南、北方排队有感

2018/7/2  星期一  小雨转晴

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文/  文静

晚上，我带着孩子去了迪卡侬体育用品商店购物。

店里快要下班了，我匆忙选了商品就往收银台走。

收银的地方没有人，放眼看去，大家都集中到服务台排队付款。

我心想，可能是快下班的缘故，付款人少了，就减少了收款处，于是快步走往服务台排队。

刚站稳，服务台工作人员指着收银台方向，示意那边也可以排队。于是，我又快速转身到收银台。第一个站在收银台处，收银员小姑娘说要等一会才能收款。

于是，等待的间隙，我回头在身后的购物篓里取东西。还没转过头来，排在我身后的一位中年女人抢先我一步，站在收银台边，和我并排第一。

等到收银员开始正常收款时，这位中年女又抢先把她购买的商品递给收银员小姑娘，明摆的插队。

儿子在我身边看到这完完整整的一幕，客气地开口道“阿姨，请你不要插队。”

那个中年女人佯装没听到，陪这个中年女人一起排队的还有一位男士，也假装沒听到。而收银员似乎惧于她的气势，拿起她的商品，插队收费……

类似的事例，我亲眼看见的，以及亲自遇到的已有多次，有些收款员会配合地给霸气一点的插队顾客先行收款。

由此，我想到上上个月，在北方一座城市的火车站，准备购买肯德基套餐，有一位男士伏身在离队伍两米以外的柜台上，我以为那个男士是在等取餐或是等人，就紧跟着队伍排起队来，

在我前面只有一个顾客，所以很快就轮到我。刚要付款，那个男士突然跟收款员嚷起来“我先来的，我先来的，轮到我了。”

收银员美女看了他一眼，并指向我，不卑不亢地说“对不起，应该是轮到这位女士了，您没有排在队伍里，您离队伍这么远，是她在排队。”

话音刚落，那个男士象点了炸药包一样，吼起来“凭什么，我先来的。我看你是……”威胁的话语冒出来了。

空气中充满了火药味，剑拔弩张中，仿佛剑随时要出鞘。

而这位收银员心平气和，目光坚定地看向我，并微笑着对我说：“请问，您想点什么？”，不再理睬还在旁边咆哮的男士……类似的情况，我也看到不止一起。

由此，或许看出一些南、北方人的性格差异。

相对来说，北方人耿直，刚正不阿，敢言直言，童叟无欺，勇于打抱不平！

南方人或许性格温和些，尽量避免矛盾冲突，遇事追求息事宁人！

有序排队，先来后到，这是个社会规则。

当然，遇到特殊情况，没有时间排队，又很急的时候，可以和前面排队的人商量商量，也许别人会给予方便。

虽然，没人能够左右插队人的行为，但是收银员的站位很重要，要公平、公正地按序收费。若是先行收取嚣张的插队人的费用，那是助长不正之风，只是快意了插队人，欺负了规规矩矩排队的老实人，有时也会引起公愤，引发人与人之间的矛盾！

朋友们，您是怎么看的呢？呵呵，欢迎来交流！