天了，他一回到家，要不然就脱了衣服倒头就睡，要不就摊在沙发上抱着手机，连一句话也不和我说，不管孩子，我觉得他根本就不爱我，不爱这个家！
我很理解小Q，一个人在家带孩子，处理一大摊琐事，自我评价比较低，正需要先生的陪伴和安慰，才能让她觉得被支持被理解。
不过如果我们站在小Q先生的角度，想一想他会是什么样的逻辑呢？我每天工作应酬，我是为了这个家在努力打拼，我很辛苦，所以回到家我想放松一下，放空一下自己。我没做错什么啊？为什么太太不理解我呢？
每个人都有自己的道理，有自己的私人逻辑，也希望被理解。
假如我们能更理解对方一点，能稍微站在对方的角度考虑一下，清晰明确地说出自己的想法看法，不带任何批评指责，会有什么变化呢？
假如小Q重新与先生沟通，她可以这么说：老公，你最近这一周，连续四天都11点以后回家（描述事实），你真的太辛苦了，我非常担心你的身体。而且你看，我在家每天带孩子，也很辛苦，真希望你能一周有三天可以8点前回家，我们一起吃晚饭，一起陪孩子玩一会，好吗？（提出具体的要求） 假如小Q的先生听了这样的话，你觉得他会不会理解和体谅小Q，从而真的能达到小Q的要求呢？我相信会的。
03
《奇葩说》有一期的辩题是“我喜欢穿热裤出门，但男友阻止，我要改吗？”
作为反方的陈凌岳有一段话，我特别喜欢：“当女生们知道地铁上有色狼，你以为她们不委屈不害怕吗？女性在安全和尊重上面临的问题和恐惧远远比我们大得多。她们面对有问题的人的时候，不希望我们像她们一样害怕和恐惧，然后一起躲开，她们希望我们牵起她们的手，告诉他们有问题的是男人心理的问题，不是热裤。我特别喜欢深圳公安在打击地铁猥亵事件的时候用的一句话：世界上好看的小裙子你随便穿，色狼我们来抓。男生应该有这种帅气而温暖的力量。你的世界，我来保护。”
陈凌岳站在女生的角度，理解了女生的委屈和害怕，女生被骚扰不是女生的错，是骚扰她的人的错。这是他的同理心。
04
蔡康永谈到过一次儿时的经历。
有一次，他妈妈带着他去一个有钱的朋友家打麻将，到了吃饭时间，主人把家里的山珍海味拿出来招待。
蔡康永第一次吃到鱼翅，惊叹道：真好吃啊，这是什么啊？
主人微微笑，说：“这是粉丝”，还给蔡康永又盛了一碗，“喜欢就多吃点。”
长大后，参加过很多饭局的蔡康永在明白了当时那位主人的温柔用心。
体会一个小朋友的心思，维持他的自尊，不炫耀，不嘲笑，这是那位主人的同理心。
05
丹尼尔.戈尔曼曾经在《哈佛商业评论》中说：“认知同理心，即理解他人处境的能力；情绪同理心，即感受他人情感的能力；同理心关怀，即明白他人需求的能力。”
《流浪地球》拍摄中资金短缺、困难重重，导演郭帆找到吴京，说了自己的难处，吴京不仅出演了，还临时追加了一笔投资。
吴京只对郭帆提了一个要求：“今天我帮助你，未来当你遇到执着追求电影艺术的人，你也要帮助他。”
因为自己经历过窘迫的日子，所以看到同行遇到困难，就会拉一把，这是吴京的同理心。
拿破仑.希尔曾经说：“能真正站在他人的立场上看待问题，思考问题，并能切实帮他人解决问题，这个世界就是你的。”
我们无需整个世界，我们只需要用同理心对待我们认识的人，我们周围的世界就会变得更美好。