约谈第21天 2019.7.2

乐乐 水水 玉玲

乐乐:

聊天描述:看群分享信息，化三显健脾祛湿，说到自己身体脾虚寒湿重，想用化三显。提示加好友，方便服务跟进。等着她主动来加我，我在观察她。她是一位高中班主任老师，前段时间，看到她在心理群因为儿子玩游戏荒废学业，而咨询老师。她的认知偏差固执得很，对于这样自以为是的人，不能跟的太紧，笃悠悠看着就好。她来加我，我就跟她聊，不加则先晾着。呵呵，来加我好友了，那就聊聊吧。先从老师工作辛苦说起，我家也有一位高中老师，所以理解她的忙碌与辛苦。我看到她曾经的提问，理解她的苦闷。她说:高中老师都很忙，特别是班主任。所以忽略了自已的小孩，现在后悔了。我说:孩子出现状况，是提醒我们要调整，未必是坏事。你的脾胃不太好，跟你当老师有关系。她说肚子胀气，晚上煮了薏米更涨了。我说， 薏米偏寒，健脾祛湿需要君臣佐使配伍，按照自己的理解来用，反而会伤到自己。她问:什么是君臣佐使？跟她解释了，就像一个部队，作战需要统领的将军，就是君。需要辅佐的丞相，这是臣。我们自己搭配，那叫自己玩她说明白了，那么化三显也是这样配伍的吗？我说，化三显就单个产品而言，是按照君臣佐使配伍好的。就你身体整体而言，也需要君臣佐使整理调理，才对你是最适合的。她问，那我该吃着啥呢？我说:太兴善有专业的中医专家团队，你想调理，可以请中医师来调理。她问:太兴善是什么，是一个公司吗？我说:太兴善是陈微老师继沃秀心理之后创建的中医平台，旨在身心同调。她又问:私人定制？是不是好贵的？我没有正面回答她:你看陈微老师的风格就知道了，她要么不做，她不会做快餐式。老师要给到大家的，就是与外面不一样的平台，我找找相关资料，你可以先了解一下，多了解一些，总不会有坏处。把相关链接发送给她，至于那两个问题，留着下次再聊。

情况分析:这样拽的人，我也拽，慢慢聊。不能急，我有耐心。

下次沟通时间内容:周末，她是老师，正是期末最忙的时候，周末差不多该结束，开始放假了。

困难:暂时没有

解决方案:耐心

我的问题:

水水:

聊天描述:5岁的孩子口气，总是流鼻涕，鼻炎，感冒一次会很久。咨询王医生后一开始不愿意用金钟散与鼻香散，分享加蜂蜜撮成小丸子后，孩子愿意吃了，调理2周，口气几乎没有了，鼻涕也少了很多，她很开心。更坚定用太兴善。我跟她分享，在我的客户中，越配合的，效果越好。她说，一定全力配合我。哈哈好，一起配合，我们的目标一致。

情况分析:今天特别强调与否配合的效果不同，让她看到配合的重要性，提升配合度。

下次沟通时间内容:周末。

困难:暂时没有

解决方案:耐心

我的问题:

玉玲:

聊天描述:她是老师，知道学期末正忙，所以平时没打扰她，发送信息提醒她休息身体，也想了解她最近的情况。她说:最近确实非常忙，都忘了喝散剂。我说:连续用效果才好，你本来恢复了不少，利用夏天阳气上升，顺势而为，我会时不时提醒你，哈哈，这是我的职责。

情况分析:适时提醒真的很重要，提升配合度，只有坚持用，客户才能真正受益。

下次沟通时间内容:周末，那时候，她也该放假了。

困难:暂时没有

解决方案:耐心

我的问题: