大家好,
各位社交裂变赋能商学院的企业主和品牌方们,介于上月原创发布的《社交裂变起盘阶段(M1)全实战架构》V1.01版,收到了很多反馈,纷纷表示希望能进行深度解读。作为2020年中巨献,给大家送福利,100%原创独家发布,深入浅出剖析支撑100亿流水的架构体系:社交裂变·起盘。
-第1章:前置科普-
首先,明确社交裂变·基本三点:定义、特点、目标。
定义:社交裂变不是微商,不囤货,不收代理费,不办会销;纯靠线上,实现传播裂变和交易变现的先进商业模式。
特点:零获客成本·高留存率·快速扩展性;符合当下人人需要“轻投入·轻创业”的副业刚需时代。
目标:把品牌所有的C(消费者)都发展成B(消费商/代理),实现C的副业刚需,同时品牌的N倍裂变和业绩倍增,利他双赢!
其次,社交裂变起盘的概要路径。
构建并加速用户全生命周期“半熟人->体验者->会员/C->小B->大B”的层层递进和成功变现;必要名词解释如下。
“产品服务”:企业方或者品牌方的可售卖产品或服务的简称。
“角色①-半熟人”:还未支付,但由亲朋好友,同学同事,信任的关系好的人脉介绍,想多了解产品服务的意向客户。(往往介绍人都是小B和大B)
“角色②-体验者”:支付小额(例如,9.9元),进行体验的客户。
“角色③-消费者/会员/C”:支付一定金额(例如,399元),或消费到一定金额后的客户。
“角色④-消费商/小B”:希望能拥把这个产品服务作为自己副业创收的会员。
“角色⑤-大B”:在小B中,创收不错,且希望成为更高级别代理或经销商的B。
如上这五种角色,就是一个人基于某产品服务,在其全生命周期中层层递进的过程,也就是,对产品服务从一开始,有兴趣,愿体验,成会员,做代理,最后,升合伙的过程。
这不同于微商和传统代理压货模式,是真正靠优质产品服务,让顾客一步步成长,同时实现业绩N倍增的先进线上经济模式!
-第2章:正式起盘-
建议:先将本文开始的起盘架构图打印出来,再对比着图的同时学习领悟如下各章节。
种草:网络流行语,表示“分享推荐某一商品的优秀品质,以激发他人购买欲望”的行为,或自己根据外界信息,对某事物产生体验或拥有的欲望的过程。
我们靠不同的微信群来经营如上不同的角色,假设我们有个半熟人群(你一定会问,一开始的半熟人从哪里来,先存疑①,后面解答),由于这些人不是陌生人,所以我们不用太费力去证明“我不是骗子”,靠群运营及一些秒杀活动(9.9元秒杀活动),轻松转化到=>
体验者群,然后在此群,我们围绕产品服务,开展更多元化的知识输出,绝非广告,以及持续的案例种草让体验者感受到很多人都在消费此产品服务(案例从哪里来,先存疑②,后面解答),然后再在某个时间段,集中进行会员转化=>
会员群,在此群,我们会围绕品牌和企业来种草,让会员们更深刻的认知公司实力成就和产品服务,同时请专业领域的大咖不定期来分享,提高会员粘性,并鼓励会员们在群内晒出自己的(消费产品服务)案例,而我们会按节奏将这些案例发到体验者群(此处解答②·存疑②)去种草。然后再在某个时间段,晒不少会员已开始赚钱创收(案例从哪里来,先存疑③,后面解答)从而进行小B转化=>
小B群,在此群,我们就不讲产品服务了,靠培训赋能小B如何利用自己的社交半径/半熟人圈来经营这份副业,同时请成功赚钱的B不定期分享,给大家鼓气加油,并鼓励群内小B们晒出自己创收的案例,而我们会将这些案例再发到会员群(此处解答③·存疑③)去种草。然后在某个时间段,晒优秀的B实实在在做到高月入XXXX(案例从哪里来,先存疑④,后面解答),集中进行小B激励,强化信念,不断提升业务能力,增加收入,最后转化成大B=>
大B群,在此群,我们会把大家当成合伙人,虽然还是靠培训,但更多是赋能大家把这份副业当成真正的事业,掌握如何对外签合同,以及如何谈异业合作等更高维度的经营能力。绝大部分大B都成功开办了个体工商户,或成立了自己的公司。作为品牌方和企业方的创始人一般都会在此群不定期分享公司最新的里程碑和成就,做到最大化的透明和共享,让大家感受到自己真的是事业合伙人,坚定大家追逐创始人的决心和恒心,同时鼓励大B们群内晒出自己创收的案例以及业务开展过程中的各种里程碑成绩,而我们会将这些案例再按节奏发到小B群去种草做激励(此处解答④·存疑④)。
好了,大家此时一定还存疑①,其实在小大B发展业务的时候,最好的结果应该是直接能够发展成C,若不能(很多小B一开始比较难直接发展C),那么就先引入到半熟人群(eg.亲朋好友,同学同事,信任的关系好的人脉),再由上述流程一层层转化成C。(解答①)
如上流程正是支撑过100亿流水的品牌方的实战路径,是一套完整且先进的环环相扣的自循环裂变体系。不难看出,对企业来说最重要的四个字“开源节流”,在这个全新的社交裂变模式中,彻底有了全新的解释,开源,不再是投广告转化陌生人,而是彻底放弃陌生人战略,改成半熟人战略;节流,传统生意的大量流水都是靠雇佣销售来完成,现在不用了,彻底放弃雇佣关系,与仅是合作关系的小大B以共创共赢的方式获取企业流水收入,这跟保险公司的保险经纪人或房地产公司的地产经理人性质一样。
补充参考:更详细的开源节流解读请参见聊聊我干过的:社交裂变(社群营销/社交电商)。
-第3章:重要环节-
前提说明:四步快搭①②③④及补充战术一二,请参考商学院公号的第三个菜单。
问:半熟人、体验者 => C 如何发生?
答:主要是靠《团队社群运营》,建立销售群/vip群来转化C,详情见《新人六天训练营》中“第⑤天-如何建群及社群营销的重要性”;补充参考,四步快搭①,以及补充战术一·消费者战术。划重点:企业主和品牌方仅需提供标准化培训,赋能小大B去完成这个过程即可。
问:半熟人、体验者 => B 如何发生?
答:主要是靠线上30-60分钟《招商说明会》和《小大B政策》来促成,前者讲明白为什么你要选择这份副业,后者则算明白你做这份副业的盼头;补充参考,四步快搭②③④。
揭秘:招商说明会怎么开,核心大纲
主讲人先自我介绍(一定要凸显真实,最好的套路是真诚),再描述自己经营这份副业的收入情况,介绍产品服务的核心竞争力,解释这份副业完全可以利用自己的社交半径一步步做起来,介绍《小大B政策》的创收愿景,强调品牌方实力,以及产业发展趋势和红利,介绍如何参与经营成为小大B,以及如何一步步做好小大B,为此,介绍我们会提供完整的培训赋能体系《新人六天训练营》和《新人手册宝典》;最后,分享做好小B创业之路的真实心路历程。
问:C => B 如何发生?
答:主要是靠《新人六天训练营》和《新人手册宝典》,把品牌所有的C(消费者)都发展成B(消费商/代理),实现C的副业刚需,同时品牌的N倍裂变和业绩倍增,利他双赢;补充参考,四步快搭②③。
揭秘:新人六天训练营怎么开,核心大纲
社交裂变版:
第①天-什么是XXX(品牌方或企业方);
第②天-在XXX开启你的创业之旅;
第③天-发圈的重要性及新店主如何开始发圈;
第④天-微信使用技巧及微商必备APP推荐;
第⑤天-如何建群及社群营销的重要性;
第⑥天-XXX的制度。
王炸版(直播短视频+社交裂变):
第①天-什么是XXX(品牌方或企业方);
第②天-短视频养号的4大方法,内容定位方法,拍摄和剪辑的实操;
第③天-短视频热门标题玩法和引流与变现;
第④天-直播技巧:高阶引流话术,矩阵直播全平台直播分析、现场直播搭建、直播间的数据讲解与优化、直播间销售技巧话术;
第⑤天-发圈的重要性及新店主如何开始发圈、微信使用技巧及微商必备APP推荐、如何建群及社群营销的重要性;
第⑥天-XXX的制度,计算如何“直播赚钱,下播躺赚”。
补充参考:更多王炸模式说明,请参考商学院公号的第二个菜单,点击“王炸干”。
问:B => C、体验者、半熟人 如何发生?
