我的上司在想啥？

工作中你希望上司如何对待自己？温和耐心指出问题并且提出建议的温柔型？疾风骤雨击穿自我保护面罩的冷厉型？嗯，这个问题大概每个人都有不同的见解。那么今天就我自己的处境和处理来聊一聊吧。20190710

我的合伙人是个毕业一年的小伙子A，踏实认真是他的优点，当然在他身上也存在一些不利于工作的特征，这里就不一一赘述，直接讲情景吧：

上午八点半，我打开电脑看到他的客服记录比较随意，没有章法，所以就在办公室问他有没有认真去回复，小伙子说有认真回复。我又问为什么你回复了以后客户就没有反应了？随之A就说那他自己的问题我怎么知道。我说你的回复有问题啊。话还没说完A就用更大的声音说那你说怎么回？他问问题我就回答他啊！接下来就是我平复一下情绪，尽力把他往更有逻辑的地方引领。说实话这个过程并不容易，因为他认为我再大庭广众之下质问他，上海了他的面子。说实话，作为上级，相比A的面子，我更加在乎业绩和利润，但是作为朋友，我不希望让他不开心。怎么办呢？我自己必须要在二者进行选择，因为这是做事业，不是来交朋友。接下来中间有个晨会，我们就过去开晨会，随后，我决定必须让我和他同时明白一件事，那就是既然决定了做事业，那就要对我们做的事业负责。如果顾及面子会伤害或者阻碍事业的发展，那么我会抛弃面子。如果顾及面子会让人无法认清事实，丧失斗志和目标，那这种面子不要也罢。

以上是我作为上级和股东的主要考虑。我的伙伴小A也是股东之一，显然做事业对他而言没有那么严肃，也没有那么大的压力，可是要知道，他所掌管的店铺是唯一一个在亏损的，而且前景不明，也没有适当的规划和方向。提起来这件事就愁眉苦脸的他，在我指出问题的时候首先考虑的是没有面子，会让他在众人面前抬不起头这样的问题，我真的感到很挫败。是我的眼光有问题吗？

他太过于年轻，看问题不够透彻，也尚且掌握不到问题的关键：面子是自己挣得，不是别人给的。如果店铺盈利，必然会引起更多的重视和尊重。但是如果一直亏损，消耗公司资源，那么无论是股东还是员工，都不会内心认可的，那即使别人看起来会尊重他，也会觉得他没什么了不起。这样说起来，问题就清楚了，能够有利于实现盈利的举动才是真正帮助他赢得自尊，赚得面子的举动。我对他的提醒，是出自于上司希望下级能够提高接待能力的，是把我自己的业务经验讲给他，可以提高成交和盈利的。是非曲直，不辨不明，这下他全明白了。

我的眼光没有问题，我发自内心尊重我的伙伴。我的希望是我们所有人能够不回避问题和挑战，干出一片天地。这篇文我想了想，对我自己的正面激励很大。同样如果是我的伙伴指出了我的问题，只要有利于事业发展，我会虚心聆听，感谢教导，快速改进，早出成效。

谢谢观看此文的你们。

（完）

20190710