增长思维-学习笔记(1)


在线音频课程为了适应听众的使用场景,降低理解难度,在内容上做了简化并通过案例让听众能够很好的意会。内容严谨性和完备性的缺陷就出来了,在线课程可以作为一条线索,让我们有方向的完善知识结构,去读那些经典和沧海遗珠的好书。

通过学习和摘录重点,再次分析和理一下逻辑框架和提到的理论来源,不能在各种知识服务的时代被知识快餐和二手信息给迷惑,以为自己已经知其然,更知其所以然。

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增长思维,到底讲什么?

增长能力,就是持续作出正确决定的能力。

人生的分野,企业的分野,就是在一个一个作决定的路口。

这门课就是反复探讨,如何持续作出正确的决定。

●第一, 一张全景作战地图。

它也是商业世界的全景图,草莽玩家、腰部玩家、头部玩家、顶级玩家,你能清楚看到各种玩家的位置、打法和能力限制,以及它们如何相互进攻。

●第二,四个增长关卡。

打破界限,突破关卡,即是增长。增长有四个重要的关卡:机会拿捏、模式取巧、组织扩容、战略借势。所有的企业,都在不同程度,被卡在某一个关卡里。

●第三,几十个真实案例。

其实每个企业时时刻刻都在生死进退中挣扎,每个人的疼痛永不止息。

这几十个案例,不但希望你能够看到通关增长的方法论,而且希望能够在你疼痛时,给你心理能量,给你一些碎片化的参照。


01  在生死进退中增长

你是维持,还是增长?

进退生死是企业生命的一部分,是创业者每天都要面对的问题

爆发从哪里来?

一定来自空白。

空白又从哪里来呢?

空白是曾经束缚市场的限制性条件改变了,压制市场的天花板被打开了,新一层的空间出现,空荡荡一个人都没有。

技术革命在不断推进,束缚我们生产力和想象力的天花板也在不断打开。

打破界限,即是增长

我们每个人、每个企业、每个市场今天的样子,都是在各种客观条件、既往路径、个人观念、环境挤压的重重束缚下,成为现在的样子的。

企业什么情况下会死?

企业的死:失去战斗意志

《总体战》这本书对战争有一句定义:“战争以一方失去战斗意志为结束。”我觉得这个定义,非常准确。

遇到巨大困难不是问题,跨越周期很难也不是最关键的问题,最关键的问题是主导者的作战意志。

企业的死亡,来自企业主导者战斗意志的破产。主导者只要战斗意志不息,其实他总能再募到资源,再找机会,再干一把。

善败者不亡

什么叫善败?就是懂得如何处理失败。

输赢不是一次博弈,创业是连续作出判断,在一次次成功与失败里,对预判不断做确认与修正,然后继续博弈。

无论胜负,战斗都会让你变强。认掉损失,保住最有价值的东西。比如品牌,比如信用,比如你自己的心理能量,比如你的核心团队。阿里就说过一句话:核心团队是剩下来的,不是招募来的。

留言摘录:

梁宁老师讲:愉悦指引方向,痛苦提供能量,恐惧决定边界。那么,我们就可以用恐惧看清边界,用愉悦找到改变边界的方向,用痛苦提供拓展边界的能量。失败的本质是没有选择。

王兴说过:创始人的认知边界就是一个企业的认知边界。

失败是成功路上的伴侣,没有磕磕碰碰的失败就不会有轰轰烈烈的成功路径。创始人的认知边界决定了他对失败的定义,他的作战意志,也是他能够面对失败的时候跨越非连续。所以“善败者不亡”,关键在于那个“善”,即是对失败的认知边界。


02  从草莽到腰部玩家:运营生态位

我们把企业分成四种:草莽企业、腰部企业、头部企业和顶级企业。

1. 草莽企业,看到一个机会就往里冲,也许能把南墙撞破,速生速死。

2. 腰部企业,在一个系统中投入资源,牢牢地运营了一个生态位,主动投入,构建价值增量,从而扎下根来。

成不了头部,也成不了腰部呢?那就是速生速死的草创企业啊。

不想速生速死,就把根扎下去,要有更长线的、稳定的资源。这就需要你在一个生态系统里,能有一个自己的生态位,至少能成为一个腰部企业。

生态位(niche)是传统生态学的概念,主要指在生态系统里,每一个物种都拥有自己的角色和地位,占据一定的空间,发挥一定的功能。鹰击长空,鱼翔浅底,没有两种物种的生态位是完全相同的。

腰部企业的要点,就是看到生态系统的变化,作出自己的选择。

生态系统是丰饶还是贫瘠,直接决定了腰部企业的发展。

我们都是附着于生态系统生活的,你对于自己在附着什么样的生态系统,其实要打量一下的。因为它会决定你的高度,甚至生死。


03  头部玩家:终结一场战争

一个产业的周期开始启动,草莽涌现万物并作,接着进入产业成熟,最后顶层整合。

腰部企业和头部企业的差别是什么?

腰部企业其实只是想找个生态位,精耕细作地活下来。头部企业考虑的是,我如何抢到制高点,终结这场战争。

那能成为产业龙头的头部企业有什么不一样?

