天天刷书,一起成长。我们今天来刷《欲罢不能》。
这本书的主题是探索上瘾的原理,并揭示上瘾背后的生意,豆瓣评分7.4分。本书作者亚当·奥尔特,普林斯顿大学心理学博士,现任纽约大学商学院副教授,主要研究判断与决策、社会心理学、消费行为学等。
我最近在看《史记的读法》,司马迁在《封禅书》里,借着封禅一事的来源,写汉武帝对于长生不老的病态追求,被一些方士轮番欺骗。汉武帝一代雄主,为什么就放不下长生不老的虚假诱惑?他被骗了一次又一次,为什么就没长点记性呢?这个问题解答的角度很多,上瘾也可以是一种。
上瘾并不是简单的意志问题,上瘾有大脑的生理基础,是一种神经反应。
高级动物大脑中有一块区域叫快感中枢,这是上瘾的决定性部位。首先,快感中枢被刺激时,会分泌大量的多巴胺,让我们感到快乐;然后,大脑就从这次刺激中获得经验,记住什么样的刺激可以获得快乐;接下来,大脑就形成了一个期待,当我们有无聊、空虚、寂寞等消极情绪的时候,大脑就会想起那个刺激带来的快乐,支配着我们去重复那个刺激的行为,再次获得快乐;最后,经过一次次的强化,我们就形成了病态的渴望,自己创造机会去重复这个快乐,虽然这时候可能已经没有这个快乐,但大脑的改造已经完成,这种渴望已经超出理性的控制,这就是上瘾。药物上瘾也是这个机制,只不过刺激快感中枢的是化学成分。
看手机就是一种上瘾。我有时候拿起手机,打开锁屏,看着一个个APP,然后想,我要看点啥呢?实际上并不是我想从手机上获得什么快乐,而是看手机上瘾得到强化,支配着我去打开手机,虽然这时候已经没有快乐的反馈了。
所以你看,上瘾是大脑机制的改变,形成了新的回路,而不简单是一种思维模式的问题,单靠意志力的改变非常困难,需要把大脑生理基础再做出调整。
上瘾机制被“奸商”们研究透了,就在各种产品里加入让人上瘾的元素,让我们无法离开他们的产品。比如我们经常谈到的手机上瘾,时刻离不开手机,也是这个上瘾机制产生的问题。电子产品对孩子们的吸引力尤其大,据说乔帮主虽然创造iPhone、iPad这样的经典产品,但是却限制自己的孩子使用。
那么上瘾的手法有哪些呢?本书主要提出了六个手法。
第一个手法是诱人深入的目标。这个目标其实并不一定是我们真实想要的,而是设计者硬塞给我们的,常见的手法有排行榜、数字积累等。
比如微信运动,大家都在拼步数,自己好不容易走了两万步,得意洋洋地想看看占领了多少人的封面,结果发现自己居然不是第一,顿感失望,如果有时间,一定会再努努力,没事儿走两步。
再比如的日更标签,其实你停一次有什么关系呢?但是就会中断你的日更天数。这时我们的目标似乎就变成了一定要日更,不能中断。这就着了的道儿。
第二个手法是让人在初期能尝到甜头,轻而易举地获得进步。
我们会看到,现在游戏的入门难度越来越低,很快可以入手,并给你成就感。比如渣渣辉的页游,砍一刀就获得极品装备,极大地满足了你进步的欲望。
第三个手法是大张旗鼓地给你反馈。
iPad对小朋友的吸引力在于,你划一下屏幕,显示页面就换了;点一下图标,就进入一个APP程序。不管你在屏幕上做什么,iPad都会有反馈,这种互动的感觉会牵引着你一直动下去。
据说把这种机制用到极致的是老虎机,老虎机可以同时赌几条线,一条线赢了是个大概率事件。只要一条线赢了,老虎机就灯光闪烁、音乐齐鸣,把你引导获胜的快感,完全忘掉了你输的更多。赌博问题专家把这种手法叫做“伪装成赢的输”。
第四个手法是逐渐升级的挑战。
这里有个概念是最近发展区,是来自教育领域的概念,与舒适区、学习区、恐惧区概念里的学习区类似,就是有一定难度,这个难度经过努力还可以克服。这个区域是最吸引人的,既不会厌倦,也不会恐惧而后退。
第五个手法是不可预知的悬念。
为什么那么多人恨剧透?知道了情节,在看的时候就没有期待、没有惊喜,悬念和神秘感才会吸引人,看看接下来到底是什么。
第六个手法是社会互动。人是社会型动物,需要从别人、从群体中获得认可、获得肯定,这才能确认自己的价值。
现在常见的伎俩是点赞。我有时候在得到的知识城邦里发些学习感想之类的文字,特别希望别人看到给我点赞或者留言互动,我往往会每隔一会就打开得到看看有没有人理我。这也是一种病态。
我们用这些手法看看汉武帝,各个方士都给汉武帝自己的骗术产品,这些产品的第一个要点,就是有一个特别吸引人的目标,长生不老、神仙。
第二个要点,是前期易于操作。比如李少君给汉武帝画了一个路线图,先祭祀、再炼丹、看神仙、长生不老。祭祀这种事,不过是资源调动的问题,对皇帝来讲根本没有难度,所以入手很容易。炼丹也没有难度。
第三个要点是大张旗鼓的反馈。没有结果,自然用户要起疑心。汉武帝并不是傻瓜,一直忽悠不给点甜头,这个上瘾强化过程就会中断。没事儿出现个独角兽,就能强化用户继续使用的信心了。也有反馈不好的,有个少翁,自己写了字塞在牛肚子里,假装天降吉兆,结果被汉武帝看出来了,这个供应商就被用户从合格供应商的名录里剔除了,他的产品就消失了。
既然上瘾能够通过改造大脑来改变一个人,那么从上瘾的状态恢复过来,确实是一件难事,并不是简单地靠意志力可以解决的。本书提供了一些建议。
第一个建议是发现上瘾行为背后的心理需求。
这个建议与《习惯的力量》中改变习惯的方式一致。改变一个坏习惯,最好的办法并不是控制自己不做,而是培养另外一个习惯来替代坏习惯。
第二个建议是建立一个远离上瘾的环境。
手机上瘾,可以在工作的时候关掉手机网络,或者放在另外一个房间,可以让别人监督。
这两个就是克服上瘾的建议。从数量上看,上瘾容易,戒瘾难,所以有各种戒瘾的组织、方法等等,最常见的是戒烟戒酒戒色戒手机戒游戏。
其实,与其戒瘾这么难,就在接触什么产品或者行为的时候留个心眼儿,尽量别人自己上瘾。
而一些好习惯,尽量让自己上瘾吧,比如跑步、看书、学习,虽然这有点痴人说梦。
好了,以上就是今天的主要内容。天天刷书,一起成长,明天见。