管理者常犯的错误

      今天读了本书两个章节，在读书的时候同时也反思自己日常管理中常犯的错误，总结为以下三点：

1、定位：

      管理者最常见的心态就是认为自己在受“夹板气”：管得松了，员工完不成任务，领导怪罪；管得紧了，员工压力大离职，领导也找.每天辛辛苦苦为这个着想，为那个着想，最后两头不讨好；我个人是针对第二点有特别的体会，售后客服来自外在客户压力非常的大，人员流动也很大，有些员工抗压能力弱，说的重了怕她离职，说的轻质量上不去，指标达不成领导也找，看了这本书才知道这种情况属于对自己的定位并不清楚，每天忙的昏天暗地，都是在善后，目前自己所处的是初级管理，无论用何种手段，一定要实现最终的结果，也就是使命必达！

2、授权：

俗话说得好：将军应该站在指挥部，而不是冲上前线。我在日常工作中总是事事想参与，总是不放心员工，周末休息也会在工作群里提醒，自己今天也反思了下，这样会让员工产生对她的不信任感，那么员工后续工作也越来越没有激情了！就像诸葛亮和刘备相比，诸身上的光环实在太堵多，但是刘备去世后蜀国确在诸的带领下走向衰败，原因诸事事都参与，替代将军们决定，他们如何进步提升呢？就像我的员工一样，我如果相信她们，授权她们，容许犯错，那么肯定可以看到全新的团队！

3、反馈：

我理解的本书的反馈其实就是对员工的总结，比如她们现在所处的位置，优秀的地方在哪？不足的地方在哪？日常工作中忽视了这一点，想着发发成绩，失误点讲讲就可以了，但是长久下来员工会迷失工作的方向越干越没劲，所以对员工工作的及时反馈非常重要！

总结：管理的使命是培养员工，那么通过以上管理者经常出现的错误来提醒自己进行改正，成为一个有战斗力的团队！