NGS产品经理篇：新媒体运营心得

---    运来哥，分享一下你运营新媒体的心得呗？
···    天使，砥砺，任何

记得我们在文章NGS产品经理篇：线上培训业务逻辑中提到：科技服务不是别的，就是技术的输出与转移。既然如此，就需要一个媒体窗口。早些时候我们发传单，混博客，开展会，现如今我们开始全方面的新媒体。君不见，在科技服务公司新媒体编辑（俗称小编）已经是一个标准配置。君不见，不止有公众号，不止有QQ群，更有知乎，更有B站短视频。全球科技服务的新媒体人在每一个节日的前夜，都在做着同一件事情：写文案，做海报。

文章合为时而著，歌诗合为事而作

我们的手机里也围绕着竞品公司优秀的文案，逢年过节拼文案，手舞足蹈刷存在感。我们的科技服务经过10年的快速发展，我想任何一个身处其中的人都不免要思考：NGS有没有文化，NGS的文化宣传工作应该怎么做？今天，你们家运来哥就从【天使，砥砺，任何】三个侧面来谈谈如何做一个有温度的新媒体小编。

天使

我们对外宣传什么？什么时候宣传？以何种形式？

每一次推送都是一种引领。对大多数公司以外的人来说，新媒体是他们了解我们团队的主要渠道。随着团队的壮大，有一部分人不在公司本部，新媒体要给他们一定的归宿感。所以第一个要破的藩篱就是：只用新媒体谈业务。

但是作为一家NGS科技服务公司，业务能力又是我们的硬实力，不谈不行。那我们就想想如何把我们的业务谈好。

• 文献解读
  • 文章框架
  • 分期/系列
  • 文献追踪
  • 背后的故事（客户文章）
• NGS技能
  • 实验处理
  • 生信技巧
  • 数据管理

文献解读的文章在我们这个领域是最常见的，但大多数是零散的，显然没有经过策划，甚至是看到火的文章就再解读一番。今天是单细胞样本制备，明天是单细胞解析非灵长类动物心脏细胞类型异质性，推送的内容就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗是什么味道。一年就12个月，四个季度，对公众号文章做个分类，出一款系统的推文吗？这样以后也可以整理出小册子，走向出书送书的致富之道。找几个人看几篇文献，做几个文章框架流程图，出篇软文容易，有这种全局观那就难得了。

文献解读和NGS技能这一块，说白了，就是看谁转化的快。由于NGS的超指数发展，越来越多的公司也依靠新媒体来做宣传，这时候往往只注重公司大领导的动态，而忽略了平凡人奋斗的身影。如果在这一部分如果能加上【明日之星】之类的推介，会让大家觉得这是一个有温情的团队。

• 产品推介
  • 新产品介绍
  • 微型发布会
• 公司新闻
  - 参会/参展
  - 合作事宜
  - 行业动态
  • 重要岗位人事
  • 其他媒体的报道
  • 小新闻（一线员工好人好事）
• 节假日
• 海报
• 历史人文
  • 生命科学重大事件
  • 领域主要人物生平

在特别的节日里，除了卡通卖萌之外夹杂一些人文趣事，会进一步提高团队的崇高感。

砥砺

我们是谁？谁是我们的朋友？我们在对谁聒噪？

没有一家新媒体运营团队是独立于业务的，所以新媒体人基本上都是在戴着铐子跳舞。老板既希望新媒体工作做得活泼可爱有影响力，又时不时出来干预文案风格。所以我们如何才能在新的历史起点上做好科技服务的媒体工作？我们看到新媒体的形式越来越多样化，之前只需要设计宣传单页，现在几乎每天都要有内容更新。平台也越来越多，公众号，知乎，科学网，疫情以来直播又火了，同时客户维护还多了问答平台。中国的科技服务在走向互联网时代啊。

东方学术，自有江河不可废之故。

记得高中的时候学数理化，课本里面鲜有中国人的名字，就跑去问老师：这名字咋记不住。科技，不只是荒山野岭上几个人的冷板凳，更是千朵万朵压枝低的百花齐放。我们科技服务做新媒体工作，内涵地就有科普的底蕴，虽然商业推广的内容多一些。近年来，我们看到许多大牛的Lab也开始有了自己的新媒体，做的很好，他们解读自己的文章那才叫文献解读啊。这现象我们要也看到。

• 科普
• 人无我有
• 人有我优
• 培训
• 团建
• 凝聚人心
• 同事愿意转发的文案
• 文创活动
• 参与公共事件
• 大牛Lab的新媒体
• 高校社团

要看到这一层，我们距离中国的科研就更近了，我们也就找到每一篇文案，每一次卖萌，每一次官宣的情怀，也找到了落脚点。也许，我们不应该对新媒体工作寄予这么厚重的期望。安安心心完成每日的文案交付不好吗？毕竟他们也不容易啊。

作为一个有心的老板，应该关心新媒体工作者的软硬件配置，一台咖啡机是必需的吧。鉴于新媒体工作已经成为日常，所以我建议还要配备一个台历，最好是有农历和阳历的那种，让他们找到每一天的意义，这样日更的时候不至于没有话题。另外，在台历中还可以标注这一年的大事件，这对于公司历史的描述也是有启发的。新媒体的模板和配色主题是一个公司对外的基调，这个还是稳定下来比较好，要想做得好，一些排版和图文工具的会员该买还是要买的。

媒体工作是要有点文字功底的，不说要考申论，至少也要会拽几句古文，文以载道嘛。我们在学校每周组会做了许多的文献解读，这也是我们的文章可爱的地方，但是这文章往往是孤立的，纯粹理性的。要达到持续地输出，反映真实的科研现象，提出有趣的问题，就需要我们透过一篇篇文献一桩桩新闻一个个节日来触发想象力，增益其所不能。

任何

我打开手机，今天又收到253条NGS科技服务相关的推文。 这里面有你的文字吗？