你值得拥有的——八个完美的沟通技巧

卡耐基说：“直接指出对方的错误，实际上就是在批评对方。”

有一天，查尔斯先生经过自己的钢铁厂的时候，撞见几个员工正围在一起抽烟。

这几个员工显然忘记了工厂禁止吸烟的明文规定，或者像很多犯错误的人一样存在侥幸心理。

查尔斯先生应该把他们揪出来，然后狠狠地批评他们吗?

或者把那块“禁止吸烟”的牌子指给他们看?

这样做只会让他们感到难堪，并且对查尔斯先生产生怨恨。

查尔斯先生不动声色地走上前去，发给他们每个人一支雪茄，并对他们说：“我们到外面抽去。”

有技巧的沟通才能把事情处理得双赢，不伤害别人自尊心和面子的前提下，达到沟通的目的。

前方高能！！！

让别人赞同你的八个完美沟通技巧:

一、委婉地指出别人的错误

以柔克刚方能百战百胜，委婉温柔的沟通不会引发对方的防御机制，因此对方能冷静的分析和反思自己的错误。

二、启发式的沟通

人是会思考的动物，并且对于自己发现的真相和想法深信不疑，你引导和启发对方去发现真相，会比你说出来让他被迫接受更有效。

三、帮助对方客观地分析问题

客观分析问题需要在事实的基础上，不带有主观臆测。

当局者迷，从第三角度客观的用事实分析问题会让对方感觉有说服力。

四、批评对方前先自我批评

聪明高情商的领导者在批评自己下属之前都会先自我批评，这样对方会感觉你是公平公正的，不是用双标看事物，也不是鸡蛋里挑骨头，还能体现出你谦逊的态度，对方会更容易接受你平等对待下提出的批评。

五、提出建议时，不要用命令的口吻

提出建议，对方有选择的主动权，而用命令的口吻便剥夺了对方选择的权力，没有谁喜欢被压迫，即便是语言上的压迫。

因此，提出建议的时候，用温柔的方式询问对方：“你看这样行不行？”，会让对方更容易接受你的建议。

六、 尽量不要用指使的语气

若是你请求对方帮忙，却用了指使的语气，对方就算迫于关系帮助你了，但心里在愤恨。

任何沟通都在平等的基础上才能让双方感觉舒畅，指使的语气沟通会让你的人缘越来越差。

不管你身居高位，还是处于食物链底层，不使用指使语气是对别人的尊重。

七、让别人对你产生信任感

当对方对你产生信任感，才会对你说出心里话，语言的真实性会增加。

获得信任感，最重要的方式是真诚，并注重对方的情绪情感和利益。

八、掌握沟通的主动权

被动的沟通里很难达到你想要的沟通目的，把沟通主动权掌控在手里，才能主动出击，决定沟通的方向。