写在最前面的话:我发现,在学习的过程中,在实践中运用才是掌握一门理论的最好方法,而讲故事就是一种实践,所以关于《批判性思维》第一章的读书笔记,我选择讲故事的方式。
湖北华天工程咨询公司,总经理办公室
老总韩千言:“小徐,活干完了吗?”
小徐:“韩总,啥活?”
韩千言:“哼……”声音加大:“周五安排你写的报告。”
小徐:“喔……搞完了,我去拿给您。”
小徐:“嘻嘻,韩总快夸我!”
韩千言章子怡附身:“小徐,你对你写的东西有信念感吗?”
小徐:“啥是信念感?”
韩千言:“……”
小徐卒。
这个时候,工程部部长阿丽拍拍小徐的脸开始了科普时刻:“韩总说的信念感是,你的报告你自己信波……”
小徐无力:“我自己写的,我为啥不信”
阿丽眨巴眨巴卡姿兰大眼睛:“咦!这一页有错的!”
小徐:“啊,错了,那我去改。”
阿丽:“其实没错。”
小徐:“丽姐请不要调戏我”。
丽姐:“……你觉得你信实际上你没信,因为,别人一质疑,你就觉得自己错了。”
“确认无误的信自己,要经过三个步骤:“一:你信。二:你有确定的证据证明你是对的。三:你有确定的证据证明你不会犯错。”
小徐:“丽姐,请讲人话。”
丽姐:“你是我带过的所有徒弟中最差的一届。”
小徐:“……”
丽姐:“比如你的报告《华天的选择:抓住2万亿的机遇》,其中一项结论:按照此次实施方案,华天明年利润上涨30%,你的实施方案是啥?你怎么确定利润上涨?”
小徐:“我蒙的。”
丽姐:“……你得出这个结论,要有足够的证据证明你的结论,还要有足够的证据你的推测没错,而且你自身也要发自内心的相信你自己的结论。”
小徐:“啊,我去哪里找证据啊……”
丽姐严肃脸:“严谨是每个工程人员必备的品质,所有的结论都要有理可据。”
小徐:“我知道错了。”
韩千言办公室。
小徐:“这是我新写的报告,不拉不拉不拉不啦……韩总快夸我!”
韩千言:“唔……小徐,你这些只是一堆数据,你的论证呢?”
小徐:“论证?那是啥东东?”
小徐卒。
丽姐再一次拍醒小徐:“小徐,醒醒,你所提出的问题就是论题。回答一个问题或者论题的理由就是论证。论证的构成部分是前提+结论。”
小徐:“丽姐,你很好,可是我希望你讲人话。”
丽姐:“……论题是一个专业名词,当你想要去描述什么,或者确定什么的时候,你就拥有了一个论题,老板给你布置的工作题目怎么样提高华天的利润就是一个论题。”
小徐:“我觉得老板把这个工作交给我可能是不太了解我”。
丽姐:“……”
“但是有一种情况,会发现论题很难找,那么我们就可以提出问题:和我交流的这个人主要观点是什么?”
“而论证呢,实际上就是你的理由和结论。”
“比如,你回答老板的问题:一:优化组织管理流程。二:扩大业务规模。三:突出行业优势,这些就是理由。只要运用这三种策略,我们公司的营业额会上涨,这个就是结论:。”
小徐嘴巴张的大大的。
韩千言办公室。
小徐:“韩总……我觉得1^2^3……4”
韩千言:“小徐,你是凭直觉提出这些的吗?”
小徐腹诽:“老板,论证,我是用论证啊……”
韩千言:“论证?”
“你确定你不存在认知偏差?”
小徐:“认知偏差是啥?”
小徐 卒。
丽姐再再一次拍醒小徐:“基于逻辑和客观证据做出的判断是完全理性的。但我们的信念形成过程中总会受一些心理因素的干扰,这些心理因素就是认知偏差,包括信念偏差、从众效应、消极偏见、圈内偏见、服从权威、过度自信。”
小徐悠悠转醒:“丽姐,讲……讲……讲人话”。
“那段话是我教你说的,在没有判断我说的是对是错的情况下,你就向老板汇报。”
“丽姐,你不应该自责一下吗?”
“可是,我没说这段话是对的啊,我只是举个例子。”
小徐大叫:“啊……我进了什么公司?”
丽姐:“盲目认为领导、专家说的都是对的,你这个就是认知偏差中的服从权威”。
小徐:“丽姐,什么是认知”。
丽姐:“认知是人对事物关系的认识,并以这种认识解决问题。一个机器人,拥有信息加工系统就像于拥有了智能,而认知就相当于人的信息加工系统。人与机器不同的是,人会受到心理因素的干扰,所以人会犯错误,机器不会。”
小徐:“哦……酱紫,好难哦”。
丽姐:“我们常常凭直觉做事,跟着心走,有时候好像也挺对的。但真的那么对吗?你有没有想过,你的直觉里受多种因素影响。”
“一个经常担心车祸的人,她在网上更容易关注到车祸的新闻,她在现实中会整天想着车祸,心情也变得很忧虑。这个就是信念偏差。”
“因为无法判断对不对,就只好跟着大多数人走,大多数人怎么选我就怎么选,大多数人结婚,我就结婚,大多数人选择考公,我就考公。这个就是从众效应。”
“我们更在乎我们失去什么,我们更关注这个世界的负面消息,这就是消极偏见。”
“非我族类,其心必异,我们排斥外地人,相信自己人说的话,这个就是圈内偏见”
“只要是专家、名人,说的都是对的,这个就是服从权威。”
“认为自己的观点一定是对的,这个就是过度自信”。
“小徐,小徐,你在听吗?”
韩千言办公室。
小徐:“韩总……我觉得……”
韩千言:“小徐,通过你的辞职信,我觉得你完全没有理解丽姐在说什么。”
小徐鼓起勇气:“臣妾只是想简单上个班,不是来上大学。”
韩千言:“好吧,我有消极偏见,相较于再得到一个员工,我更在意我失去一个员工”。
小徐:“这是啥意思”。
韩千言:“……小徐,你觉得凭你的智商,你去外面能找到工作吗?”
小徐:“老板,你看这是猎头给我的推荐。”
韩千言:“……小徐,加薪50%”。
小徐:“好的,谢谢老板,我会在这里继续努力的。”