我的定义是:终结一场战争。

以腰部企业习惯的精耕细作来看,头部企业为了终结战争的打法属于资源浪费,是它们无论如何不能认同也不会效仿的做法。而曾经打过大决战的头部企业却明白,也许这样做确实浪费了资源,但是为了拿下整个战场,非如此不可。

怎么衡量谁是头部,什么是通用的制高点呢?

至少用户心智一定是通用的制高点,能占据用户心智的那家,能成为品类代言人的那家,一定是这个行业的头部商家。

不同的位置的企业,有不同的生死线。想谋不同的位置,要有对应的资源配置和作战姿势。

草莽企业

核心动作就是一个字:冲。判断机会向前冲。

腰部企业

是扎根。我要在一个系统长期生存,我要充分运用有限的资源,和周边环境盘根错节,形成千丝万缕的关系,固化水土,把根扎下来。

头部企业

如果用一个字来说,就是“收”。就是你要知道你在的战场全图有多大,要拿什么样的资源和配置去征服制高点。在这个制高点上,你的高度,就是行业的高度,大家想到这个行业,就能想到你。

留言精选:

在 1 个相对较分散的专业服务行业,占领制高点的要素是:专业水准、人员规模、品牌信誉,头部属于拥有这 3 个要素的企业,服务的客户层次高(世界 500 强之类)、收费高(远高于行业普遍水平)、人才高(博士、硕士多)。

草莽企业打游击战,争资源,狭路相逢勇者胜;腰部企业打阵地战,争位置,知己知彼百战不殆;头部企业打歼灭战,争生死,谈笑间樯橹灰飞烟灭。


04  顶级玩家:跨越周期

那什么是顶级企业呢?

顶级企业面临的不是只在行业里竞争的问题,它还有一个大敌是周期。技术周期、市场周期、产业周期、用户生命周期……

小成靠机会和技巧;大成靠趋势和周期。

面对周期这个大敌,顶级企业的核心动作是什么?

持续作出正确的决定。

连续作出正确的决定,这不是运气,而是能力,是长期的自我训练。而人生的分野,企业的分野,其实都在于此。

主动增长的核心能力也就是面对变化,作出决定的能力。

作决定的能力,来自于两个关键因素,信息环境和决策模型。

信息环境

“信息优先”是个很重要的概念,值得你记住以及深刻地体会它。

信息有多重要,信息就是权力。信息是权力的重要组成。如果你要评估一下你自己在组织中的地位,你就画一下企业的信息流,看看什么信息流经过你,什么信息流不经过你,你就大致能感受到你在组织中的地位和资源了。

决策模型

什么叫决策,就是发散与收敛,决而能行。

曾鸣关注的是趋势、范式和周期。

曾鸣对在当下已经成熟的周期里,哪个企业技巧更高,在大家都知道的这块地里谁能多收三五斗没兴趣。他关注的是,在下一个大趋势里,谁能借势而起,谁能填海造山,成为千亿美金级超大公司,而谁会被周期消灭。

人生是连续的,世界在不断向前,各种限制性条件会随着时代的变化而改变,并且永远会有新机会、新缝隙和新空间。

所以,人生不是一次考试,周期无始无终,你永远会遇到新的周期,不断作决策的能力,决定了人生的分野。

留言精选:

老喻讲的认知决策四个阶段的模型,即:感知-认知-决策-执行。

罗胖之前说:竞争意识损害竞争力,深以为然也。


05 你的认知地图,你的战场

草莽企业

草莽初创非常重要的一件事是破局。

种子需要破土,才能获得自身以前没有的外部资源,向规模发展。一个创业企业如果长期憋在一个很小的规模,说明这个创始人只会自己辛苦劳作,不擅长判断机会。

草莽初创最重要的第二件事是坚决。

草莽企业的很大问题是,出发的时候,就是想着冲一下看看,等等再看的心态太强,拿资源,锁定资源不坚决。

所以,找到破局点,坚决锁资源。草莽初创要做到这个才能向前走。

腰部企业

腰部企业,生于找准生态位,深深扎根。所以要有系统观,因为你的资源来自系统。

首先,你要大致理解你依附的系统,它为什么能存在。

其次,做系统重要的事。

有系统观,才能判断,对给你提供资源的系统而言,什么重要什么不重要。

头部企业

做头部企业就要抢占制高点,终结一场战争。

但是历史向前,世界在变化,版图还在不断展开。

顶级企业

考验顶级企业家的是历史观。

草莽活在当下的机会里,而顶级企业活在历史周期里。

顶级企业一直在观察周期,一直在琢磨着如何利用周期,一直在为跨越周期作准备。

技术周期、产业周期、市场周期、用户生命周期、政治周期、历史周期、企业家个人的人生周期。周期无始无终,永远波动震荡。

大成靠周期,大毁也是因为周期。

真正的大战略不是研究机会,大战略是研究周期——为搬山造海毁天灭地的周期作准备。

你的地图,你的战场

我画的这张创业的作战地图,草莽、腰部、头部、顶级,分别对应机会点、系统观、世界版图和历史观。

划重点

1. 草莽企业有机会观,核心动作是冲;

2. 腰部企业有系统观,核心动作是投入资源,运营生态位;

3. 头部企业有世界版图,核心动作是收,站在制高点,终结一场战争;

4. 顶级企业有历史观,核心能力是跨越周期。


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