高情商同理心修炼：积极倾听的技巧 - 草稿

W1D3作业    高情商同理心修炼：积极倾听的技巧

A1便签

故事：

先生因为工作关系，最近特别关心时政。经常我给推送一些文章，或者吃饭的时候给我讲讲局势，我对这方面的内容不是很敏感，也就打打马虎眼，哼哼哈哈的过去了。

昨天晚饭时间，他跟我讲。

先生：你知道么？这两天美股暴跌，原油价格有可能跌至20美元。

我：是么？那你们公司会不会受影响？

先生：当然会，说不定我哪天就失业了。

接着又开始给我讲时政，balabala一堆，我也不是很在意听，再加上孩子时不时的问个问题，更加没心思听。

他自言自语说一会，自觉没趣，摇摇头说了一句：“唉，不跟你讲了，女子无才便是德，讲了你也听不懂。”

我也是讪讪一笑，没再搭理他。

反思：

我和先生相处很融洽，在面对面的情况下极少生气拌嘴。学习了“积极倾听的的技巧”，然后反思昨天晚上的行为，我并没有停下来专心听他讲述，他说什么就都是随便附和一下（调正心态）。另外，先生可能想跟我聊一下公司未来的一个状态，但是因为我没有听出话外之音，他也就不了了之（关注话外）。如果长此以往，他以后可能会放弃跟我在这一版块的沟通。

A2便签

目标：

周日家庭会议中，采用“积极倾听的技巧”跟孩子和先生交流沟通。

行动：

1.调正心态。在整个家庭会议的过程中，不开电视不使用手机，眼神凝视，认真专注的倾听发言者的讲话，做到“不评判”、“不批评”、“不依附”。

2. 关注话外。对孩子和先生的眼神和动作多加揣摩，试着去了解他们内心的真实想法。比如，孩子低着头小声的委屈的说：“我希望爸爸在家里陪我，妈妈出去工作。”那么最近我在对待孩子的问题上一定有情绪，孩子更希望跟爸爸多相处。

3.巧用话术。适时的重述先生和孩子的话，或者重复关键词，增加参与度，给予回应，让先生和孩子真切的感受到我在积极倾听。

4.奖励。周末家庭会议新模式获得先生和孩子的肯定，让先生发一个激励红包给我。