答:如何让B持续高效的裂变出C的核心在于《团队社群运营》;补充参考,四步快搭①,以及补充战术二·消费商战术。强调:B群的日常运营靠上级B或者品牌方企业方来重点实施,包括目标管理和日周月复盘总结;这跟保险公司管理保险经纪人或房地产公司管理地产经理人逻辑一样,只不过换到线上而已。
-第4章:重要工具-
持续不断赋能小大B的培训体系和营销体系,分别对应【商学院】和【素材库】。
商学院:主要包括风采展示、副业刚需、基础技能、进阶技能、QA汇总等几大核心分类。其中技能版块主要是针对如何在线上经营副业,做好B,提供全套解决方案,包括但不限于如下,
如何突破0到1?如何快速成交?如何生产线上内容?内容如何不石沉大海?
《滚雪球模式》《以招带销》《社群引流策略》|《十二步法则》|《内容自创原则》|《七步吸睛术》
如何快速学会?如何活动事件营销?线上内容如何美化?社群如何维养?
《复盘模式》|《新闻社群化原则》|《手机拍大片》《朋友圈美化》|《社群十四条》
如何嫁接直播,加速私域变现?如何做全网背书PR,甚至引流?如何快速起盘?如何设计主打爆款?
《培训直播化》|《背书引流策略》|《2分钟招商手册》《培训招商体系SOP》|《产品定位策略》
补充参考:更多技能版块说明,请参考商学院公号的第二个菜单,点击“自学干”。
素材库:主要为小大B提供营销体系,包括但不限于品牌营销、产品营销、招商营销、案例营销等。
商学院和素材库,最好都是在企业主品牌方专属APP中,或者用H5/小程序来承载也行。提到专属APP,其中最重要的就是要实现《小大B政策》,而这,就需要搭建社交裂变系统,强调,不是电商系统,不是微商系统,不是三级分销系统~
补充参考:更多社交裂变系统介绍说明,请参考商学院公号的第二个菜单,点击“备工具”。
-第5章:三大要求-
如上起盘对产品服务的要求:
价值策略:人无我有,大牌同厂;人有我优,绝对低价。
大牌同厂策略:大牌同厂,优质优价,品貌双全,价格一半。
定价策略:京东淘宝挂出产品服务标市场价,做PR。
五点注意:无复购 季节性 无辨识度 无反馈 小众品类都不选。
如上起盘对冷启动的要求:
背书策略:目标是能百度搜索出来各类新闻,还都来自于权威机构与媒体。
需要梳理企业主品牌方的【起盘资源表】,大框架是:行业销售渠道、这个渠道我可以利用吗、这个渠道可以给社群引流吗、怎么做。
引流策略:针对目标客户(小大B)最集中的地方进行推广,四大目标分别是竞争对手、互补的商业伙伴、跟行业相关的所有平台、行业的上下游。
如上起盘对操盘团队的要求:
五人开干,可合并角色,最少2人。
1操盘手+1培训招商+1裂变运营+1社群运营+1渠道招商。
基本原则:社交裂变销售和传统直线销售,本质没有任何区别,两者都是需要先卖出C;只是两者的角度不同而已,前者是从招商(以招带销),后者是从传统销售,无论是哪种方式得到的C,都必须要进入“六天新人训练营”,接下来再裂变出来的,不算公司纯粹做直线销售的员工的绩效,而算社交裂变团队的。起盘前期,建议团队所有人都需要做直线逻辑,感受产品价值,体会“自用省钱”。
补充参考:更多组建团队说明,请参考商学院公号的第二个菜单,点击“建团队”。
-第6章:附件汇总-
附件一:聊聊我干过的:社交裂变(社群营销/社交电商)。
附件二:四步快搭①②③④以补充战术一二,请参考商学院公号的第三子菜单。
附件三:更多王炸模式说明,请参考商学院公号的第二个菜单,点击“王炸干”。
附件四:更多技能版块说明,请参考商学院公号的第二个菜单,点击“自学干”。
附件五:更多社交裂变系统介绍说明,请参考商学院公号的第二个菜单,点击“备工具”。
附件六:更多组建团队说明,请参考商学院公号的第二个菜单,点击“建团队”。