【日更DAY157】回顾复盘

今天是节前的最后一天,回顾复盘一下今天的工作情况。

今天做的比较有成就感的一件事情是:在完成一件任务上,主动沟通,避免了风险的发生。

事件背景:

项目规划一个补丁版本,原计划的最后时间点是今天,补丁按领域分两部分,负责验证A领域的同事主动过来沟通咨询另一领域的安排,这时我才意识到,虽然前期已经安排了同事B负责另外一个领域,这个领域对开发有依赖,没有跟进这个补丁,依赖迟迟未出来,导致另一领域我们这部分的工作无法开展,这个环节出了问题。于是立马电话沟通,得到答复是依赖部分不复杂,很明确,可以先开始。

于是找到接口人了解依赖,接口人对领域变更的范围并不清晰。说完整的方案等出来之后再澄清,这下才发现如果当天要用完发布的话存在风险。

负责该领域的同事经过初步分析后反馈,如果今天要做完,可能存在风险。

于是在相关的群里立刻向负责任汇报信息,预警风险。最后经过多方讨论,最终决议方案未定的部分不发布。

风险及时汇报这个是做的比较好的一点。做的在改善的点有如下几点:

1.在工作跟进过程中,沟通不及时,目标不清晰。

改进:向上管理需要积极。及时了解需求,一开始对领域B合入这个补丁版本存在疑惑。发邮件进行了咨询,但并没有得到结果。也没有进一步的当面沟通澄清了解疑惑。

如果这件事能够积极主动,了解清楚目标,及时关注跟进的话,就不会这么被动。

2.个人认知方面,存在情绪。自己给自己加戏的情况,想当然的认为领导没有回复我的邮件,是对我有意见。把自己内心的想法投射在别人身上,维护着破碎的自恋

改进:分离情绪,分清责任,正面解读。

分离情绪:他不回邮件可能有他的考虑

分清责任:他为自己的行为负责

正面解读:我可以做什么?我可以主动找他沟通,面对面或者电话沟通

3.从同事C身上学习到的积极沟通,及时同步信息,就事论事,情绪控制满分

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