存量时代如何做数智化营销

1月14日，由鸟哥笔记主办的第五届移动互联网营销峰会暨金鸣奖颁奖典礼在上海盛大举行。峰会围绕新科技新场景的加速催化，探讨如何掀起生态变革与营销新浪潮。活动现场揭晓并颁发2019年度金鸣奖，表彰“一鸣惊人”的企业、产品及个人。作为领先的第三方全域数据智能服务商，友盟+凭借优质的数据服务以及全域智能营销解决方案，一举斩获“最佳移动营销服务商”。

 

会上，友盟+首席运营官吕志国解读了2019中国移动互联网市场概览并分享了增长新引擎。提到2019年的市场情况，吕志国从四个部分进行了解读和总结：一、存量时代到来，增长压力巨大；二、新一线城市成为增长的主力，下沉市场依然有人口红利的机会；三、用户时间出现挤占效应；四、目前创业者已经非常谨慎入局，但在教育、情感社交、拍照摄影以及运动健身仍有聚焦。

友盟+首席运营官吕志国

 

这种背景下，营销也随之面临了更多挑战和问题：一是营销成本越来越高；二是流量作弊非常严重；三是留存低下，用户质量差；四是整个优化靠经验无解法。针对如此现象，友盟+首席运营官吕志国认为，营销需要做到以下三点才能投之有用，投之有效：第一是全域，即全网媒体渠道获客，线上+线下的立体营销；第二是全链路，从投放前的策略，投放中的反作弊和优化，到投放后的评价全链路覆盖；第三是全闭环，以数据赋能营销，并将营销效果回流到开发者数据银行，打造全域智能营销体系。

 

2019中国移动互联网市场概览

相信大家在最近一年，最高频听到一个词是“存量时代”。是不是真的到“存量时代”？首先用数据说话。

这是友盟+2019年Q3的时候发布的行业发展报告。从这里面可以清晰看到非常明显的趋势，从2019年1月份到9月份，中国整个移动互联网设备总量几乎没有变化。1月份的数据是十亿左右，到了九月份几乎没有太大增长。期间虽然有微小的波动，但是基本上稳定在十亿出头。友盟+用数据向大家证明了，“存量时代”是真真切切的到来了。存量时代获客会变得更加艰难。那是不是“存量时代”来了以后，我们就没有增长机会了呢？

 

整个中国移动互联网网民的人口红利还有，但是在哪里呢？是在下沉市场。相信在过去几年大家听到“下沉”这个词比较多。把整个行业活跃用户达到亿规模以上的行业，且增长最快的行业拿出来，像中小型的电商、拍照摄影、图书阅读、影视观看等等，这些行业其实在去年相对于前年来讲是非常明显了。

 

互联网寒冬来了，移动互联网到了存量时代。整个2019年，截止到Q3，新增App的数量大盘减少12.14%。这里面熟知的P2P金融爆雷的情况，包括医疗监管的情况会导致一些巨大的下降。除此之外，其实本质上是互联网寒冬的作用。

 总结2019年互联网的几大特点如下：

 

一、存量时代到来，增长压力巨大。

二、新一线城市成为增长的主力，下沉市场依然有人口红利的机会。但是预测这个机会应该不会存在超过两年，很快被抢夺干净。

三、用户时间出现挤占效应，视频尤其短视频对于之前占领用户眼球和时间最主要的社交、资讯挤占效应是非常明显的。

四、目前创业者已经非常谨慎的入局，但是在教育、情感社交、拍照摄影以及运动健身这几个领域在2019年出现比较明显的聚焦和热点。

 

2002如何做营销增长

这样的大局势下，我们如何再继续做营销增长呢？当下营销的痛点越来越多，一是成本越来越高，现在做ROI太难了，CPA成本也越来越高。二是作弊非常严重，作为一家第三方公司，友盟+看到的整个网络广告作弊的情况很不乐观。三是留存低下，这涉及到流量质量的问题，拉新花很多钱但留存很难。四是整个优化靠经验，即使经验好的人在当下也发现“经验”这个东西越来越没有那么有效了。

 

在这种背景下，作为一家大数据公司，友盟+的思考是什么？虽然人口红利没有，技术红利没有，但是数据红利还没有开始释放。吕志国认为全域智能营销将会成为新的解法。

 

第一，全域。

因为对于每个网民来讲，互联网上的行为一定是碎片化、多元化的，如何真正在全网各类媒体里面找到最潜在精准的用户，这才是背后数据的能力。我们把它叫做全网媒体和全网潜客，做到这一点，就可以在全网里面找到最精准，价格最低，性价比最高，且是高潜用户。全域里面有一个重要的概念，就是线上和线下联动的立体营销。

 

第二，全链路。

什么是真正的全链路呢？在做营销投放之前，要基于大数据做好投放策略，以判断如何投放才是最优的，如何避免作弊的问题，以及如何做效果评估。

 

第三，全闭环。

什么是数字化营销？至少有数据吧。企业私域数据的积累，加上友盟+这样公域数据的赋能，就能够形成企业自己的数据资产，实现从数据做营销。到最后的数据回流，从数据到数据，形成数据的闭环。这三点加起来，就是吕志国预测未来数字化营销三大重要的趋势。

 

具体的解决方案

第一，在线上部分，首先解决营销策略的问题。什么是营销策略，就是你的目标用户是谁？你应该在哪些媒体上投放？你的创意策略是什么样的？这些是在你拿着钱投放之前，对结果应该胸有成竹的部分。

 

第二，移动广告监测，解决作弊的问题，流量劫持和优化的问题。

 

第三，真正的全网精准的获客，就是要通过基于大数据程序化广告的平台投放。

 

第四，用户全生命周期的运营，所有营销拉来的新客最终进入到设备的生命周期系统中去监测设备的短期、中期、长期的质量。所有在这个环节发生的所有数据，都会变成公司的自有资产沉淀到企业私域的数据银行里面。

 

此外在户外投放中，友盟+是一家大数据公司，已经用数据全面把户外广告数字化，户外广告依然可以实现精准的圈人，依然可以实现准确的数字化效果评估，依然可以实现营销策略。天弓智投是一套户外线下的全系列解决方案，它的第一步就是精准圈住目标人群，在海量的媒体中进行点位优选投放，现在可以做到投放人群密度最高的媒体点位，比如现在这个写字楼是投放的，可以做到隔壁不投放，根据人群点位来给出最优的预算分配，最终达到户外广告全链路、可视化的效果。

 

波波视频，这是短视频领域的一个App。波波视频最主要的痛点就是想解决投放效果很差、很难起量的问题。最终通过友盟+整套智能化的营销解决方案，CTR提升200%多，CVR提升141%，在当下存量时代要做到这样的效果是非常艰难的。

 

另一个案例是企查查。友盟+通过线下的数字化营销在全国二十多个城市推广企查查App。投放后数据显示线下整个拉新的成本甚至比线上还要低，这是让客户非常意外以及满意的一点。

 

吕志国在演讲最后提到：随着移动互联网用户增长红利已消退殆尽，市场进入“存量竞争”时代，企业获客成本越来越高。如何让每一个数字化的营销触点都能创造最佳价值，让消费者对品牌的认知路径极大地缩短，是很多企业解决增长问题的关键。友盟+作为领先的第三方全域数据智能服务商，希望从数据赋能营销的角度助力企业营销的数智能化建设，并推动行业的稳健发展。